商報全媒體訊（椰網/海拔新聞記者 徐明鋒 通訊員 代龍超 吳凡 攝影報道）“辦身份證要帶什么材料？可以代辦嗎,？”“小孩9月份即將入學,，想辦一張身份證，需要什么材料呢,？”“身份證多久能拿到啊,，能不能加快辦理，我們暑期急著出去游玩……”

“需要辦理業(yè)務的同志請耐心等候,，現在辦理身份證的人員較多,，請大家排好隊，一個一個來,。”連日來,，萬寧市公安局烏場海岸派出所綜合服務大廳，前來辦證的群眾一早就排起了長隊,，民警一邊維持秩序,，一邊解答群眾的咨詢。

隨著暑期的持續(xù)，綜合服務大廳的戶籍窗口不斷迎來新一輪身份證辦理高峰,，窗口辦證量呈現持續(xù)“熱潮”狀態(tài),。其中，有大學生暑期返鄉(xiāng)換證,，也有中小學生,、幼兒為了迎接開學季，首次申領證件,。自7月份以來,，烏場海岸派出所綜合服務大廳每周辦理身份證較往年大幅度增加，為孩子首次辦理身份證的業(yè)務量占到了所有戶籍業(yè)務的三分之二,。

“您好,，請問辦理什么業(yè)務？”“首次辦理身份證這邊請……”8月1日,，在綜合服務大廳,，烏場海岸派出所戶籍民輔警正耐心引導前來辦理身份證的群眾。

據介紹,，為更好地提供優(yōu)質高效服務,，烏場海岸派出所針對群眾的不同辦事需求和辦證群眾多的實際情況，主動為辦事群眾開展延時,、錯時便民服務和為行動不便群眾開展送證上門服務,，在正常工作時間的基礎上，延時下班時間,，加班加點為等候群眾受理身份證業(yè)務,，切實做到應辦盡辦，盡最大努力做到讓辦事群眾期待而來,，滿意而歸,。

面對高溫天氣,，為了讓群眾感受到派出所人性化服務,，派出所全力保障戶籍窗口服務，提前打開空調,，加裝電風扇,，增設報刊架，切實為群眾營造舒心的辦事環(huán)境,，以“走心”的服務讓群眾“暖心”,，讓群眾切實感受到為民服務的熱情，架起服務群眾的“連心橋”,。

記者注意到,，在烏場海岸派出所綜合服務大廳，前來辦證的群眾都會被派出所法治宣傳柜上的反詐,、禁毒,、防溺水等法治宣傳冊所吸引,。民警精心挑選相關安全和法治知識精美宣傳畫冊，向等候辦證的兒童及家長們宣傳“防溺水”“防詐騙”等安全知識,，讓孩子們及家長在等候同時,，見縫插針學習安全防范知識，真正做到法治宣傳和辦證兩不誤,。

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