??谟篮突▓@一期長(zhǎng)期“開(kāi)放”?業(yè)主投訴稱(chēng)存在安全隱患,,物業(yè)回應(yīng)→
商報(bào)全媒體訊(椰網(wǎng)/海拔新聞?dòng)浾?徐明鋒 攝影報(bào)道)近日,,海口市永和花園一期(鳳凰苑)業(yè)主程先生撥打國(guó)際旅游島商報(bào)新聞熱線(xiàn)稱(chēng),,他所在的小區(qū)鳳凰苑一直處于開(kāi)放管理狀態(tài),,導(dǎo)致外來(lái)人員和車(chē)輛可以隨意進(jìn)出小區(qū),給小區(qū)帶來(lái)安全隱患,。永和花園金地物業(yè)服務(wù)中心項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)此表示,,將對(duì)鳳凰苑的門(mén)禁安全系統(tǒng)進(jìn)一步升級(jí)改造。
永和花園鳳凰苑進(jìn)出口敞開(kāi)
業(yè)主:金地物業(yè)撤銷(xiāo)南北門(mén)崗?fù)?,永和花園存在安全隱患
??谟篮突▓@系海口市2012年批建的100萬(wàn)平方米生態(tài)安居工程,,分一期和二期規(guī)劃建設(shè),。一期交房后,二期更改為商品房(推廣名為金地海南自在城),,由深圳市金地物業(yè)管理有限公司海南分公司負(fù)責(zé)管理,。程先生告訴記者,他所居住的是永和花園一期,,也稱(chēng)永和花園鳳凰苑,,永和花園有3號(hào)崗(南門(mén))和10號(hào)崗(北門(mén))兩個(gè)進(jìn)出口,自2023年下半年起,,南北門(mén)崗?fù)氐讻](méi)有保安值守,,進(jìn)出車(chē)輛升降桿也高高升起,外來(lái)人員和車(chē)輛可以隨意進(jìn)出,。自那時(shí)起鳳凰苑已有10多名業(yè)主的電動(dòng)車(chē)被盜,,而小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)并不完善,基本無(wú)從查起,。
永和花園鳳凰苑進(jìn)出口敞開(kāi)
“開(kāi)發(fā)商在內(nèi)部道路設(shè)置南北門(mén)崗,,對(duì)永和花園一期進(jìn)行封閉管理。金地物業(yè)于2023年下半年撤銷(xiāo)南北門(mén)崗后,,沒(méi)有對(duì)鳳凰苑進(jìn)行合圍封閉管理,,至今都沒(méi)有完善鳳凰苑的門(mén)禁系統(tǒng),使鳳凰苑全天都對(duì)陌生人開(kāi)放,。雖然物業(yè)在鳳凰苑進(jìn)出口設(shè)置了門(mén)崗,、車(chē)輛升降桿,但此舉只是為了收取停車(chē)費(fèi),,反而造成了上下班高峰期擁堵,。”程先生說(shuō),2023年11月4日,,物業(yè)召集業(yè)主代表召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì),,會(huì)上決定“業(yè)主車(chē)輛自由出入,停止收取停車(chē)費(fèi),,外來(lái)車(chē)輛收費(fèi)”,。然而,物業(yè)出爾反爾,,不久后又開(kāi)始對(duì)業(yè)主收取停車(chē)費(fèi),,而且還是在未完善攝像頭、停車(chē)場(chǎng)地坪漆等各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的情況下收取停車(chē)費(fèi),。業(yè)主對(duì)此表示難以接受,,和物業(yè)發(fā)生過(guò)多次矛盾沖突。
物業(yè)在永和花園鳳凰苑2號(hào)崗收取業(yè)主停車(chē)費(fèi),,導(dǎo)致?lián)矶?。業(yè)主供圖
程先生希望金地物業(yè)能恢復(fù)南北門(mén)崗?fù)ぃ謴?fù)保安值班,,或者完善鳳凰苑門(mén)禁系統(tǒng),,讓鳳凰苑同丁香苑等一樣真正實(shí)現(xiàn)封閉式管理。
走訪(fǎng):永和花園南北內(nèi)部道路有外來(lái)車(chē)輛出入,,交通繁忙
6月16日下午,,記者來(lái)到永和花園進(jìn)行走訪(fǎng),了解到永和花園有鳳凰苑(永和花園一期),、丁香苑,、蝶蘭苑、薔薇苑等,。記者看到連接3號(hào)崗(南門(mén))和10號(hào)崗(北門(mén))的通道是永和花園的一條主干道,,也是外來(lái)車(chē)輛經(jīng)常穿行的道路。3號(hào)崗(南門(mén))無(wú)人值守,,進(jìn)出車(chē)輛升降桿已經(jīng)被拆除,,非機(jī)動(dòng)車(chē)輛出入口敞開(kāi)。10號(hào)崗(北門(mén))緊鄰長(zhǎng)潭街,,有一名保安值守,,升降桿已經(jīng)彎曲變形并高高升起,非機(jī)動(dòng)車(chē)輛出入口同樣敞開(kāi),;外來(lái)人員和車(chē)輛均可以從南北門(mén)通行,,永和花園內(nèi)部道路有外來(lái)車(chē)輛駛?cè)腭偝?,交通繁忙?/p>
