商報全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞記者 李興民 通訊員 王一帆 肖亞梅）7月1日,，教育入學(xué)“一件事”正式上線“海易辦”平臺“高效辦成一件事”專區(qū),。該服務(wù)上線后,，家長只需在線填報“一張表單”，上傳“一套材料”,，即可完成子女入學(xué)申請,，辦理環(huán)節(jié)由4個減少為1個，跑動次數(shù)由至少跑動1次減少為“零跑動”,，切實提高家長辦事的幸福感和滿意度,。

據(jù)了解，海南省教育廳,、省營商環(huán)境建設(shè)廳,、省大數(shù)據(jù)管理局、省公安廳,、省自然資源和規(guī)劃廳、省人力資源和社會保障廳,、省衛(wèi)生健康委,、省委人才發(fā)展局等單位跨部門協(xié)同聯(lián)動，聚焦高效辦成教育入學(xué)“一件事”,，通過優(yōu)化流程,、簡化材料、壓縮環(huán)節(jié),，實現(xiàn)辦結(jié)時限由至少14個工作日優(yōu)化為最快當(dāng)日辦結(jié),，家長填報表單字段由41個縮減為7個，申請材料由15份精簡為5份，直升入學(xué)及符合優(yōu)待條件適齡兒童實現(xiàn)“零材料”辦理,。家長可以通過海南政務(wù)服務(wù)網(wǎng),、“海易辦”APP或“海易辦”微信和支付寶小程序，使用教育入學(xué)“一件事”服務(wù),。

數(shù)字化改革牽引,，實現(xiàn)入學(xué)申請材料由“人工填寫”到“智能預(yù)填”。為進一步減輕家長辦事負(fù)擔(dān),，提高入學(xué)申請效率,，海南省教育入學(xué)“一件事”將傳統(tǒng)的逐項內(nèi)容“填表”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;智能預(yù)填為主，人工補充為輔”,。通過數(shù)字賦能,、數(shù)據(jù)連通，實現(xiàn)戶籍,、婚姻,、社保、不動產(chǎn),、高層次人才證明等信息自動校驗,、關(guān)聯(lián)對比，推動入學(xué)信息無感采集,、自動預(yù)填,。改革前，需手動錄入41個字段,，各類辦理情形涉及15份材料,，審批時間至少需要14個工作日；改革后,，數(shù)字賦能實現(xiàn)材料自動預(yù)填,，填表正確率提升至100%，申報過程最快僅需1分鐘,，審批時間由14個工作日縮短至當(dāng)日辦結(jié),。目前，?？谑幸焉暇€部分材料免填功能,；三亞市上線全量材料預(yù)填功能，同時啟動白名單預(yù)審機制,，辦結(jié)時限可實現(xiàn)當(dāng)日秒審,。家長可以根據(jù)系統(tǒng)提示授權(quán)使用數(shù)據(jù)，即可實現(xiàn)材料“一鍵提交”,，學(xué)位“秒級申請”,。

智能化技術(shù)加持,，實現(xiàn)招生服務(wù)由“傳統(tǒng)人工”到“智能客服”。海南省運用智能AI技術(shù)創(chuàng)建在線客服,，打造不打烊,、全天候的7*24小時在線服務(wù)，更好滿足家長的咨詢需求,，并為家長打造全方位的智能化教育服務(wù)體驗,。智能客服提供“智能選校推薦”功能，幫助家長迅速選擇心儀學(xué)校,；“入學(xué)政策解讀”功能,，輔助家長準(zhǔn)確理解招生政策；“申請流程指導(dǎo)”功能,，助力家長順利完成學(xué)位申請,；“信息及時更新”功能，確保家長不錯過重要信息,，讓入學(xué)辦理變得更加輕松和智能,。

受眾覆蓋面擴大，實現(xiàn)入學(xué)申請由“單一群體”到“多元群體”,。為響應(yīng)更多特殊群眾的辦事需求,，除內(nèi)地身份證外，全省增加支持港澳居民來往內(nèi)地通行證,、臺灣來往大陸通行證,、外國人永居證等3類證件適齡兒童或監(jiān)護人的線上入學(xué)申請；支持高層次人才,、現(xiàn)役軍人,、烈士、公安英模等4類子女入學(xué)優(yōu)待申請,。此外,，三亞市還增加消防救援人員子女入學(xué)優(yōu)待申請。?？谑刑剿髦С?類特殊群體學(xué)生信息標(biāo)簽畫像,，分別為留守兒童、無人撫養(yǎng)兒童,、家庭經(jīng)濟困難學(xué)生等,，實現(xiàn)自動比對核驗后方便入學(xué)的標(biāo)簽化管理。

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