商報全媒體訊（椰網/海拔新聞記者 徐明鋒）2024年高考、中考將至,，5月24日,，樂東等市縣市場監(jiān)督管理局發(fā)布規(guī)范“2024年高考、中考”期間住宿和餐飲等經營者價格行為提醒告誡書,。

提醒告誡書要求,，住宿和餐飲服務相關經營者要嚴格遵守《中華人民共和國價格法》《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》《海南自由貿易港反消費欺詐規(guī)定》等價格法律、法規(guī)及政策,，切實履行社會責任，恪守商業(yè)道德,、依法誠信經營,，遵循公平、合法,、誠信的定價原則,，自覺維護良好的市場價格秩序。

履行承諾,，誠信經營,。要嚴格履行價格承諾,，不得在電商平臺等渠道預訂房間訂單生效情況下單方面毀約，或者擅自提高價格,；不得誤導欺詐消費者,，不得在事后收取未標明的費用。

嚴禁捏造,、散布漲價信息,，擾亂市場價格秩序；嚴禁利用其他手段哄抬價格,，推動價格過快,、過高上漲。嚴禁相互串通,，操縱市場價格,，損害其他經營者或者消費者的合法權益。

同時,，各經營者應當自覺依法明碼標價,。標價內容要真實明確、清晰醒目,，價格變動要及時調整,。不得價外加價，不得收取任何未予標明的費用,，不得違背消費者意愿搭售商品,、服務或者附加其他不合理的條件，不得使用虛假的或者使人誤解的價格手段,，誘騙消費者與其進行交易,。

此外，落實經營者化解消費糾紛的主體責任,，積極傾聽消費者聲音,，持續(xù)優(yōu)化管理，提升服務,，及時協(xié)調解決退款,、產品和服務質量、食品安全,、價格等爭議和糾紛,，維護消費者合理、合法權益,，切實維護,、提升行業(yè)形象。

提醒告誡書表示,，市場監(jiān)管等監(jiān)管執(zhí)法部門將綜合運用提醒告誡,、政策指導,、誠信自律、行政處罰等手段,，加強對住宿,、餐飲服務價格行為監(jiān)管。消費者如發(fā)現(xiàn)涉嫌價格違法的,，可留存好相關證據,，及時撥打12315或者12345舉報，市場監(jiān)管等監(jiān)管執(zhí)法部門將依法予以查處,。

【責任編輯：黃奕宏】

【內容審核：張   建】

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