商報全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞記者 許文玉 通訊員 黃裕光 云蕾）1月1日，國際旅游島商報記者獲悉,，2023年全年,，美蘭機場起降航班超17萬架次,，運送旅客超2433萬人次,，同比2022年分別增長70.4%、118%,，同比2019年分別增長4.7%,、0.5%，生產(chǎn)運營數(shù)據(jù)均創(chuàng)通航以來歷史新高,；出港滑行時間在全國20家雙跑道（含）以上機場中排名第1,，航班正常率全國排名穩(wěn)居前列，確保了增量不降效,，實現(xiàn)了高質(zhì)量發(fā)展和高水平安全運行的目標,，助力譜寫海南自貿(mào)港高質(zhì)量發(fā)展新篇章。

生產(chǎn)運營加速復蘇,，航線網(wǎng)絡“多點開花”

據(jù)悉,，2023年以來，美蘭機場生產(chǎn)運營始終保持強勁的恢復勢頭,，不斷刷新著歷史紀錄：春運期間,，美蘭機場單日（1月27日）旅客吞吐量突破9萬人次，創(chuàng)疫情以來新高,；6月25日,，美蘭機場航班時刻容量調(diào)整事宜獲批，高峰小時容量標準由30架次增至40架次,，擴容增幅33.33%,，打破機場發(fā)展的瓶頸；暑運期間（7-8月）共計起降航班超2.86萬架次,，運送旅客超過420萬人次,，均創(chuàng)歷史同期紀錄；11月1日,，美蘭機場年旅客量自2020年后再次成功突破2000萬人次大關,；12月30日，美蘭機場起降航班616架次,，同日美蘭機場旅客量超過2019年全年總量,，創(chuàng)歷史新高。

逐漸攀升的客流量離不開日益織密的境內(nèi)外航線網(wǎng)絡,。國內(nèi)航空市場方面,，美蘭機場同比2022年新增鄂州、營口,、錫林浩特,、鞍山、西雙版納等10個國內(nèi)航點，并聯(lián)合南方航空加密?？趶V州航線至每周70班,，打造“海—穗”航班快線。國際及地區(qū)航空市場方面,，美蘭機場航線網(wǎng)絡已覆蓋東南亞,、東北亞、澳新及歐洲等14個國家及地區(qū)的17個熱點城市,，并于12月29日順利開通?？谑讞l第五航權(quán)客運航線“金邊=海口=芽莊”,，不斷擴大國際航空“朋友圈”,，全力打造面向太平洋、印度洋的航空區(qū)域門戶樞紐,。

經(jīng)統(tǒng)計,，2023年共計有51家航空公司在美蘭機場執(zhí)飛254條航線，其中國內(nèi)218條,，國際及地區(qū)客運航線29條,，國際及地區(qū)貨運航線7條；通航城市達146個,，其中國內(nèi)121個,，國際及地區(qū)客運17個、貨運8個,。

聚焦貨運核心業(yè)務,，開創(chuàng)航空貨運發(fā)展新格局

如今從海口乘機離島前,，在美蘭機場免稅店超過600個全球知名品牌里選購自己心儀的離島免稅品已成為時下熱門的旅游打卡方式,。

為給海南離島免稅品入島提供更加精準、高效,、便捷的直進渠道,，2023年,，美蘭機場恢復開通了通往巴黎,、新加坡、中國香港等國際及地區(qū)的免稅品專線,，并提供包機入倉,、安檢、理貨,、收運等一站式服務,，同時還積極協(xié)調(diào)海口美蘭機場海關，實行7*24小時預約通關及提貨服務,，解決了大量免稅品通過廣州,、深圳等地轉(zhuǎn)關進口導致時效性不高的問題。2023年全年,，美蘭機場累計執(zhí)行國際及地區(qū)貨運航班527架次,，國際貨量8696噸（含轉(zhuǎn)關貨），累計運輸離島免稅商品約3149噸,，同比去年增長95%,。

此外，美蘭機場在實現(xiàn)跨境電商“9610”“9710”“9810”出口全業(yè)態(tài)落地的基礎上,，還開通了“空陸聯(lián)運”卡車航班業(yè)務,，迎來了T2國際貨站首單國際進口快件業(yè)務，同時指定監(jiān)管場地項目（進境食用水生動物及進境水果）立項正式獲批,，并完成了“?？冢部死灼妫_拉斯”臨時全貨機航班保障，實現(xiàn)了海南自貿(mào)港的三個“首次”,，即首次保障飛往北美地區(qū)的國際貨運航班,、首次保障B747-400F型國際貨運始發(fā)航班、首次保障跨境電商出口量超6.6萬單航班,。

真情服務創(chuàng)新不斷,，推動質(zhì)量品牌“提檔升級”

“海口機場這個水果站牌過分可愛了”旅客在自媒體平臺上發(fā)布圖文消息,，吸引廣大網(wǎng)友紛紛點贊好評,。2023年11月22日，美蘭機場T1網(wǎng)約車候車區(qū)推出“荔枝”“椰子”等海南特色水果候車站牌,，便于旅客與司機溝通具體等候地點,，這是美蘭機場專注細節(jié)，不斷提升服務品質(zhì)的一個縮影,。

2023年以來,，美蘭機場持續(xù)踐行“真情服務”理念，聚焦旅客出行的痛點,、堵點,，推出一系列人性化、有溫度的出行服務,，其中包括國內(nèi)航班截載時間由起飛前45分鐘縮短為40分鐘,、T1母嬰室升級改造、T2免費過夜休息區(qū)啟用,、推出966114海南話坐席,、引進24小時自助打印機、開設離境免稅店、新設貨幣兌換柜臺,、Wi-Fi升級提速,、“首乘無憂”“晚到管家”等，讓旅客順暢抵離間感受海南自貿(mào)港服務與品質(zhì)門戶樞紐的五星機場風范,。

憑借著精益求精的服務,，2023年，美蘭機場斬獲SKYTRAX“中國區(qū)最佳區(qū)域機場”“最佳清潔機場”“最佳機場員工”三項世界級大獎,，世界機場排名上升至第28位,，標志著美蘭機場的服務品質(zhì)獲得國際權(quán)威機構(gòu)及廣大旅客的高度認可和充分肯定。

相關工作人員表示,，2024年是實施“十四五”規(guī)劃的關鍵一年,，也是推進自貿(mào)港封關運作的關鍵之年。美蘭機場將錨定“一本三基四梁八柱”戰(zhàn)略框架不動搖,，大力弘揚“艱苦奮斗,、追求卓越、服務海南”的?？鼐?，以建設成為面向太平洋、印度洋的航空區(qū)域門戶樞紐為目標定位,，持續(xù)提升安全服務管理水平,，不斷加密國內(nèi)外航線網(wǎng)絡布局，為海南自貿(mào)港高質(zhì)量發(fā)展儲能蓄力,，在中國式現(xiàn)代化的“黃金航道”上迎風起航,。

【責任編輯：吳鐘旺】

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