海醫(yī)一附院全星期無縫門診實施一個月,,收治患者達(dá)12.5萬人次,!
商報全媒體訊(椰網(wǎng)/海拔新聞記者 孫鑫)“哎呀,,現(xiàn)在醫(yī)院中午也可以不間斷看病了,,這對于我們這些要上班的人來說真的挺方便的,!”皮膚科候診區(qū)的劉先生笑著說,,自己上午下班后就可以過來檢查,,一點都不耽誤工作,,為醫(yī)護(hù)人員們的付出點贊。
“沒想到現(xiàn)在中午也能看病,,確實太方便了,,必須點贊!”正在兒科門診就診的賈女士說,,她家里孩子有點不太舒服,,正好趁學(xué)校午間休息過來看看,也不用擔(dān)心會耽誤學(xué)習(xí),。
劉先生和賈女士口中的不間斷看診,,就是海南醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院全新推出的診療服務(wù)模式——全星期無縫門診。據(jù)介紹,,在以往的就醫(yī)經(jīng)驗中,,該院發(fā)現(xiàn)病人與醫(yī)生的時間有時難以匹配,尤其對于工作繁忙的上班族來說,,一邊憂心病情,,一邊又要擔(dān)心工作,請假看病有時成了一件難事兒,。為了解決這一問題,,該院在全省率先推出全星期無縫門診,確保午間時段和下午時段的診療服務(wù)連續(xù)不間斷,,一周七天天天有門診,,同時還增加了周末出診的專家數(shù)量。名醫(yī),、專家齊坐診,,讓廣大患者朋友無論是早晨、中午還是下午,,又或是工作日與周六日都能便利,、高效地享受到醫(yī)院特色和高質(zhì)量的專科醫(yī)療服務(wù),。
“掛專家號更方便了,!”72歲的李阿姨表示,副高及以上專家的出診頻率比以前高了,,大大方便了他們這些高齡患者,。
開設(shè)全星期無縫門診后,,醫(yī)院的輔助檢查,、后勤保障和志愿服務(wù)等都跟著門診服務(wù)走,全力配合門診業(yè)務(wù)開展,,確?;颊吣軌虻玫郊皶r、準(zhǔn)確的檢查,不讓檢查結(jié)果等人,。同時優(yōu)化收費(fèi),、出入院、一站式服務(wù)中心等服務(wù)窗口流程,,提升服務(wù)質(zhì)量與效率,。
從服務(wù)時長來看,全星期無縫門診的實行讓門診服務(wù)由原來的8時,,提前至早上7時30分,,且中午連續(xù)接診不間斷,比原來的門診時間延長了3個小時,,同時周末無差別出診,。這樣一來,郊縣患者以及那些早來的患者,,就有充足的時間就診,,實現(xiàn)早就診早回家,滿足患者就診需求的同時,,進(jìn)一步提升了診療質(zhì)量,。
推行并逐步完善全星期無縫門診是海南醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院進(jìn)一步滿足群眾就醫(yī)需求的具體舉措,同時也是醫(yī)院結(jié)合自身實際,,踐行“以病人為中心”的重要體現(xiàn),。推行全星期無縫門診以來,醫(yī)院上下一心,,合理配置醫(yī)療資源,,科學(xué)引導(dǎo)患者就醫(yī),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),、規(guī)范的管理,,讓患者在節(jié)假日也能享受到優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)。
截至4月1日,,海南醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院推出“全星期無縫門診”這一診療服務(wù)模式已經(jīng)一個月了,,期間醫(yī)院門診收治患者量多達(dá)12.5萬人次,環(huán)比今年1月增長24.31%,,同比增長22.56%,,單日門診量最高突破6000多人次。其中,,7:30—8:00時段累計多服務(wù)3700多名患者,,中午累計服務(wù)6800多名患者,合計方便了1萬多名患者靈活選擇時間在該院就診,。
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