商報(bào)全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞?dòng)浾?徐明鋒）9月29日,，海南省市場(chǎng)監(jiān)督管理局開(kāi)始在全省范圍內(nèi)公開(kāi)征集旅游消費(fèi)領(lǐng)域不公平合同格式條款,，旨在進(jìn)一步加強(qiáng)合同行政監(jiān)管，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng),、誠(chéng)實(shí)守信的放心消費(fèi)環(huán)境,。

據(jù)海南省市場(chǎng)監(jiān)督管理局介紹，旅游消費(fèi)領(lǐng)域不公平格式條款線索征集時(shí)間為2024年9月29日-2024年12月31日,。征集領(lǐng)域?yàn)榫频辏袼蓿╊A(yù)訂,、景區(qū)（游樂(lè)場(chǎng)所）門(mén)票、旅行社服務(wù)等旅游消費(fèi)領(lǐng)域合同中不公平的格式條款,。

征集內(nèi)容為經(jīng)營(yíng)者在合同格式條款中免除自身責(zé)任,、加重消費(fèi)者責(zé)任、排除消費(fèi)者權(quán)利等對(duì)消費(fèi)者不公平,、不合理的規(guī)定,。包括但不限于類似以下具體情形（以下甲方均指消費(fèi)者，乙方均指經(jīng)營(yíng)者）：門(mén)票（或酒店等）一經(jīng)售出,，不退改票,；合同一經(jīng)簽訂且付全款，團(tuán)隊(duì)機(jī)票,、車票,、船票即視為出票，不得更改,、簽轉(zhuǎn),、退票；旅客中途臨時(shí)性退團(tuán),，團(tuán)費(fèi)一律不退,；乙方為甲方預(yù)訂的酒店客房、餐飲,、景區(qū)門(mén)票等服務(wù)項(xiàng)目系列不可退換的服務(wù)項(xiàng)目,；因人數(shù)不足組團(tuán)，經(jīng)甲方同意可以轉(zhuǎn)團(tuán),，轉(zhuǎn)團(tuán)后旅行社不再承擔(dān)責(zé)任,，乙方責(zé)任轉(zhuǎn)移由新團(tuán)的旅行社承擔(dān)；在不減少景點(diǎn)的條件下,，乙方保留對(duì)行程進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利,；發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，乙方及時(shí)采取了善后處理措施的,，乙方不再承擔(dān)違約責(zé)任,；游客在購(gòu)物點(diǎn)所購(gòu)產(chǎn)品，其質(zhì)量責(zé)任由購(gòu)物點(diǎn)和游客自行負(fù)責(zé)，與旅行社無(wú)關(guān),；隨身攜帶物品應(yīng)妥善保管,，遺失概不負(fù)責(zé)；如有發(fā)生傷亡事故,，本公司概不負(fù)責(zé),；本公司所提供健身器材免費(fèi)使用，發(fā)生意外概不負(fù)責(zé),；最終解釋權(quán)歸本公司所有,。

征集方式為紙質(zhì)版合同材料，可將合同復(fù)印件郵寄至海南省?？谑兴{(lán)天路7號(hào)省市場(chǎng)監(jiān)督管理局613室,；郵編：570200；聯(lián)系電話：66521060,，在信封上標(biāo)注“不公平格式條款征集”字樣,。電子版合同材料可發(fā)送至省市場(chǎng)監(jiān)督管理局郵箱：hnsj1060@163.com，在郵件主題處標(biāo)注“不公平格式條款征集”字樣,。

海南省市場(chǎng)監(jiān)督管理局表示,，將對(duì)市民游客提供的格式條款及時(shí)進(jìn)行梳理、認(rèn)真分析研判,，并依法開(kāi)展整治,，督促經(jīng)營(yíng)者整改規(guī)范，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,。

【責(zé)任編輯：趙康麗】

【內(nèi)容審核：孫令衛(wèi)】

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