商報全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞記者 許文玉）據(jù)?？诤ｊP(guān)統(tǒng)計,，海南離島免稅政策自2011年4月20日實施至2024年4月19日，?？诤ｊP(guān)共監(jiān)管離島免稅購物金額2236億元,，購物人數(shù)4086萬人次,，購物件數(shù)2.91億件，離島免稅購物成為推動自貿(mào)港經(jīng)濟發(fā)展的新引擎,，也在推動自貿(mào)港建設(shè),，在加快國內(nèi)高端消費回流方面日益發(fā)揮著重要作用。

目前,，全省6家離島免稅經(jīng)營主體,、12家離島免稅店正逐漸形成有序競爭的市場格局，為消費者提供更加便利優(yōu)越的離島免稅購物環(huán)境之余,，更打造沉浸式體驗“吃,、喝、玩,、樂,、購”的多層次文旅消費空間，推動“免稅+”多元業(yè)態(tài)發(fā)展,。

海南離島免稅從追隨市場到引領(lǐng)市場

2024年是海南離島免稅政策落地實施的第13年,，回首歷程，海南離島免稅政策經(jīng)歷了九次調(diào)整,，從蹣跚學(xué)步到站穩(wěn)腳跟,，從追隨市場到引領(lǐng)市場。

2009年5月,，海南省政府發(fā)文確定由中免集團在三亞市先行開設(shè)市內(nèi)免稅店,。2009年9月1日，位于三亞市下洋田榆亞大道的三亞市內(nèi)免稅店首期試營業(yè),，營業(yè)面積近10000平方米,，創(chuàng)造了免稅商業(yè)史上的“百日”開店奇跡。

2011年4月20日,，海南離島免稅政策落地實施,，三亞市內(nèi)免稅店疊加離島免稅政策，增加離島免稅購物功能,，形成以離島免稅為主,，離境免稅為輔的銷售新模式,，憑借其得天獨厚的優(yōu)勢，迅速崛起為國內(nèi)免稅購物領(lǐng)域的佼佼者,。由中國旅游集團旗下中免集團運營的cdf三亞國際免稅城,，伴隨離島免稅行業(yè)快速發(fā)展，從拓荒者蛻變?yōu)轭I(lǐng)航者,，累計接待全球旅客突破7000萬人次,。

此后數(shù)年，離島免稅政策在免稅額度,、品類和件數(shù)上歷經(jīng)了五次調(diào)整,。2018年12月1日，政策迎來了第六次突破,，購物限額調(diào)整至3萬元,，取消本島離島旅客購物次數(shù)限制；增加視力訓(xùn)練儀,、助聽器,、矯形固定器械、家用呼吸支持設(shè)備,，每人每次限購2件,。購物對象擴大到乘坐輪船的離島旅客。至此,，海南離島免稅實現(xiàn)了飛機,、輪船、火車三種離島方式全覆蓋,。進(jìn)入2020年,，海南離島免稅政策的宏圖徐徐展開，標(biāo)志著一個嶄新時代的開啟,。

優(yōu)化海南離島免稅政策 購物迎新變化

2020年7月1日,，離島免稅政策迎來“史上最大”調(diào)整，發(fā)布了《關(guān)于海南離島旅客免稅購物政策的公告》（以下簡稱“新政”）,。新政充分關(guān)注到了消費者的購買熱情和需求,，除了每年每人離島免稅購物額度從3萬元提高至10萬元，不限次數(shù),，還取消了單件商品8000元免稅限額規(guī)定,，擴大免稅商品種類，增加電子消費產(chǎn)品等7類消費者青睞商品,；僅限定化妝品、手機和酒類商品的單次購買數(shù)量,。

新政的發(fā)布瞬間掀起了海南免稅購物熱潮,。據(jù)了解,，政策實施首月，三亞店累計接待顧客95萬人次,，免稅購物23萬人次,，同比分別增長了84%和66%；日均客流約3萬人次,，累計實現(xiàn)免稅銷售額約20億元,，同比增長260%，人均免稅購物額達(dá)8900元,。最受消費者歡迎的免稅化妝品類單次購買件數(shù)放寬至30件,，帶動該品類銷售額同比增長220%；單件商品8000元免稅限額的取消,，帶動手表,、首飾類商品銷售同比增長431%；新增酒類,、手機,、電子產(chǎn)品銷售火爆，其中蘋果產(chǎn)品幾近斷貨,。

