商報(bào)全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞?dòng)浾咄踺x 通訊員 劉斯 王聘釗）“【美蘭政務(wù)中心】您好,，您的農(nóng)藥經(jīng)營許可證將于2024年1月8日到期。如需延長證照有效期限,，請?jiān)诘狡谌罩稗k理延續(xù)手續(xù),，避免因證件到期無法辦理其他業(yè)務(wù),，已辦理請忽略。”近日,，在?？诿捞m區(qū)政務(wù)服務(wù)中心“臨照提醒”系統(tǒng)發(fā)出這樣一條短信，提醒企業(yè)及時(shí)前來“換證”,。

在行政審批服務(wù)中,，部分企業(yè)群眾因疏忽證照有效期導(dǎo)致證照逾期的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，而新辦手續(xù)復(fù)雜,，就耽誤了正常業(yè)務(wù)的開展,。為解決這一痛點(diǎn)問題，美蘭區(qū)營商環(huán)境建設(shè)局依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù),，從企業(yè)群眾實(shí)際需求出發(fā),，變被動(dòng)辦理為主動(dòng)服務(wù)，創(chuàng)新推出證照到期提醒“智能小鬧鐘”,。對臨期證照進(jìn)行識別和主動(dòng)提醒,，通過全區(qū)統(tǒng)一的證照信息管理，自動(dòng)識別即將到期的證照,，以短信方式主動(dòng)提示辦理續(xù)辦業(yè)務(wù),。

“平時(shí)挺忙，之前還有過期補(bǔ)辦的經(jīng)歷,，現(xiàn)在有通知提醒,，可以提前去申請辦理，非常方便,。”正在美蘭區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦理業(yè)務(wù)的吳先生說,。

美蘭區(qū)營商環(huán)境建設(shè)局緊跟企業(yè)群眾辦事訴求，對公共場所衛(wèi)生許可證,、民辦學(xué)校許可證,、出版物經(jīng)營許可證等33類高頻延續(xù)性審批許可事項(xiàng)的證照數(shù)據(jù)進(jìn)行全面梳理，除只能專網(wǎng)可操作的證照外,，其他的均納入制證中心統(tǒng)一管理,，讓證照的覆蓋面達(dá)到全市最多,，根據(jù)證照參數(shù)設(shè)定，自動(dòng)識別臨近到期的證照后進(jìn)行分級,、分時(shí)的證照臨期判定,，提前30天、15天和7天發(fā)送含有證照信息,、證照到期日期等內(nèi)容的提醒信息給證照持有主體,，告知主體及時(shí)辦理延續(xù)手續(xù)，不再經(jīng)營的及時(shí)辦理注銷手續(xù),。

自推行以來,，“智能小鬧鐘”這項(xiàng)提升政務(wù)服務(wù)精準(zhǔn)度的“小舉措”，為企業(yè)群眾帶來了“大便利”,。“臨照提醒”服務(wù)以手機(jī)短信為載體,，以證照辦理信息為基礎(chǔ)，提前給企業(yè)法人或個(gè)人發(fā)送證照到期提醒短信,，主動(dòng)作為,，靠前服務(wù)，針對性地解決了企業(yè)群眾因忘辦,、漏辦導(dǎo)致證照過期的問題,，最大程度給予企業(yè)群眾方便，讓政務(wù)服務(wù)增效升溫,。

據(jù)美蘭區(qū)營商環(huán)境建設(shè)局副局長莫靜介紹,，目前已經(jīng)推出了33類“臨期提醒”服務(wù)高頻事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)對辦事需求即時(shí)感知,、精準(zhǔn)預(yù)判,、定向推送和智能處理，解決企業(yè)群眾因證照逾期新辦手續(xù)復(fù)雜,、耽誤正常業(yè)務(wù)開展的痛點(diǎn)問題,，打造主動(dòng)式政務(wù)服務(wù)新體驗(yàn)。

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