商報全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞記者 黃力萍 通訊員 李菁桐）為提升旅客出行滿意度,，優(yōu)化網(wǎng)約車候車體驗，海南控股旗下機場集團所屬三亞鳳凰國際機場（以下簡稱“三亞鳳凰機場”）在機場停車樓三樓網(wǎng)約車等候區(qū)的基礎(chǔ)上升級改造,，增設(shè)休息區(qū)和兒童休閑區(qū),，設(shè)置拍照打卡點，為廣大旅客提供更加舒適,、優(yōu)質(zhì)的候車出行環(huán)境,。

近年來，三亞市作為熱帶濱海親子出游的優(yōu)先選擇之地,，大多數(shù)親子出行選擇乘坐網(wǎng)約車,。三亞鳳凰機場作為城市交通的重要組成部分，停車場的服務(wù)質(zhì)量便顯得尤為重要,。因此,，三亞鳳凰機場結(jié)合旅客乘車服務(wù)流程與停車樓場地實際情況，合理規(guī)劃隔離車位共計19個,，改造面積約為220平方米,，同步設(shè)置便捷快速的停車路線，配備20個座椅供旅客小憩,，使用護欄將預(yù)乘車的旅客與車輛進行有效物理隔離,，避免人車混流及人員聚集的情況，有效緩解網(wǎng)約車等候區(qū)的交通壓力,。

與此同時,，為滿足兒童旅客活潑愛動的天性，緩解其候車時焦慮的心情,，三亞鳳凰機場兼顧安全性與趣味性的設(shè)計初衷,，將部分候車區(qū)規(guī)劃改造為兒童休閑區(qū)。以停車樓整體的海洋元素為基調(diào),，以簡約,、環(huán)保、趣味性為設(shè)計原則,，墻體上懸掛海洋貝殼風(fēng)鈴,，地面噴涂民間傳統(tǒng)的體育游戲之一“跳房子”，旨在融入廣大旅客的旅途中,，喚醒其童心,，并將其設(shè)為趣味拍照打卡點——“既能坐又能玩”,，豐富廣大車主及孩童們的候乘體驗。

下一步,，三亞鳳凰機場將持續(xù)落實“我為群眾辦實事”,，積極踐行民航“真情服務(wù)”理念，聚焦旅客需求,，不斷完善和優(yōu)化旅客出行服務(wù)體系,，切實增強旅客出行滿意度、幸福感,。

【責(zé)任編輯：黃奕宏】

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