商報(bào)全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞?dòng)浾?黃桂風(fēng) 通訊員 趙剛）近日,，儋州市人民法院白馬井中心法庭主動(dòng)延伸審判職能,，“抓前端、治未病”,，化解了一批物業(yè)費(fèi)糾紛,，力促300余起物業(yè)糾紛化于未發(fā)、止于未訴,，取得了較好的訴源治理效果,。

原告儋州某物業(yè)服務(wù)公司自2016年起為白馬井鎮(zhèn)某小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)。因小區(qū)部分業(yè)主拖欠數(shù)年的物業(yè)費(fèi),，儋州某物業(yè)公司自2023年6月以來陸續(xù)向儋州法院白馬井中心法庭起訴,，已累計(jì)起訴案件20余宗。經(jīng)進(jìn)一步了解,，該物業(yè)公司于2016年進(jìn)駐該小區(qū)，為前期物業(yè)公司,，該小區(qū)共有住戶3000余戶,，尚未成立業(yè)主委員會(huì)。截至目前,，除了已經(jīng)起訴的20余戶外,，尚有拖欠物業(yè)費(fèi)4年以上的業(yè)主共有300余戶未起訴，多為外省“候鳥”住戶,。物業(yè)公司經(jīng)多次通過電話,、短信等催繳物業(yè)費(fèi)無果，擬將拖欠物業(yè)費(fèi)的300余戶業(yè)主起訴至法院,。在已起訴的20余宗案件中,，有少數(shù)業(yè)主不服判決進(jìn)行信訪。

為突出前端治理,、減少訴訟增量,，白馬井中心法庭經(jīng)組織辦案人員對(duì)該批糾紛案件進(jìn)行綜合研判，決定對(duì)雙方當(dāng)事人集中開展訴前矛盾糾紛化解工作,。一方面組織各承辦法官通過電話短信等方式聯(lián)系在省外老家的業(yè)主,，了解他們集中反映的意見和訴求，他們認(rèn)為物業(yè)服務(wù)不到位,、小區(qū)道路失修,、物業(yè)費(fèi)過高等問題。另一方面從構(gòu)建和諧小區(qū)關(guān)系角度切入，加強(qiáng)與物業(yè)公司的溝通,，多次通過到庭和法定代表人面談,、電話溝通等方式，建議物業(yè)公司能提高服務(wù)質(zhì)量,，在物業(yè)費(fèi)方面能作出適當(dāng)讓步,。經(jīng)過辦案人員的不懈努力，物業(yè)公司做出較大讓步：一是同意將物業(yè)費(fèi)從1.8元下調(diào)到1.2元,；二是暫不收取逾期交納物業(yè)費(fèi)違約金,；三是將針對(duì)業(yè)主反映的問題，進(jìn)一步提升物業(yè)服務(wù)水平,；四是對(duì)小區(qū)道路重修的籌劃也已經(jīng)啟動(dòng),，將在近期對(duì)道路進(jìn)行翻新重修。

辦案法官將上述方案反饋給信訪業(yè)主后,，信訪業(yè)主表示愿意息訴罷訪,。同時(shí)，白馬井中心法庭主動(dòng)安排訴前調(diào)解專員按照物業(yè)公司提出的方案,，逐一對(duì)拖欠物業(yè)費(fèi)的300余戶業(yè)主進(jìn)行訴前調(diào)解,，拖欠物業(yè)費(fèi)業(yè)主表示同意并積極交納物業(yè)費(fèi)用，目前該項(xiàng)工作正在持續(xù)推進(jìn)過程中,。

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