商報全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞記者 陳王鳳  柯育超）臺風(fēng)“摩羯”對海南省北部五個市縣的旅游業(yè)造成損失,，很多游客到海南旅游的行程被迫中斷或取消,。那么海南旅游當(dāng)前恢復(fù)運營的情況如何,？海南省旅游和文化廣電體育廳黨組書記,、廳長陳鐵軍9月10日在海南省防御臺風(fēng)摩羯應(yīng)急指揮部新聞發(fā)布會（第四場）上介紹我省旅游文化行業(yè)的災(zāi)后恢復(fù)生產(chǎn)情況。

陳鐵軍介紹,，經(jīng)初步核實,，全省旅文行業(yè)受損主體約1065個，目前還在繼續(xù)核實當(dāng)中,。

截至9月10日,，全省旅文行業(yè)受損主體中已經(jīng)恢復(fù)運營601個，復(fù)工率56.43%,。（其中，旅游景區(qū)景點已經(jīng)恢復(fù)正常運營28個,；酒店旅館已經(jīng)恢復(fù)正常運營459個,；民宿已經(jīng)恢復(fù)正常運營21個；椰級鄉(xiāng)村旅游點已經(jīng)恢復(fù)正常運營29個,；文化體育類主體已經(jīng)恢復(fù)正常運營25個,；廣播電視類（包括村級廣播等）主體已經(jīng)恢復(fù)正常運營18個；文物類主體已經(jīng)恢復(fù)正常運營21個）,。四個受災(zāi)較嚴重市縣（?？?、文昌、澄邁,、臨高）,，海口當(dāng)前總復(fù)工率36.71%,，澄邁當(dāng)前總復(fù)工率49.61%,，臨高當(dāng)前總復(fù)工率50.83%。文昌旅游行業(yè)受損較嚴重,，目前除部分酒店旅館恢復(fù)運營外,，景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點等還在加快恢復(fù)中,。

在抓緊開展受損企業(yè)復(fù)工的同時,，海南省旅游和文化廣電體育廳廣泛指導(dǎo)動員行業(yè)經(jīng)營主體為受災(zāi)群眾提供力所能及的關(guān)懷幫助。指導(dǎo)省旅游協(xié)會,、省飯店業(yè)協(xié)會,、省民宿協(xié)會等向行業(yè)發(fā)布倡議，號召所有通電,、通水,、通氣的酒店、民宿等為受災(zāi)居民提供優(yōu)惠的住宿和餐飲,；對生活有困難的市民和游客力所能及地提供免費飲用水,、食物等，提供免費的充電區(qū),，確?；镜纳钚枨蟮玫綕M足。目前已有超100家酒店響應(yīng)號召開展關(guān)懷服務(wù),。

下一步,，海南將全力做好游客服務(wù)和市場秩序維護工作。一是指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會積極引導(dǎo)旅游經(jīng)營主體全心全意開展為民服務(wù),，根據(jù)游客的實際需求,，對旅游訂單該給予退訂的就給予退訂，該延期的就延期,、該優(yōu)化調(diào)整的就優(yōu)化調(diào)整,，切實做好中外游客的服務(wù)工作。二是嚴查個別經(jīng)營主體借臺風(fēng)“摩羯”的不可抗力因素,，搞欺客宰客等違法違規(guī)行為,，充分保障游客的旅游訂單調(diào)整、延期,、取消等合法權(quán)益,，嚴厲打擊個別經(jīng)營主體借機發(fā)“災(zāi)難財”,、掙“黑心錢”的行為。

此外,，全力幫助和推進企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),。目前，全省18個市縣（不含三沙市）中受災(zāi)較輕的12個市縣旅游文化廣電體育服務(wù)已經(jīng)恢復(fù),。受災(zāi)嚴重的?？凇⑽牟?、澄邁,、瓊海、臨高,、定安6個市縣廣播電視已全部恢復(fù)正常播出,；其他行業(yè)將有計劃組織分批復(fù)工。第一步將爭取9月17日中秋節(jié)前總體復(fù)工率達到75%以上,，努力保障群眾游客“中秋節(jié)”期間上述6個市縣的旅游,、文化、體育需求能夠得到基本滿足,。第二步將全力爭取10月1日國慶節(jié)前復(fù)工率達到85%以上,，確保群眾游客的“國慶”期間的旅游需求得到正常滿足。

另外,，海南還將大力開展旅游暖心服務(wù),。一是暖群眾。將繼續(xù)廣泛倡議酒店,、民宿,、公共文體場所等，為廣大還在海南的游客,、眾多支援救災(zāi)的兄弟省區(qū)（市）的救援隊以及海南省的市民群眾,，提供吃、住,、納涼,、充電、休息等服務(wù),，為游客在海南期間提供幫助,，為救援隊救災(zāi)提供住宿保障，為市民群眾生產(chǎn)生活提供方便,。二是暖援瓊工作者。全省旅文行業(yè)感恩援瓊工作者作出的奉獻與付出,，將聯(lián)合航空公司,、全省景區(qū)和酒店等,，推出“風(fēng)雨無情  感恩有你”的活動，推出“旅游感恩大禮包”,，回饋給關(guān)心支持幫助海南的援瓊工作者,。三是暖游客。將著力策劃推出一批高品質(zhì)的旅游產(chǎn)品,、文藝活動,、體育賽事，重點辦好在?？谂e辦的坎耶·維斯特世界巡回試聽會,、王力宏、潘瑋柏,、張靚穎,、魏晨、許嵩,、查理普斯,、小沈陽等明星演唱會、2024國際旅游島帆板大獎賽,，在三亞舉辦的2024騰格爾巡回演唱會,、2024三亞（電音）啤酒節(jié)、2024華語辯論世界杯名校邀請賽,、2024海南高爾夫球公開賽歐巡挑戰(zhàn)賽,、2024海南（三亞）國際橋牌節(jié)等文藝、體育活動,，更好滿足中外游客對海南旅游的美好期待,，享受海島生活。

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