▲志愿者在引導(dǎo)旅客買(mǎi)票

商報(bào)訊  1月15日是春運(yùn)的第三天,，寒風(fēng)中飄著蒙蒙細(xì)雨,。然而潮濕陰冷的天氣仍抵擋不住游子歸家的匆匆腳步,。一大早,，秀英港區(qū)早已人頭攢動(dòng),，車輛魚(yú)貫而入,。

記者在秀英港看到,，雖然車客流量比前兩日增加不少,，但在客運(yùn)大廳,、售票處及車場(chǎng),，處處井然有序，沒(méi)有出現(xiàn)擁擠現(xiàn)象,。記者注意到,，志愿服務(wù)者和協(xié)警在風(fēng)雨中堅(jiān)守崗位,，維護(hù)秩序、引導(dǎo)旅客和車輛快速辦理登輪手續(xù),。

據(jù)介紹,，為備戰(zhàn)春運(yùn)，海南港航控股公司團(tuán)委早早就部署了志愿者隊(duì)伍參與到春運(yùn)應(yīng)急售票,、自助售取票設(shè)備引導(dǎo)及客運(yùn)站,、車場(chǎng)秩序維護(hù)等工作中來(lái)。

“因?yàn)樗仿每蛯?shí)名制運(yùn)輸管理規(guī)定的全面實(shí)施,，使得原本就忙得不可開(kāi)交的售票崗位工作量驟然增多,。”秀英港應(yīng)急售票員說(shuō),，早在一個(gè)月前就已開(kāi)始上崗培訓(xùn),，她們不僅要完成自己的本職工作，還要兼顧應(yīng)急售票任務(wù),，一天下來(lái)休息不了幾個(gè)小時(shí),。她們和其他售票員一樣，工作一絲不茍,，一心想著讓旅客盡快拿到回家的船票,。

記者在現(xiàn)場(chǎng)還看到，自助售取票機(jī)旁,，有不少穿著藍(lán)馬褂,、戴著小藍(lán)帽的志愿者。據(jù)了解,，從春運(yùn)的第一天起,，每天在秀英、新海兩港區(qū)的自助售取票設(shè)備處值班,，不厭其煩地重復(fù)著為旅客解答微信自助售取票的操作流程及方法,，有時(shí)候還兼引導(dǎo)員及咨詢解答員，耐心為旅客解決一個(gè)個(gè)難題,。

此外,，商報(bào)記者在新海港和秀英港了解到，來(lái)過(guò)海的旅客還是有不少人沒(méi)有攜帶身份證件,，對(duì)此,，海南港航控股有限公司提醒，自1月10日起,，我省瓊州海峽水路旅客運(yùn)輸（含省際長(zhǎng)途道路旅客運(yùn)輸）,，包括海口至徐聞客滾航線（含粵海鐵路）、?？谥帘焙,？蜐L航線全面實(shí)施實(shí)名制管理。瓊州海峽水路旅客（包含乘坐省際客車的旅客）須憑有效身份證件在港口（長(zhǎng)途客運(yùn)站）售票窗口實(shí)名購(gòu)買(mǎi)船票,。并在登船前,，主動(dòng)出示有效身份證件和船票，經(jīng)實(shí)名查驗(yàn)后,，登船過(guò)海,。