2024年度省級星評員、星級飯店內審員培訓圓滿結束
商報全媒體訊(椰網/海拔新聞記者 熊文穎)11月21日至22日,,2024年度省級星評員,、星級飯店內審員培訓班在皇馬假日醉海南大酒店舉辦,旨在加強省級星評員,、星級飯店內審員隊伍建設,,學習和掌握國家新標準《旅游飯店星級的劃分與評定》(GB/T14308-2023),確保星級飯店評定與復核工作高質量開展,。來自全省18個市縣旅文局分管星級飯店工作負責人,,省級星評員、星級飯店內審員和具備評星條件的中高檔飯店主要負責人等近200人參加培訓,。
海南省旅文廳行業(yè)管理和安全監(jiān)管處處長周興華做動員講話,,他表示,新版標準的施行,,對旅游星級飯店適應新形勢,、應對新變化提出了新的要求,有利于進一步規(guī)范旅游飯店的運營管理,,提升服務質量,,推動旅游飯店行業(yè)的標準化、規(guī)范化建設,。此次培訓主要通過系統(tǒng)的學習,,讓各位學員能深刻理解《旅游飯店星級的劃分與評定》新版標準的內容和要求,希望大家珍惜機會,,認真學習,,爭取學有所獲,、學有所得、學有所悟,。
培訓期間,,三亞市旅標辦總工、海南自貿港高層次C類人才,、國家級星級標準實施監(jiān)督員鄭銀河結合實際案例對《旅游飯店星級劃分與評定》(GB/T 14308-2023)國家標準釋義(正文和附錄A),、《旅游飯店星級劃分與評定》(GB/T 14308-2023)附錄B及附錄C打分、評價所發(fā)生變化的理解與運用進行了詳細講解,,重點介紹了新版標準的修訂背景及與舊版標準相比的主要變化,,加深了省級星評員、星級飯店內審員對新版標準的掌握和理解,。
三亞國光豪生度假酒店總經理,、國家級星級標準實施監(jiān)督員、全國旅游標準化技術委員會專家?guī)斐蓡T朱若郁結合自身工作經驗及海南省星級飯店發(fā)展現狀,,梳理了星級飯店評定與復核主要工作流程,、迎檢重點及注意事項,并建議省級星評員,、星級飯店內審員根據酒店實際情況靈活調整工作方法,。
參訓學員認真聽講并深入領會,紛紛表示本次培訓內容豐富,、重點突出,、實用性高、針對性強,,為今后開展星評工作提供了思路,、指明了方向,將嚴格按照新標準開展星級飯店評定和復核工作,,為規(guī)范旅游飯店的運營管理,,加強旅游飯店行業(yè)的標準化、規(guī)范化建設貢獻更多力量,。
本次培訓由省旅文廳主辦,,海南省旅游飯店業(yè)協會承辦。
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