“雙十一”到來(lái),，湖北省宜昌市夷陵區(qū)竹林灣村的“店長(zhǎng)”韓慶東,，迎來(lái)了一年中最忙的時(shí)段,。竹林灣村地處群山環(huán)繞之中，但這里同樣有網(wǎng)購(gòu),，而村中的電商服務(wù)站,，就是電商體系在山中的“神經(jīng)末梢”。

韓慶東是聽(tīng)障人,，為村民配送快遞7萬(wàn)多件卻不收分文,，村民們把他稱為“無(wú)聲活雷鋒”。

老人最愛(ài)去的地方

6歲時(shí),，韓慶東因?yàn)橐粓?chǎng)意外雙耳失聰,，語(yǔ)言功能受限。16歲他便離鄉(xiāng)打工,，在磚瓦廠,、打蠟廠等工作20余年,，學(xué)會(huì)了瓦工,、木工、家電維修等多項(xiàng)技能,。后來(lái),，為了照顧父母，韓慶東決定回到村里工作,。

竹林灣村冬季寒冷,，常有水管凍裂。2015年起,，村里設(shè)立了公益崗位,，負(fù)責(zé)全村的供水維修管理，由于韓慶東有技能,，所以這份工作便交給了他,。之后，韓慶東逐漸與全村村民熟絡(luò)起來(lái),，除了維修水管,，只要他能做的事，從不推辭,。

竹林灣村老人多,，老人寄取快遞十分不便，也不會(huì)用手機(jī)查閱信息,。韓慶東便幫老人代收,、代簽各類物資。2018年,，竹林灣村有了電商服務(wù)站,，韓慶東成為電商服務(wù)站管理員,，之后又被村里聘為安全飲水管理員、生態(tài)環(huán)境管護(hù)員等,。

幫村民修水管,，修水電，代繳社保,、水電費(fèi),，代購(gòu)、配送物資等,，口不能言耳不能聽(tīng)的韓慶東,，卻幾乎“無(wú)所不能”，只要一個(gè)短信,，他總是風(fēng)雨無(wú)阻,，第一時(shí)間抵達(dá)。

村里一共有700多戶人家,，村子太大,，山路蜿蜒曲折，村民們?nèi)ユ?zhèn)上或者服務(wù)站拿一趟東西,，要花不少時(shí)間,。后來(lái)，韓慶東每天上午取來(lái)村民們購(gòu)買(mǎi)的物資后,，下午就會(huì)開(kāi)著自己的小白車(chē)送到家家戶戶,。每天的送貨量少則70多件，多則150件,，有時(shí)候送到天黑還沒(méi)送完,。

幾年來(lái)，韓慶東為全村村民配送快遞,、果蔬生鮮等超7萬(wàn)件,。2022年，他上榜“湖北好人”,，成為許多人心中的“無(wú)聲活雷鋒”,。

韓慶東的桌上，工作臺(tái)賬完整記錄著快遞包裹,、代買(mǎi)商品,、水費(fèi)繳納、水管維修等信息,，每一條都字跡工整,、清清楚楚。每當(dāng)有村民來(lái)到站點(diǎn)找他辦事時(shí),，他總能迅速找到相應(yīng)的解決方式,。“有困難就找韓慶東”,，這個(gè)服務(wù)站，漸漸成了村里老人們最愛(ài)去的地方,。

“曜伢子”的自提點(diǎn)

竹林灣村交通不便,，村民們買(mǎi)菜困難，韓慶東又動(dòng)起了腦筋,。今年7月,，韓慶東找到零售平臺(tái)美團(tuán)優(yōu)選的工作人員，用手機(jī)一個(gè)字一個(gè)字地詢問(wèn)開(kāi)店事宜,。在成為自提點(diǎn)的店長(zhǎng)后,，他又手把手教村民們操作方法，越來(lái)越多的老人會(huì)自己下單了,。

韓慶東總能幫村民們挑選到各種價(jià)廉物美的食品,。每天，他會(huì)在群里分享好物鏈接,。在他的操持下,，小小的自提點(diǎn)成為村里最豐富的“線上超市”，鮮活的大閘蟹,、生蠔,、鯽魚(yú)和泥鰍登上村民的餐桌,。韓慶東也被老人們親切地稱呼為“曜伢子”,。

現(xiàn)在，竹林灣村的村民基本都在韓慶東的自提點(diǎn)里下過(guò)單,。前一天晚上下單的商品,，第二天下午就能送達(dá)。許多離家在外的子女也會(huì)遠(yuǎn)程在網(wǎng)上下單,，給父母“加餐”,。

在全國(guó)范圍內(nèi)，像韓慶東這樣的自提點(diǎn)負(fù)責(zé)人越來(lái)越多,，覆蓋面越來(lái)越廣,，不少特殊就業(yè)群體也因此在家鄉(xiāng)實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，多了一份收入,。“零售平臺(tái)通過(guò)扎根于本地供給,，既激發(fā)本地消費(fèi)活力，又創(chuàng)造了自提點(diǎn)店長(zhǎng),、分揀員等多種新職業(yè),，為從業(yè)者尤其是特殊就業(yè)群體提供了在家門(mén)口工作的機(jī)會(huì)。”

目前,，韓慶東的自提點(diǎn)月訂單量已經(jīng)過(guò)千單,，這個(gè)成績(jī)超乎他此前的預(yù)期,。“作為聽(tīng)障者，能用自己的雙手去養(yǎng)活自己和父母,，還可以幫助到其他人,，這樣的事情對(duì)于我來(lái)說(shuō)意義重大。”韓慶東坦言,，“未來(lái)我想將這個(gè)自提點(diǎn)繼續(xù)開(kāi)下去,，把大山外的新鮮東西，給鄉(xiāng)親們送上門(mén),。”

（原標(biāo)題：聽(tīng)障者義務(wù)為村民配送快遞生鮮超7萬(wàn)件,，成為村民心中的“無(wú)聲活雷鋒” 開(kāi)在大山里的“線上超市”）

【責(zé)任編輯：蔣　杰】

【內(nèi)容審核：孫令衛(wèi)】