省政府召開專題會議

研究提升我省旅游市場服務(wù)保障能力工作措施

3月26日,，省政府召開專題會議,，復(fù)盤總結(jié)2024年春節(jié)假日旅游工作，研究提升我省旅游市場服務(wù)保障能力的具體工作措施,。

省長劉小明主持會議,。

會議指出,，建設(shè)國際旅游消費(fèi)中心是中央賦予海南的戰(zhàn)略定位，把旅游業(yè)做強(qiáng)做優(yōu)對推動經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展,、提升海南美譽(yù)度等具有十分重要的現(xiàn)實(shí)和深遠(yuǎn)意義——

要充分肯定國際旅游消費(fèi)中心建設(shè)成效和今年春節(jié)以來旅游消費(fèi)工作取得的成績,，同時(shí)客觀正視節(jié)假日旅游市場服務(wù)保障工作存在的問題和不足，自覺增強(qiáng)責(zé)任感,、緊迫感,，科學(xué)分析、客觀評價(jià),、找準(zhǔn)路徑,、打通心路、完善機(jī)制,、提升質(zhì)效,，做大做強(qiáng)流量經(jīng)濟(jì)，增強(qiáng)海南旅游吸引力和競爭力,，打好國際旅游消費(fèi)提檔升級攻堅(jiān)戰(zhàn),。

要堅(jiān)持補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng),，優(yōu)化旅游市場服務(wù)供給和營銷水平,，圍繞“吃住行游購?qiáng)?rdquo;系統(tǒng)推進(jìn)發(fā)力，推動多業(yè)態(tài)旅游產(chǎn)品推陳出新,，滿足差異化,、多元化的旅游需求；提升旅游服務(wù)保障質(zhì)效,，完善傳統(tǒng)旅游業(yè)態(tài)的監(jiān)管制度,，建立新興旅游業(yè)態(tài)的監(jiān)管機(jī)制、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)要求,，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會和市場主體作用，加強(qiáng)行業(yè)自律和誠信體系建設(shè),；踐行以游客為中心的服務(wù)理念,，最大化保障游客權(quán)益，讓游客開心而來,、滿意而歸,，放心游海南、放心消費(fèi)在海南,。

要創(chuàng)新宣傳推介方式,，暢通投訴舉報(bào)渠道,，加大正面宣傳和負(fù)面曝光力度，營造海南旅游消費(fèi)的良好輿論環(huán)境,。

要樹立全省一盤棋的理念,，強(qiáng)化部門協(xié)同、省市縣聯(lián)動,，形成上下聯(lián)動,、部門協(xié)同配合的工作機(jī)制，匯聚加快推進(jìn)旅游高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)大合力,，全面落實(shí)旅游市場服務(wù)保障各項(xiàng)部署要求,，始終以“零容忍”態(tài)度保持旅游市場整治高壓態(tài)勢，快查快處違法違規(guī)行為,，持續(xù)凈化旅游市場秩序,，真抓實(shí)干換來海南旅游的良好口碑，不斷擦亮海南旅游的金字招牌,，全面提升我省旅游服務(wù)質(zhì)量和游客滿意度,。

省領(lǐng)導(dǎo)巴特爾、謝京,、陳懷宇,、顧剛，省政府秘書長符宣朝參加會議,。

（原標(biāo)題：省政府召開專題會議 研究提升我省旅游市場服務(wù)保障能力工作措施）

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