7月19日,，“微軟藍(lán)屏”登上微博熱搜，不少網(wǎng)友表示“微軟崩了”“喜提放假”“強(qiáng)制摸魚”……

據(jù)媒體消息,，微軟報告其Microsoft 365應(yīng)用和服務(wù)出現(xiàn)服務(wù)中斷,，影響了全球的企業(yè)和用戶,。

周五早上，Microsoft 365 Status在X上表示,，正在調(diào)查影響用戶訪問各種Microsoft 365應(yīng)用和服務(wù)的問題,。

根據(jù)微軟官方消息，故障始于美國中部的Azure區(qū)域數(shù)據(jù)中心,，目前微軟的策略是將流量路由到其他未受影響的區(qū)域嘗試恢復(fù),。該公司還表示，隨著問題不斷得到緩解,，其觀察到服務(wù)可用性呈現(xiàn)積極趨勢,。

對此，微軟客服回應(yīng)稱：是相關(guān)殺毒軟件更新導(dǎo)致,，只能建議聯(lián)系公司IT進(jìn)一步處理,。

有網(wǎng)絡(luò)工程師表示是殺毒平臺CrowdStrike出現(xiàn)了問題。據(jù)報道,，網(wǎng)絡(luò)安全軟件公司Crowdstrike在其支持平臺發(fā)布消息稱,，公司收到大量關(guān)于Windows電腦出現(xiàn)藍(lán)屏的報告，公司工程部已確定該問題與“內(nèi)容部署”有關(guān),，目前已恢復(fù)了這些更改,。建議受影響的用戶將電腦啟動到安全模式或恢復(fù)環(huán)境，導(dǎo)航至C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike目錄,，找到與“C-00000291*.sys”匹配的文件并將其刪除,，即可正常啟動電腦。

事件發(fā)生之后,，CrowdStrike股價暴跌8%,。

有媒體記者以用戶身份咨詢時,，微軟支持中心客服人員表示，對于電腦出現(xiàn)批量藍(lán)屏的情況,，目前了解到大部分藍(lán)屏都是公司電腦安裝了三方殺毒軟件之后出現(xiàn)的,，目前確認(rèn)到是相關(guān)的殺毒軟件更新導(dǎo)致的藍(lán)屏，這種情況如果修改驅(qū)動文件名稱無效,，只能建議聯(lián)系公司IT進(jìn)一步處理,。

據(jù)央視新聞，西日本旅客鐵道公司（JR西日本）列車行駛位置信息因Windows系統(tǒng)故障導(dǎo)致無法獲取,。

澳大利亞航空公司,、銀行、政府網(wǎng)絡(luò),、企業(yè),、超市自動收銀機(jī)等也受到影響。

由于工作系統(tǒng)出現(xiàn)問題,，英國醫(yī)療系統(tǒng)的工作停止,。

在亞洲交易時段，倫敦證券交易所稱其新聞服務(wù)遭遇全球性技術(shù)問題,，導(dǎo)致平臺無法發(fā)布新聞,。包括倫敦證券交易所在內(nèi)的整個集團(tuán)的其他服務(wù)繼續(xù)正常運行。

由于微軟系統(tǒng)出現(xiàn)大面積故障,，香港國際機(jī)場的自助登機(jī)設(shè)施受到影響,，航空公司須改用人工辦理登機(jī)手續(xù)。香港國際機(jī)場表示,，目前航班運作暫未受影響,，已啟動緊急應(yīng)變機(jī)制，建議旅客在航班出發(fā)前三小時抵達(dá)機(jī)場,，辦理登機(jī)手續(xù),。

美國聯(lián)邦航空管理局空中交通管制系統(tǒng)指揮中心表示，美國聯(lián)合航空,、美國航空和達(dá)美航空已對所有航班發(fā)出地面停飛指令,。

美國交通部長皮特·布蒂吉格表示，交通部正在監(jiān)控邊疆航空的航班取消和延誤問題,，并補(bǔ)充說,，交通部將要求該公司和所有其他航空公司“履行責(zé)任，滿足乘客的需求”,。

另外,，德國柏林機(jī)場稱，由于技術(shù)故障,，登機(jī)手續(xù)將出現(xiàn)延誤,。

土耳其航空公司表示,，業(yè)務(wù)逐步恢復(fù)正常，正在采取必要行動解決問題,。

Windows也有Bug

有科技媒體于7月18日發(fā)布博文,，匯總網(wǎng)友反饋的信息，報告微軟Windows 11的7月份累積更新KB5040442存在安裝失敗,、拖慢系統(tǒng)性能等問題,。

根據(jù)網(wǎng)友的反饋，在安裝Windows 11的7月份累積更新KB5040442過程中,，遇到0x80d02002,、0x800f081f、0x80073cf3等錯誤,。一位網(wǎng)友反饋,，連續(xù)安裝3次KB5040442更新，每次都會報告0x80d02002錯誤,。

另一位網(wǎng)友從Microsoft Catalog Update下載更新,，手動安裝更新也失敗了,。Windows 11用戶還反饋安裝7月份累積更新KB5040442之后,，出現(xiàn)了拖慢性能、循環(huán)重啟,、卡死在修復(fù)模式（最終藍(lán)屏）的問題,。此外還有一位Reddit用戶，在更新之后電腦和虛擬機(jī)變磚,。記者在IT之家搜索相關(guān)BUG反饋,，目前僅為個例，尚不清楚是否有其他用戶也遇到相同問題,。

（原標(biāo)題：太突然,！剛剛證實：崩了！?。?/p>

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