年關將近,，購買新衣服是市民一種習慣,，如果你購買的新衣服有嚴重起皺、起泡,，長短不一致,，褲縫歪斜等情況,，該如何維權呢？?？谑泄ど叹痔嵝严M者,，要保留好購買憑證和衣服標簽等,，可撥打12345向工商部門投訴。

剛買新衣服就褪色退款

12月1日,，市民李女士在?？谑杏颜x廣場二樓選購服裝，由于年關將近,，所以在一服裝店購買了一件紅色的上衣,，顯得喜慶一些。她將新衣服拿回家后,，對衣服進行清洗,，發(fā)現(xiàn)水盆里的水都變成了紅色，新衣服有明顯褪色的情況,。

12月6日,，李女士將已經(jīng)晾干的新衣服拿到該服裝店要求商家進行退款，商家以各種理由拒絕,，她只好撥打12345政府熱線投訴,。當天，轄區(qū)龍華工商所執(zhí)法人員趕到現(xiàn)場,，組織雙方協(xié)商處理,，商家最后愿意退款。

新鞋脫皮新衣掉毛換貨

12月5日,，?？谑忻窀迪壬谛阌⒋蟮酪患冶环诒５曩徺I了一雙皮鞋，回家后發(fā)現(xiàn)新鞋脫皮,。傅先生要求退換被拒,。12月7日，傅先生撥打12345,，轄區(qū)秀英工商所執(zhí)法人員趕到現(xiàn)場協(xié)調,，商家同意退換一雙新鞋。

12月5日,，?？邳S女士在得勝沙路一服裝店購買一套運動裝，清洗后發(fā)現(xiàn)掉毛,，要求退換被拒,。7日，轄區(qū)西廟工商所執(zhí)法人員調解后商家答應換貨,。

新襯衫沒穿幾次就脫線換貨

12月6日,，海口市工商局接到市民陳先生來電投訴,，其11月12日在?？谑泻Ｐ懵啡f利城一樓某品牌服裝店,，購買一件價值412元襯衫，可沒穿幾次,，11月22日就出現(xiàn)脫線問題,。轄區(qū)大英工商所執(zhí)法人員趕到現(xiàn)場調解，商家給陳先生換貨處理,。

溫馨提示

　　衣服有瑕疵應給消費者退換

?？谑泄ど叹窒嚓P負責人提醒廣大消費者，有下列情況之一者,，商家應該消費者給予更換或退貨,，不符合國家《消費品使用說明紡織品和服裝使用說明》規(guī)定，標識,、號型與實際不符者,；左右衣袖、褲腿寬窄,、長短不一致,、褲縫歪斜、疵點,、色差超過標準者,；縮水率、染色牢度不符合該產(chǎn)品標準相應等級者,；正常使用后,，面料嚴重起球、披裂(拔絲)超出標準要求者,；正確洗滌后,，粘合襯出現(xiàn)嚴重起皺、起泡超出標準要求者,。海口市工商局相關負責人提醒消費者,，在購買衣服等紡織品,，一定要保留好購物憑證，包括購物小票,，收據(jù)收條,，銀行卡刷卡記錄等，這些都是事后維權最重要的證據(jù)之一,。購買衣服等紡織品,，最好到有工商營業(yè)執(zhí)照的店面購買。如果遇到紡織品消費維權問題,，可撥打12345政府熱線進行投訴,。     

（原標題：過年遇質量問題有招了,！提醒：保存購物小票 撥打12345投訴）