7月1日,，為期62天的2024年全國(guó)鐵路暑期運(yùn)輸啟動(dòng)。7月1日至8月31日,，全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客8.6億人次,，日均發(fā)送1387萬(wàn)人次,。

今年暑期學(xué)生流,、旅游流、探親流等出行需求旺盛,，鐵路客流將保持高位運(yùn)行,，鐵路部門認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于防汛抗旱工作的重要指示精神，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,，統(tǒng)籌客貨運(yùn)輸和防洪安全,，精心制定暑期旅客運(yùn)輸工作方案，加大運(yùn)輸能力投放,，落實(shí)便民利民惠民舉措,，努力為旅客平安有序出行和經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行提供可靠保障。

一是加大運(yùn)力投放,，滿足旅客出行需求,。在實(shí)施三季度列車高峰運(yùn)行圖的基礎(chǔ)上，每日安排增開臨時(shí)旅客列車276列,，較2023年同期增加128列,，日均計(jì)劃安排開行旅客列車約11500列。用好池州至黃山高鐵,、日蘭高鐵莊寨至蘭考段,、蘭張高鐵蘭州至武威段等新線能力和京廣高鐵全線高標(biāo)運(yùn)營(yíng)成果，增加部分區(qū)域客運(yùn)能力,?？茖W(xué)分析鐵路12306售票和候補(bǔ)購(gòu)票大數(shù)據(jù)情況，動(dòng)態(tài)掌握旅客出行需求,，采取加開臨時(shí)旅客列車,、動(dòng)車組重聯(lián)、普速列車加掛車廂等方式增加熱門方向運(yùn)力,，安排進(jìn)京,、進(jìn)滬、進(jìn)穗旅客列車滿編組運(yùn)行,。在主要鐵路樞紐儲(chǔ)備一定數(shù)量的應(yīng)急客車和乘務(wù)人員,，遇突發(fā)客流可隨時(shí)上線運(yùn)行。緊密對(duì)接市場(chǎng)需求,，組織開行旅游專列,，與景區(qū)、酒店聯(lián)動(dòng),，拓展消費(fèi)新場(chǎng)景,，助力暑期旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展。保持普速旅客列車開行規(guī)模，繼續(xù)開好公益“慢火車”,，方便邊遠(yuǎn)地區(qū)人民群眾出行,。

二是優(yōu)化便民服務(wù)，提升暑期旅行體驗(yàn),。用好鐵路12306候補(bǔ)購(gòu)票、在線選鋪等服務(wù)功能,，兼顧長(zhǎng)途和短途旅客出行需求,，科學(xué)制定售票策略，及時(shí)發(fā)布旅行服務(wù)信息,，提升購(gòu)票體驗(yàn),。積極推廣計(jì)次票、定期票,、旅游套票等新型票制服務(wù),，提升鐵路暢行碼、“靜音車廂”,、便捷換乘,、互聯(lián)網(wǎng)訂餐等在途服務(wù)效率和品質(zhì)，加強(qiáng)臥具備品更換清洗,，做好站車衛(wèi)生保潔,，保障空調(diào)、供水等基本服務(wù),，提升列車餐飲服務(wù)品質(zhì),，努力為旅客提供“一盒好飯”。做好老幼病殘?jiān)兄攸c(diǎn)旅客服務(wù),，強(qiáng)化線上預(yù)約管理,，提高線下響應(yīng)效率，提供綠色通道和愛(ài)心服務(wù),。加強(qiáng)旅客乘降組織,，優(yōu)化進(jìn)出站流線，動(dòng)態(tài)增加安檢驗(yàn)證通道,，增派工作人員和志愿者,。加強(qiáng)與公交、地鐵,、出租車等交通方式協(xié)同聯(lián)動(dòng),，共享客流信息，確保有序接駁,，打通旅客出行服務(wù)“最后一公里”,。

三是做好貨運(yùn)保供，服務(wù)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行。發(fā)揮鐵路集中統(tǒng)一調(diào)度指揮優(yōu)勢(shì),，用好大秦,、浩吉、瓦日,、唐呼等鐵路主要煤運(yùn)通道,，加大萬(wàn)噸列車開行力度，全力保障煤炭運(yùn)輸,，對(duì)發(fā)電企業(yè)用煤需求實(shí)行運(yùn)力傾斜,，為各地“迎峰度夏”提供保障。做好糧食,、化肥,、搶險(xiǎn)救災(zāi)物資等國(guó)計(jì)民生重點(diǎn)物資運(yùn)輸，開辟“綠色通道”,，確保重點(diǎn)物資快速送達(dá),，服務(wù)人民群眾生產(chǎn)生活。加強(qiáng)國(guó)際聯(lián)運(yùn)組織,，高品質(zhì)開行中歐班列,、西部陸海新通道班列、中老鐵路國(guó)際貨物列車,，保障國(guó)際產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定暢通,。

四是強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控，保障鐵路安全暢通,。加強(qiáng)鐵路防洪重點(diǎn)處所的巡守監(jiān)護(hù),，對(duì)線橋隧涵、通信信號(hào),、牽引供電,、動(dòng)車組、機(jī)車車輛等主要設(shè)備設(shè)施進(jìn)行全面排查整治,，確保狀態(tài)良好,。堅(jiān)持生命至上、安全第一的原則,，積極應(yīng)對(duì)強(qiáng)降雨,、大風(fēng)等極端天氣和自然災(zāi)害，動(dòng)態(tài)優(yōu)化旅客列車開行方案,，采取停運(yùn),、限速、迂回等措施,，主動(dòng)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),。加大運(yùn)輸服務(wù)資訊發(fā)布力度,，滿足旅客信息需求，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,。組織鐵路干部職工加強(qiáng)值班值守,，細(xì)化完善應(yīng)急預(yù)案，開展實(shí)戰(zhàn)演練,，深入一線做好設(shè)備巡查,、旅客服務(wù)、應(yīng)急處置等工作,，切實(shí)保障鐵路大動(dòng)脈暢通和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,。

鐵路部門提示，鐵路12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）是官方唯一火車票網(wǎng)絡(luò)售票渠道,，請(qǐng)廣大旅客朋友一定要通過(guò)官方渠道購(gòu)票,。鐵路部門將根據(jù)客流需求和車票預(yù)售,、候補(bǔ)購(gòu)票情況,，靈活動(dòng)態(tài)安排運(yùn)力投放，有出行需求的旅客請(qǐng)留意車站公告,，或通過(guò)鐵路12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）查詢列車開行信息,。暑期客流比較集中，請(qǐng)旅客朋友合理安排行程,，盡可能錯(cuò)峰出行,，預(yù)留充足時(shí)間進(jìn)站乘車，同時(shí)努力做到文明出行,，保持環(huán)境衛(wèi)生,，共同維護(hù)衛(wèi)生整潔、溫馨舒適的出行環(huán)境,。

（原標(biāo)題：2024年全國(guó)鐵路暑期運(yùn)輸今日啟動(dòng)）

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