端午臨近,,訂票出行要小心“機(jī)票退改簽”詐騙
商報(bào)全媒體訊(椰網(wǎng)/海拔新聞?dòng)浾?張藝)端午和暑期即將來臨,市民出游熱情高漲,,不少人已經(jīng)開始提前預(yù)訂機(jī)票,。海口警方提醒,,要選擇官方的,、正規(guī)的航空公司APP、OTA平臺訂票,。如果收到機(jī)票退改簽通知,,請不要輕易相信,可以通過航空公司或第三方訂票平臺的熱線電話,、官方網(wǎng)站、APP這些官方渠道聯(lián)系客服進(jìn)行核實(shí),。
攜程公共事務(wù)部政務(wù)總經(jīng)理陸楊提醒,,避免被騙有三招:一是看來電號碼。航司或OTA只會通過官方電話聯(lián)系客人,,如果是陌生個(gè)人手機(jī)號碼或境外號碼,,那就需要提高警惕。二是警惕“有賠償”,。當(dāng)來電的所謂工作人員告知旅客會補(bǔ)償款項(xiàng),,并需要下載指定軟件時(shí),基本可以判定是騙局,。第三絕不“共享屏幕”,。騙子通常會以“改簽需要小額手續(xù)費(fèi)”“退款需要驗(yàn)證人臉、錄像記錄”等借口,,騙取旅客提供銀行賬號,、密碼、手機(jī)驗(yàn)證碼,,或是開啟屏幕共享功能,。
陸楊表示,攜程旅行網(wǎng)在用戶預(yù)訂機(jī)票后,,發(fā)送的行程短信中也包含預(yù)防詐騙的提示信息,。攜程客服還會對用戶遭遇機(jī)票詐騙進(jìn)行協(xié)助和追蹤,以確保用戶能夠盡量挽回?fù)p失,。
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