商報全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞記者 張藝）為進(jìn)一步在全行業(yè)營造質(zhì)量文化氛圍,，推動海南旅游業(yè)提質(zhì)升級，9月20日，由海南省旅游和文化廣電體育廳主辦,、海南省旅游協(xié)會承辦的2024年海南省旅游行業(yè)“質(zhì)量月”主題交流活動在?？谂e行,?；顒友埩巳∩媛眯袠I(yè)協(xié)會代表及旅游企業(yè)代表共聚一堂，通過專業(yè)解讀以及法律指導(dǎo),，為全省旅游行業(yè)樹立了質(zhì)量為先的鮮明導(dǎo)向,，激發(fā)了行業(yè)內(nèi)外對于提升服務(wù)質(zhì)量的廣泛共識和積極行動。

活動期間,，海南省市場監(jiān)管局標(biāo)準(zhǔn)化處二級調(diào)研員陳詩帆為與會人員解讀了《文化和旅游標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》,，他從《管理辦法》制定背景、制定依據(jù),、主要內(nèi)容,、標(biāo)準(zhǔn)化工作開展原則、標(biāo)準(zhǔn)管理要求等做了詳細(xì)解讀,，他特別強(qiáng)調(diào)了《管理辦法》鼓勵相關(guān)經(jīng)營主體制定高于推薦性標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)要求的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵旅游企業(yè)積極創(chuàng)新,，制定更高水平的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，以差異化競爭贏得市場認(rèn)可。

此外,，律師賀靜芳深入剖析了《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》,，進(jìn)一步強(qiáng)化旅游行業(yè)對消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的認(rèn)識。她不僅闡述了條例的具體內(nèi)容,，還結(jié)合旅游市場的實(shí)際情況,，提出了切實(shí)可行的建議，為旅游企業(yè)和從業(yè)人員在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面提供了法律指引和操作指南,。她呼吁旅游企業(yè)和從業(yè)人員要增強(qiáng)法律意識,，主動學(xué)習(xí)和遵守相關(guān)法律法規(guī)，將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)貫穿于旅游服務(wù)的全過程,，共同營造一個安全,、放心、滿意的旅游消費(fèi)環(huán)境,。

據(jù)了解,，通過此次“質(zhì)量月”主題交流活動，海南省旅游行業(yè)進(jìn)一步明確了提升服務(wù)質(zhì)量的方向和路徑，增強(qiáng)了行業(yè)自律意識,，為推動海南旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。與會代表紛紛表示,，將以此次活動為契機(jī),，積極探索創(chuàng)新服務(wù)模式，不斷提升旅游服務(wù)品質(zhì),，努力為國內(nèi)外游客提供更加優(yōu)質(zhì),、高效、便捷的旅游體驗(yàn),，助力海南自由貿(mào)易港和國際旅游消費(fèi)中心建設(shè),。

【責(zé)任編輯：趙康麗】

【內(nèi)容審核：吳鐘旺】

版權(quán)聲明：國際旅游島商報全媒體文字、圖片,、視頻,、音頻等版權(quán)作品，歡迎轉(zhuǎn)發(fā),，但非經(jīng)本報書面授權(quán)同意,，嚴(yán)禁包括但不限于轉(zhuǎn)載或改編、引用等,，違者必追究法律責(zé)任,。