商報全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞記者 徐明鋒 通訊員 符轉(zhuǎn)）4月20日，記者從海南鐵路部門獲悉,，受粵北等地持續(xù)強(qiáng)降雨影響，海南鐵路部門將采取部分進(jìn)出島旅客列車停運(yùn)措施,，將根據(jù)受影響情況,，動態(tài)調(diào)整列車運(yùn)行。4月21日?？谡臼及l(fā)Z386次停運(yùn),。

鐵路部門提醒，近期有出行需求的旅客請密切關(guān)注鐵路官方微博微信,、站車廣播通知及電子顯示屏信息,，或通過鐵路12306APP、12306客服電話詳細(xì)了解列車晚點(diǎn)資訊,，以免耽誤行程,。

此外，廣大旅客合理安排退票時間,，不要集中前往火車站退票,。通過12306網(wǎng)站、車站窗口,、代售點(diǎn)窗口等渠道購買電子客票的旅客,，也可在網(wǎng)站直接辦理退票，均不收手續(xù)費(fèi),。已購買停運(yùn)列車車票的旅客,，可不晚于車票乘車日期起30日內(nèi)（含當(dāng)日）持購票時所使用的有效身份證件原件到全國任一火車站窗口辦理全額退票手續(xù)。使用現(xiàn)金支付或已領(lǐng)取報銷憑證的,，自辦理退票成功之日起180日內(nèi),，到全國任一車站窗口領(lǐng)取票款、交回報銷憑證,。

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