永和花園3號(hào)崗沒(méi)有保安值守,進(jìn)出車(chē)輛升降桿已經(jīng)被拆除
永和花園10號(hào)崗升降桿已經(jīng)變形并開(kāi)啟
此外,,永和花園鳳凰苑位于內(nèi)部道路東側(cè),,進(jìn)入鳳凰苑有3個(gè)進(jìn)出口,除2號(hào)崗有保安值守外,,其他兩個(gè)進(jìn)出口鐵門(mén),、非機(jī)動(dòng)車(chē)通道均處于開(kāi)放狀態(tài),無(wú)人值守,,外來(lái)人員可以隨意進(jìn)出,。
“永和花園小區(qū)在二期未交房前本來(lái)是封閉小區(qū),如今卻變成開(kāi)放式小區(qū),,南北門(mén)崗形同虛設(shè),,外來(lái)車(chē)輛、周邊居民都可以在小區(qū)穿行,,增加安全風(fēng)險(xiǎn),。”采訪(fǎng)中,業(yè)主們告訴記者,,永和花園鳳凰苑至今都未完善封閉管理的門(mén)禁系統(tǒng),,給業(yè)主帶來(lái)極大的安全隱患。
物業(yè):基于對(duì)商鋪生意的考慮,,撤銷(xiāo)第一道門(mén)崗
針對(duì)業(yè)主所說(shuō)的永和花園成為開(kāi)放小區(qū),、物業(yè)違法收取業(yè)主停車(chē)費(fèi)、門(mén)禁系統(tǒng)不到位等問(wèn)題,,6月17日,,記者采訪(fǎng)了永和花園物業(yè)服務(wù)中心項(xiàng)目負(fù)責(zé)人李先生。
李先生告訴記者,,永和花園之前設(shè)置兩道門(mén)崗,,第一道門(mén)崗在永和花園大門(mén),禁止外來(lái)人員和車(chē)輛進(jìn)入,;第二道門(mén)崗在各苑門(mén)口,,禁止非本苑人員和車(chē)輛進(jìn)入。永和花園不僅有住宅樓,,還有商業(yè)街,,3號(hào)崗到10號(hào)崗之間的道路屬于內(nèi)部道路,西側(cè)有多家商鋪,,設(shè)立崗?fù)さ篱l使顧客到商鋪消費(fèi)進(jìn)出不便,,會(huì)對(duì)商鋪的生意造成影響,基于對(duì)商鋪生意的考慮,,物業(yè)于2023年7月撤銷(xiāo)第一道門(mén)崗,,加強(qiáng)對(duì)第二道門(mén)崗的管理,,永和花園仍然是封閉式管理的小區(qū)。后續(xù)物業(yè)還將對(duì)鳳凰苑的門(mén)禁安全系統(tǒng)進(jìn)行進(jìn)一步升級(jí)改造,,小區(qū)下一步也將繼續(xù)加強(qiáng)巡邏,,確保小區(qū)安全。
針對(duì)收取業(yè)主停車(chē)費(fèi)的問(wèn)題,,李先生說(shuō),,購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)權(quán)車(chē)位合同有明確的停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)條款,,業(yè)主需遵守合同標(biāo)準(zhǔn)“露天車(chē)位使用費(fèi)60元/月,,產(chǎn)權(quán)車(chē)位服務(wù)費(fèi)30元/月”,物業(yè)根據(jù)??谑袑?shí)行政府定價(jià)的停車(chē)設(shè)施車(chē)輛停放服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)《海發(fā)改規(guī)字〔2024〕1號(hào)》進(jìn)行收費(fèi),,并不存在違法收取業(yè)主停車(chē)費(fèi)。
此外,,針對(duì)永和花園一期業(yè)主反映的問(wèn)題,,海口市秀英區(qū)長(zhǎng)流鎮(zhèn)長(zhǎng)流墟社區(qū)居委會(huì)建議,,物業(yè)應(yīng)及時(shí)組織業(yè)主代表進(jìn)行內(nèi)部協(xié)商,,討論收費(fèi)問(wèn)題,并尋求達(dá)成共識(shí),,找到解決方案,,滿(mǎn)足業(yè)主的合理需求并確保物業(yè)正常運(yùn)營(yíng)。
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