商報(bào)全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞?dòng)浾?徐明鋒）暑假是出游,、參加校外培訓(xùn)的旺季,，也是消費(fèi)糾紛多發(fā)時(shí)段。7月1日,，海南省消費(fèi)者委員會(huì)發(fā)布2024年暑假消費(fèi)提示,，提醒暑假出游安全第一,、預(yù)訂酒店要注重性價(jià)比、參加校外培訓(xùn)自覺使用監(jiān)管平臺(tái)、提高契約意識(shí)理性支付培訓(xùn)費(fèi)用,、遠(yuǎn)離違規(guī)學(xué)科培訓(xùn),、依法維護(hù)正當(dāng)消費(fèi)權(quán)益。

海南省消費(fèi)者委員會(huì)提醒,，暑假出游安全第一,。暑假正值七、八月份,，高溫,、暴風(fēng)雨及洪澇災(zāi)害往往多發(fā)，消費(fèi)者選擇外出游玩,，應(yīng)提前做好攻略,，規(guī)劃好行程，密切關(guān)注旅游目的地氣象狀況,，注意交通,、市場(chǎng)監(jiān)管、衛(wèi)健,、應(yīng)急等部門發(fā)布的提示信息,，做好出行游玩安全防范工作。選擇旅行社出游,，應(yīng)選擇有合法資質(zhì),、規(guī)模較大、信譽(yù)較好的旅游電商平臺(tái)和旅行社,。購(gòu)買旅游產(chǎn)品（套餐）要仔細(xì)查看訂單介紹,，清楚旅游產(chǎn)品（套餐）的適用范圍及退改介紹和商家特別說明的內(nèi)容。要簽訂旅游合同并對(duì)行程安排,、吃,、住、行標(biāo)準(zhǔn),、違約責(zé)任等作出明確約定,。對(duì)微信圈、短視頻,、俱樂部等組團(tuán)旅游形式特別是“低價(jià)團(tuán)”要提高警惕，慎重選擇,，謹(jǐn)防“免費(fèi)旅游”“旅游贈(zèng)券”等消費(fèi)陷阱,，避免因貪圖便宜而上當(dāng)受騙。旅游購(gòu)物不輕信“老鄉(xiāng)店”的優(yōu)惠,，購(gòu)買商品時(shí)務(wù)必看清商品的價(jià)格,、質(zhì)量、產(chǎn)地，索取發(fā)票（收據(jù)）等商家憑證,。

預(yù)訂酒店要注重性價(jià)比,。預(yù)訂酒店要通過正規(guī)平臺(tái)多方比價(jià)，認(rèn)真閱讀合同,，了解雙方權(quán)利和義務(wù),，對(duì)合同中存在的“不可取消”“概不退款”等不公平格式條款及時(shí)提出質(zhì)疑并要求修改或事后投訴舉報(bào)。仔細(xì)查看酒店的評(píng)分和其他消費(fèi)者的評(píng)價(jià),，注意酒店周圍的交通和環(huán)境,。

參加校外培訓(xùn)自覺使用監(jiān)管平臺(tái)。對(duì)于滿足學(xué)生興趣特長(zhǎng)的非學(xué)科類培訓(xùn),，教育部已推出校外培訓(xùn)專屬監(jiān)管平臺(tái)“校外培訓(xùn)家長(zhǎng)端”APP,，可通過APP在手機(jī)上選擇證照齊全、辦學(xué)規(guī)范,、口碑良好的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行選課,、報(bào)名、交費(fèi),、消課,、退費(fèi)等，實(shí)現(xiàn)一課一消,，明白消費(fèi),、安心消費(fèi)。

提高契約意識(shí)理性支付培訓(xùn)費(fèi)用,。消費(fèi)者要主動(dòng)與相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同》,，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)期限,、培訓(xùn)教師,、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)、退費(fèi)及爭(zhēng)議解決辦法等,。為降低消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),，不要一次性繳納或以充值、次卡等形式繳納超過3個(gè)月或60課時(shí)的培訓(xùn)費(fèi)用且不超過5000元,。要警惕培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以“優(yōu)惠促銷”等手段誘導(dǎo)超時(shí)段,、超限額交費(fèi)。同時(shí),，切勿將培訓(xùn)費(fèi)用繳入培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的非資金監(jiān)管賬戶或個(gè)人名下,。繳費(fèi)后要及時(shí)索要并妥善保存相關(guān)票據(jù)憑證。

遠(yuǎn)離違規(guī)學(xué)科培訓(xùn),。根據(jù)“雙減”政策要求,，校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得占用國(guó)家法定節(jié)假日,、休息日及寒暑假期組織學(xué)科類培訓(xùn)，暑假期間凡是面向義務(wù)教育階段學(xué)生在上述時(shí)間段開展學(xué)科類培訓(xùn)的機(jī)構(gòu),，無論有證或無證,，均為違規(guī)培訓(xùn)。廣大學(xué)生及家長(zhǎng)自覺抵制假期中或以“家教輔導(dǎo)”“素質(zhì)培養(yǎng)”“假期托管”等形式開展的違規(guī)學(xué)科類培訓(xùn),。如發(fā)現(xiàn)有“一對(duì)一”“一對(duì)多”“高端家教”“眾籌私教”等學(xué)科類隱形變異培訓(xùn),，可及時(shí)向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所在市縣（區(qū)）教育行政部門投訴舉報(bào)。

此外,，依法維護(hù)正當(dāng)消費(fèi)權(quán)益,。暑假消費(fèi)過程中要注意妥善保留購(gòu)物發(fā)票、收據(jù),、支付記錄等消費(fèi)憑證,，遇到消費(fèi)糾紛本著合法、正當(dāng),、公平原則,，首先與商家協(xié)商解決，如果和解不成,，可以通過12345或12315投訴,。同時(shí)，市場(chǎng)監(jiān)管等部門正在深入開展“放心消費(fèi)”和“守護(hù)消費(fèi)”等行動(dòng),，歡迎廣大消費(fèi)者積極舉報(bào)經(jīng)營(yíng)者消費(fèi)欺詐等違法違規(guī)行為,。

【責(zé)任編輯：趙康麗】

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