為加快推進我省政務服務標準化規(guī)范化便利化建設,，近日,，省營商環(huán)境建設廳組織省級政務服務大廳窗口34名工作人員參加行政辦事員從業(yè)資格證等級考試,，其中25名報考中級,、9名報考初級人員全部通過考試并取得了行政辦事員從業(yè)資格證，這是省級政務服務大廳首批“持證上崗”的行政辦事員,。

海南省級政務服務大廳首批行政辦事員“持證上崗”

行政辦事員是近幾年新列入國家職業(yè)技能標準的職業(yè),，旨在考察工作人員服務禮儀、業(yè)務能力,、廉政教育,、公共基礎知識、政策解讀、模擬演練,、實操考核等綜合素質(zhì)能力。開展行政辦事員職業(yè)技能培訓認定,，對加強我省政務服務標準化建設,、提升窗口工作人員服務能力具有重要的促進作用。

政務服務窗口作為政府部門服務企業(yè)和群眾的重要橋梁紐帶,，窗口工作人員的服務效率,、服務水平直接關(guān)乎著企業(yè)和群眾對海南政務服務環(huán)境的感知。近年來,，省營商環(huán)境建設廳對標新形勢新要求,，不斷建立健全政務服務技能人才的培養(yǎng)、使用,、評價,、激勵全流程閉環(huán)機制，優(yōu)化完善政務服務標準,，持續(xù)提升政務服務效能,。

“持證上崗”不是終點，而是新的起點,。省營商環(huán)境建設廳將以本次行政辦事員從業(yè)資格證等級考試為契機,，以考促學、以考增能,、以考促行,，推動窗口工作人員進一步增強服務意識、提升崗位能力,，全力打造一支服務規(guī)范,、素質(zhì)過硬、業(yè)務精湛,、廉潔高效的高素質(zhì)窗口工作人員隊伍,，為企業(yè)和群眾提供更加規(guī)范、高效,、便利的政務服務,，助力海南自貿(mào)港一流營商環(huán)境建設。

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（原標題：海南省級政務服務大廳首批行政辦事員“持證上崗”）

【責任編輯：楊　薇】

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