商報全媒體訊/椰網(wǎng)/海拔新聞記者 魯啟蘭

“一紙書信的傳遞,，讓我成為客戶之間溝通的橋梁,，當(dāng)看到他們收到信件時臉上浮現(xiàn)出或喜悅或感動的表情,，我就能深刻體會到這份工作帶來的價值與意義。”王金連說,。

王金連是中國郵政集團(tuán)有限公司海口市分公司海府投遞班班長,，2000年,，初出茅廬的她正式成為郵政公司的一名投遞員,，今年已經(jīng)是她從事投遞業(yè)的第22年。

多年來,，王金連兢兢業(yè)業(yè),，風(fēng)雨無阻，奔波在城市的大街小巷,，將快件及時送到客戶手中,。“其實投遞員這份工作要隨時跑動，每天日曬雨淋,，可能女性會相對更加難以勝任,，但是領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中都給予我很多幫助，客戶也給了我很多的鼓勵和包容,，在這樣一個溫暖的環(huán)境中,，不知不覺就干了好多年。”

清點(diǎn),、分揀,、登記、投送,，投遞員日復(fù)一日的工作內(nèi)容,，繁瑣且平凡，客戶接到信件滿意的微笑成為了王金連工作回憶中珍貴的閃光點(diǎn),。收到了失散多年好友的遠(yuǎn)方來信,、領(lǐng)到了理想大學(xué)的錄取通知書……每當(dāng)看到客戶開心的笑容，王金連也會被喜悅的心情所感染,，感受到了這份工作帶來的成就與滿足,。“送了那么多年的快遞，很多客戶都成了老熟人,，像家人朋友一樣關(guān)心彼此,。天氣降溫了會提醒我多穿一點(diǎn)，天氣太熱會讓我進(jìn)門喝杯水,，在工作中收獲了許多溫暖,。”王金連說。

每天穿行在大街小巷,，多年來?？诘拇蟛糠值胤蕉剂粝铝送踅疬B的足跡，而她也見證了這座城市的發(fā)展和時代的變遷,。“道路修好了,、高樓建起來了，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,，人們的生活水平提高了,，居民臉上的笑容也越來越多了,。尤其是近十年，海南發(fā)展迅速,，建設(shè)海南自貿(mào)港,，不斷推進(jìn)加速著城市的建設(shè)成長。”

都說從前“車馬慢”,，王金連回憶,，當(dāng)年入職的時候，投遞員的主要交通工具還是自行車,，后來所有的快遞員配備了統(tǒng)一規(guī)范化郵政快遞專用電動車,，再到如今大量的快遞用上四輪小貨車。交通工具的進(jìn)化,，其實也是城市進(jìn)步與物流行業(yè)發(fā)展的縮影,。

如今邁入了電子商務(wù)時代，在市場的影響下,，物流水平在不斷發(fā)展,，客戶的要求也隨之增高，王金連表示,，投遞員的服務(wù)水平也在不斷跟進(jìn),。“早年一些快遞信息都靠人工記錄，但是技術(shù)不斷更新?lián)Q代,，現(xiàn)在有了更加完善的系統(tǒng),，例如客戶查找物流信息不需要再親自到網(wǎng)點(diǎn)，手機(jī)便可以直接查詢,。這些,，都是物流行業(yè)很直觀的變化。”王金連說,。

這些年,，王金連把最好的青春奉獻(xiàn)給了郵政物流事業(yè)，而這只是眾多投遞員中的一個縮影,。他們與基層群眾緊密相連,，成為城市不可或缺的一部分。他們與貨相依,、與人相伴,、與城市共成長，參與了物流行業(yè)的蓬勃發(fā)展,，見證了家鄉(xiāng)日新月異的蛻變,。

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