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用戶體驗升級!美團“神會員”打通吃喝玩樂 報名商家數(shù)達500萬家

海拔新聞 2024-07-04 15:18:38

7月4日,美團打通各業(yè)務的“神會員”終于揭開神秘面紗,,該產品首次覆蓋外賣服務、美食團購,、酒店住宿、休閑玩樂,、變美健康,、家庭服務等吃喝玩樂多個品類。據(jù)報道,,這是“神會員”產品推出以來最大的一次改版,,為消費者提供更多高性價比服務和權益。

進入美團“神會員”頁面可發(fā)現(xiàn),,本次“神會員”分別推出了6張,、12張、20張不同紅包數(shù)量規(guī)格的省錢包,,加入“神會員”服務后,,消費者可按需選擇5元無門檻神券的膨脹場景,根據(jù)體驗場景不同,,最高膨脹面額可至100元,。

從新上線的產品看,擴容后的“神會員”,,基本實現(xiàn)到家,、到店各類消費場景全覆蓋。數(shù)據(jù)顯示,,截至7月4日,,參與美團“神會員”的商家數(shù)達到500萬家。用戶加入“神會員”后,,無論是點外賣,,還是美食團購、足療洗浴,、美容美發(fā),、家政保潔、遛娃訂酒店,,都能通享“神會員”優(yōu)惠,,并且通過神券膨脹玩法,獲得更大力度的折扣,。

新版美團“神會員”使用流程

公開資料顯示,,2023年8月,美團外賣曾宣布將平臺內的“會員”和“神券”兩大營銷體系合并升級為“神會員”,,合并后只有神券這一種紅包,,方便消費者下單體驗。從券包構成看,,“神會員”主要分為免費神券和神會員省錢包兩大板塊,。前者為免費發(fā)放,后者為付費券包,,兩者均有膨脹機制,,使得神券可抵扣的金額更高。

今年5月以來,,打通吃喝玩樂服務的“神會員”,,在17城進行了小范圍試點,聚合平臺補貼,、商家優(yōu)惠以及膨脹金額,,用戶消費體驗和商家參與積極性都有顯著提升。

其中,,餐飲用戶的神券省錢包核銷率最高,,因更多選擇、更高性價比,,用戶“來得勤,、用得多”;也有不少餐飲消費者因為神券膨脹紅包實現(xiàn)了美發(fā),、足療,、保潔、住宿等跨品類消費,。

試點期間,,麥當勞、星巴克,、漢堡王,、南京大排檔等多家餐飲品牌在外賣“神會員”基礎上,報名參與到本次美食團購的“神會員”試點活動中,,在兩周左右試點中,,不少品牌在美團上的團購訂單量和用戶規(guī)模均提升了2成左右。蘇奇發(fā)型負責人曹觀橋透露,,“神會員”帶動線上訂單量環(huán)比增長約27%,,其中,,團購價40元左右的“洗吹剪造型”套餐,報名“神會員”后訂單量較活動前增長58%,,“可能有部分用戶是從餐飲等品類過來,,新客比例較多。”足療連鎖商家康悅的部分門店也參與了本次“神會員”試點,,活動期間訂單量環(huán)比增長約20%,。

據(jù)悉,美團App為本次“神會員”升級提供了全方位的流量支持,。業(yè)內人士表示,,美團打通吃喝玩樂各大服務,升級“神會員”權益,,優(yōu)化用戶體驗,,有望進一步提升平臺用戶粘性,本地商家也將從中獲益,,實現(xiàn)新一輪生意增長,。

【責任編輯:黃奕宏】

【內容審核:符 堅】


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