商報全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞記者 王輝）?？诃偵絽^(qū)濱江街道北沖溪社區(qū)堅持黨建引領(lǐng),，把“黨建+自治+平安”理念與提升群眾安全感滿意度工作有機結(jié)合,，積極探索“黨建引領(lǐng)搭平臺、居民自治心連心,、楓橋經(jīng)驗促平安”治理服務(wù)工作法,，構(gòu)建黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的共建共治共享基層治理新格局。

黨建引領(lǐng)搭平臺,，從“一元管理”走向“多元協(xié)作”

據(jù)介紹,，北沖溪社區(qū)搭建黨建引領(lǐng)平臺，把支部建在小區(qū)里,，推動黨組織體系延伸到“最末梢”。以居民小區(qū)為基礎(chǔ)劃分4個大網(wǎng)格,、18個小網(wǎng)格,，成立4個網(wǎng)格黨支部和3個小區(qū)黨支部，劃分15個黨小組,，設(shè)立309名黨員中心戶,，搭建“社區(qū)黨委-小區(qū)黨支部—樓棟黨小組—黨員中心戶”四級組織架構(gòu)，助推黨建引領(lǐng)基層治理“陣地前移”,。

同時,，發(fā)揮社區(qū)黨組織區(qū)域“軸心”作用,，聯(lián)合省拘留所、民建市委,、區(qū)人大辦,、玉霖堂中醫(yī)館、海南城市職業(yè)技術(shù)學(xué)校等9家單位組成黨建聯(lián)建共建聯(lián)席會議,，挖掘整合聯(lián)建共建單位資源,，制定“需求清單、資源清單,、項目清單”三張清單,，推動“聯(lián)建共建、資源共享,、雙向服務(wù)”,，實現(xiàn)從“一元管理”走向“多元協(xié)作”。今年以來,，社區(qū)通過鏈接共建單位資源累計幫助解決民生實事26件,。

搭建紅色物業(yè)服務(wù)平臺。堅持以黨建帶動物業(yè)服務(wù)提質(zhì)增效,，大力推進(jìn)紅色物業(yè),、紅色業(yè)委會建設(shè)，指導(dǎo)成立海南晟匯物業(yè)服務(wù)有限公司黨支部,、海南卓瑪物業(yè)服務(wù)有限公司黨支部等2個物業(yè)黨支部和濱江帝景一期業(yè)委會黨支部等1個業(yè)委會黨支部,，通過紅色物業(yè)、紅色業(yè)委會監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)物業(yè)落實信息公開,、消除安全隱患,、回應(yīng)居民訴求等事項，使物業(yè)服務(wù)提質(zhì)量,、上水平,。如：濱江帝景晟匯物業(yè)黨支部聯(lián)合濱江帝景物業(yè)公司每周組織開展小紅帽清道夫活動，為業(yè)主清洗地墊和電動車,、磨刀等義務(wù)服務(wù),，得到了業(yè)主們的廣泛歡迎。

居民自治心連心,，變“為我服務(wù)”為“我要服務(wù)”

北沖溪社區(qū)設(shè)立樓棟長,。在轄區(qū)14個物業(yè)小區(qū)全面推行樓棟長自治模式，通過“自薦+推薦”的方式,，推選226名政治素質(zhì)好,、服務(wù)意識強、群眾基礎(chǔ)好的小區(qū)報到黨員,、離退休黨員,、熱心業(yè)主擔(dān)任樓棟長,，樓棟長帶頭走進(jìn)居民家中，傾聽民聲民意,、做好信息收集,、破解難點問題，不斷激發(fā)居民自治活力,。

同時,，成立志愿服務(wù)隊。大力開展“組織找黨員,、黨員找組織,、黨員找黨員”活動，全面摸清小區(qū)黨員底數(shù),，以小區(qū)黨員為骨干,，帶動600余名業(yè)主成立了消防安全、愛心義剪,、文藝服務(wù)等10支志愿服務(wù)隊,，先后開展義剪、防詐騙宣傳,、愛國衛(wèi)生運動等志愿服務(wù)活動40余場次,，累計服務(wù)居民3000多人次。

挖掘帶頭人,，發(fā)揮小區(qū)能人在小區(qū)治理中威信高,、公信力強、話語分量重等優(yōu)勢,，從社區(qū)居民中發(fā)掘50名“有想法,、有能力、有資源,、有團(tuán)隊”的小區(qū)能人,，牽頭組織開展居民聯(lián)誼活動、志愿服務(wù),、調(diào)解處理糾紛,、傳達(dá)居民意見等，成為小區(qū)治理帶頭人,。

楓橋經(jīng)驗促平安,，變“心愿清單”為“實效清單”

收集群眾“微心愿”。堅持問需于民,，利用支部網(wǎng)格“人熟、地熟,、人脈廣”的優(yōu)勢,，組織社區(qū)兩委,、網(wǎng)格員、小區(qū)黨員先后收集群眾“微心愿”30件,，形成群眾“微心愿”清單,，按辦理部門精準(zhǔn)分類解決問題，運用“吹哨報到”機制組織相關(guān)職能部門予以解決,。組建協(xié)商“議事堂”,。積極搭建“群眾與群眾、群眾與物業(yè),、群眾與社區(qū)”之間的“連心橋”,，由小區(qū)黨支部牽頭，業(yè)主代表,、物業(yè)代表,、黨員代表、社區(qū)網(wǎng)格員組成小區(qū)議事堂,，充分發(fā)揮協(xié)商共治職能,，由小區(qū)業(yè)主代表集思廣益，共同研究小區(qū)存在的問題,，并進(jìn)行民主決策,，物業(yè)公司根據(jù)議事結(jié)果開展工作，累計解決墻壁脫落,、健身器材安裝等業(yè)主關(guān)注的熱點問題6件,。推行“權(quán)聽你說”協(xié)商機制。以居民需求為落腳點,，社區(qū)通過網(wǎng)格員收集,、座談交流、12345投訴梳理等方式廣泛收集居民“急難愁盼”問題,，協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門,、社區(qū)居委會、物業(yè)公司,、涉事居民等各方開展協(xié)商討論,，“對癥下藥”地解決問題，及時把矛盾化解在基層一線,，先后運用“權(quán)聽你說”工作機制解決群眾問題27件,，實現(xiàn)“小事不出小區(qū)、大事不出社區(qū)”,。

據(jù)介紹,，自“權(quán)聽你說”協(xié)商會實施以來，北沖溪社區(qū)居民反映小區(qū)治理問題的熱情不斷高漲,，目前,，該社區(qū)居民提出的多個小區(qū)治理相關(guān)問題已得到解決,。

“我們下一步將從黨建引領(lǐng)基層治理出發(fā)，對基層治理的組織架構(gòu),、資源整合,、要素分配等工作進(jìn)行部署。”北沖溪社區(qū)黨支部書記許媛告訴記者,，社區(qū)將構(gòu)建起“群眾自治隊伍,、網(wǎng)格管理隊伍、志愿服務(wù)隊伍”三支隊伍聯(lián)動,、“權(quán)聽你說”協(xié)商會“五步接辦”的工作體系,，著力推進(jìn)基層黨建、平安創(chuàng)建,、民生保障,、公益事業(yè)等基層治理重點任務(wù)深度融合，更好地解決居民“急難愁盼”的問題,。

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