新華社杭州11月8日電 老百姓對(duì)于改革最直接的感知來(lái)自尋常生活的變化,。7年前,，在第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，浙江烏鎮(zhèn)老人朱瑾通過(guò)與“互聯(lián)網(wǎng)之光”博覽會(huì)的一次視頻通話，暢敘了其對(duì)幸福晚年的種種向往,；7年后，她的生活早已被互聯(lián)網(wǎng)點(diǎn)綴扮靚,。

這些年,，朱瑾一直是烏鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心的常客,。她每周都到中心的智能健康小站,，用專(zhuān)屬的“樂(lè)享生活卡”，點(diǎn)擊自助設(shè)備測(cè)量血壓等指標(biāo),。測(cè)得的數(shù)據(jù)會(huì)實(shí)時(shí)采集到烏鎮(zhèn)智慧養(yǎng)老平臺(tái)中,，精準(zhǔn)地描繪出老年人的養(yǎng)老服務(wù)畫(huà)像，從而為其提供健康評(píng)估,、養(yǎng)老監(jiān)護(hù),、在線診療等個(gè)性化服務(wù)。

在烏鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心,，工作人員指導(dǎo)老人使用智能設(shè)備測(cè)量血壓等指標(biāo),。（受訪者供圖）

當(dāng)前沿的數(shù)字科技與水鄉(xiāng)的暮年老者相遇，一張張健康喜樂(lè)的笑臉,，繪就了幸福的底色,。放眼浙江，數(shù)字化帶來(lái)的美好生活蝶變又豈止發(fā)生在世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)永久舉辦地——烏鎮(zhèn),。近年來(lái),，通過(guò)數(shù)字化改革，浙江上線運(yùn)行了一批與群眾生活密切相關(guān)的跨場(chǎng)景應(yīng)用,，讓百姓的衣食住行更便捷,、更舒適、更有溫度,。

“好球,！打得太精準(zhǔn)了！”在浙江海寧市的一個(gè)門(mén)球場(chǎng)內(nèi),，10多名平均年齡超60歲的退休老人正在進(jìn)行對(duì)抗賽,，瞄準(zhǔn),、揮桿、擊球,，動(dòng)作一氣呵成,。作為這支老年門(mén)球隊(duì)的領(lǐng)隊(duì)，周阿姨每次都是通過(guò)當(dāng)?shù)亻_(kāi)發(fā)的“社區(qū)運(yùn)動(dòng)家”小程序預(yù)約球場(chǎng),，“我還可以在小程序上組建社群,，找到和我一樣喜歡門(mén)球的人約球、聊天,。”

下班回家,，來(lái)自浙江臺(tái)州市天臺(tái)縣的上班族李慧琴熟練地打開(kāi)外賣(mài)軟件，完成點(diǎn)單后,，她進(jìn)入“陽(yáng)光廚房”界面,，轉(zhuǎn)身變成了一名“云監(jiān)工”：下油、炒菜,、起鍋,、打包……透過(guò)手機(jī)屏幕，外賣(mài)制作的全過(guò)程盡收眼底,。

得益于“浙江外賣(mài)在線”的數(shù)字化平臺(tái),，如今浙江的消費(fèi)者不僅可以查驗(yàn)外賣(mài)商家的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營(yíng)許可證等資質(zhì)信息,，還能通過(guò)直播查看食品清洗,、加工、制作等全過(guò)程,，實(shí)時(shí)跟蹤配送情況,，讓每一單外賣(mài)吃得明白、安心,。

消費(fèi)者通過(guò)“浙江外賣(mài)在線”平臺(tái)查看外賣(mài)商家的后廚實(shí)時(shí)情況,。新華社記者 林光耀 攝

群眾哪里需求最急迫，數(shù)字化場(chǎng)景開(kāi)發(fā)就定位在哪里,。在浙江山區(qū),，防止群眾因病致貧返貧，是實(shí)現(xiàn)共同富裕必須直面的問(wèn)題之一,。“這次看病花了100多萬(wàn)元,，醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)后自己還要承擔(dān)很多錢(qián)，還好參加了‘浙麗保’,，又給補(bǔ)充報(bào)銷(xiāo)了80多萬(wàn)元,。”浙江麗水市民吳先生說(shuō)。

2021年起,，麗水市推出了“浙麗保”這一政府引導(dǎo)型商業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn),，并在此基礎(chǔ)上集成打造了“浙麗保”應(yīng)用,，利用數(shù)字化實(shí)現(xiàn)了商業(yè)醫(yī)保事前精準(zhǔn)匹配、事中即時(shí)結(jié)算,、事后智能分析的成效,，有效解決了山區(qū)群眾的高額醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。

工作人員現(xiàn)場(chǎng)為老人講解“浙麗保”應(yīng)用內(nèi)容,。（受訪者供圖）

住宅工程質(zhì)量同樣是群眾關(guān)注度高的“關(guān)鍵小事”,。今年年初，臺(tái)州全市所有在建住宅工程推行使用“房省心”應(yīng)用,，“小到混凝土的原材料報(bào)告，大到澆筑建造的整個(gè)過(guò)程,，都能在應(yīng)用里看到,。”臺(tái)州市民王立說(shuō)，“驗(yàn)房時(shí)一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,，我還可以拍照上傳系統(tǒng),，向有關(guān)部門(mén)投訴處置，這樣就放心多了,。”

“縱觀這些數(shù)字化改革項(xiàng)目,，雖切口小，卻落點(diǎn)準(zhǔn),、見(jiàn)效快,，件件都以人民對(duì)美好生活的新期待為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。”浙江省社會(huì)學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)楊建華說(shuō),。

如今在浙江,，涵蓋出生、入學(xué),、就業(yè),、生活、救助,、養(yǎng)老等個(gè)人全生命周期的50余件“關(guān)鍵小事”已經(jīng)集成到一個(gè)應(yīng)用中,，實(shí)現(xiàn)智能速辦，“數(shù)字紅利”正源源不斷轉(zhuǎn)化為“民生福祉”,。

（原標(biāo)題：新華全媒+丨從細(xì)微處看變化——浙江以數(shù)字化改革解民生之“盼”）

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