網(wǎng)友點奶茶外賣變白開水!茶百道致歉:涉事員工開除,,門店解約
5月3日下午,,
茶百道就“點外賣變白水”事件
發(fā)布聲明。
相關(guān)詞條,,沖上熱搜第一,。
近日,網(wǎng)傳電競代打圈大神“胖貓”相關(guān)話題引發(fā)熱議,,多名熱心網(wǎng)友為胖貓點奶茶放在江邊,,結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)“茶百道”奶茶里是白水。
對此,,3日@茶百道 發(fā)布致歉聲明稱,,純凈水出餐訂單有40單,目前已要求門店開除涉事員工,,并按照公司門店管理制度扣除門店保證金,,依法依規(guī)與其閉店解約。
全文如下:
得知“胖貓”的遭遇后,,我們深感痛心和遺憾,。對于大家所反饋給我們的“給胖貓點的外賣送來卻是白水”的問題,我們已第一時間成立專項工作組進(jìn)行調(diào)查,,現(xiàn)將調(diào)查結(jié)果公布如下,。
經(jīng)查,5月3日凌晨1點左右,,重慶魯祖廟門店密集接到若干外賣訂單,,收餐地址信息均為“長江大橋”。當(dāng)時店內(nèi)唯一的夜班店員,,聽信個別取餐者“必須快速出餐……其他品牌都是裝的白水或空包……”等表述,,擅自使用純凈水出餐,,共涉及訂單約40個。
茶百道一貫秉持誠信,、正直的價值觀,。對此行為,我們感到無比震驚和氣憤,。該門店店員擅自使用純凈水冒充正常產(chǎn)品出餐的行為,,不僅嚴(yán)重違反茶百道正常的出品標(biāo)準(zhǔn),同時嚴(yán)重背離茶百道的價值觀,,逾越品牌經(jīng)營紅線和社會道德底線,。
目前,我們已要求門店開除涉事員工,,并按照公司門店管理制度扣除門店保證金,,依法依規(guī)與其閉店解約。所涉及訂單,,我們已要求涉事門店全部退款,、逐一致歉,并按照相關(guān)法律法規(guī)要求,,給予每筆訂單金額10倍的現(xiàn)金補償,。
同時,茶百道也決定謹(jǐn)以“胖貓”之名,,向四川省青少年發(fā)展基金會“茶百道愛心基金”追加捐款100萬元,,用于關(guān)愛青少年類公益項目。逝者已矣,,來者可追,。生活的苦,,我們一起扛,。
(原標(biāo)題:網(wǎng)友點奶茶外賣變白開水!茶百道致歉:涉事員工開除,,門店解約)
【責(zé)任編輯:趙康麗】
【內(nèi)容審核:吳鐘旺】
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