“從2020年6月到2020年底,，僅僅半年的時間，就開展了30多場招聘會,，面試了6000余人,，為銷售部、物流部,、客戶管理部以及各職能部門增加了2000余名員工,。”時任cdf三亞國際免稅城人力資源部招聘高級主管陳倩艷說。新政的發(fā)布帶來“購物熱”也讓cdf三亞國際免稅城物流部的同事深有感觸：“免稅購物額度提升至10萬元后,，倉庫壓力瞬間激增,，貨物堆積如山，工作量是以前的三倍,。”另一位物流部的同事也回憶道,。

市民魏女士回憶，新政發(fā)布后,，自己廣州的朋友曾沖著新調(diào)整的離島免稅購物政策特地坐飛機來海南,，只為購買免稅品。“那時候我們一起去?？谌赵聫V場的免稅店里購買免稅品時,，內(nèi)存為256G的iPhone11proMax，官方市場價格是10899元,，在新政后是8625元,，能省2000多元,。”

據(jù)此前公布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2020年,，海南離島免稅全年總銷售額為274.8億元,，比2019年增長103.7%。此外,，2020年12月25日,，記者從省商務(wù)廳舉行的新聞通氣會上獲悉，自海南離島免稅新政7月1日開始實施以來,，截至12月24日,，海南四家離島免稅店總銷售額（含有稅）224.5億元，同比增長226%,。其中,，免稅銷售192.3億元，同比增長191%,。

“免稅+文旅”

持續(xù)擦亮金字招牌

2022年10月28日,，乘著海南自貿(mào)港建設(shè)的強勁東風(fēng)，全球最大單體免稅店——cdf?？趪H免稅城迎來了圓滿開業(yè)并正式投入運營,，成為了吸引海南離島免稅消費的一張“新名片”。據(jù)了解,，當(dāng)天超4.4萬人次進(jìn)店,，銷售額超6000萬元，中免線上商城獨立訪客達(dá)200萬人,，創(chuàng)歷史新高,，銷售額超5億元。

據(jù)悉,，cdf?？趪H免稅城整個項目總建筑面積93萬平方米，由六個地塊組成,，涵蓋免稅商業(yè),、有稅商業(yè)、高檔辦公,、高端酒店,、人才社區(qū)等多種業(yè)態(tài)，滿足商旅休閑,、度假居住,、辦公藝展等復(fù)合功能。其中，位于地塊五的cdf?？趪H免稅城建筑面積28萬平方米,，是世界最大的單體免稅店。

“品牌多,、優(yōu)惠力度大，逛起來非常爽,。”在?？谏蠈W(xué)的張同學(xué)告訴記者，今年國慶節(jié)去廣西旅游,，特地去了cdf?？趪H免稅城購買免稅品。“因為那里的商品很全,，而且有很多大品牌商品可以選購,，價格方面更是實惠，每次放假回家,，cdf?？趪H免稅城都是我必去的打卡點之一。”張同學(xué)說道,。

2023年4月1日,，海南離島免稅“即購即提”“擔(dān)保即提”政策正式實施，有效解決了離島旅客提貨排隊時間長,、隨身攜帶不便等問題,，這是離島免稅政策的第九次調(diào)整?！对试S“即購即提”方式提貨的離島免稅商品清單》中15類商品均有旅客選擇,，其中最暢銷的商品為化妝品、箱包,、服裝服飾,。“擔(dān)保即提”有效解決了旅客購物時間不足的困境，帶動了5萬元以上高檔首飾,、手表的銷售,。政策實施以后，不少顧客紛紛感慨：購物更加方便了,。“過去,，由于需要到機場提貨，總得算好時間提前到,，如今隨著離島免稅‘即購即提’‘擔(dān)保即提’新提貨方式落地,，再也不用提前幾小時趕到機場了，也能讓回程安排變得寬松許多。”市民邱女士說道,。

據(jù)?？诤ｊP(guān)統(tǒng)計，2023年,，?？诤ｊP(guān)共監(jiān)管離島免稅購物金額437.6億元，比上年（下同）增長25.4%,。購物人數(shù)675.6萬人次,，增長59.9%。購物件數(shù)5130萬件,，增長3.8%,。人均購物金額6478元。此外,，?？诤ｊP(guān)發(fā)布的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2024年1一7月海南離島免稅銷售金額201.33億元,，購物人數(shù)達(dá)373.1萬人次,。

離島免稅是海南自貿(mào)港建設(shè)最有顯示度的政策之一。政策實施以來,，經(jīng)過多次調(diào)整,，品類更多、額度更高,、提貨方式更便捷,，政策含金量不斷增加，激發(fā)了消費活力,，也為離島免稅產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入動能,。

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