商報全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞記者 李興民）9月10日,，記者從?？谑凶〗ň肢@悉，《?？谑凶≌^(qū)物業(yè)服務(wù)清單》（以下簡稱《清單》）于9月10日起施行,，有效期5年。

《清單》內(nèi)容涵蓋小區(qū)綜合服務(wù),、共用部位及共用設(shè)施設(shè)備運行維修養(yǎng)護等六大方面,，共150項具體事項內(nèi)容,。

那么,，物業(yè)服務(wù)為何要列出清單,？出臺《清單》的主管部門——?？谑凶》亢统青l(xiāng)建設(shè)局給予回應(yīng),。

據(jù)介紹,，一段時間以來,，?？谑凶≌^(qū)物業(yè)管理服務(wù)糾紛投訴多,，其中，住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)事項內(nèi)容的透明度不高,，已是導(dǎo)致小區(qū)物業(yè)服務(wù)糾紛多的原因之一,。住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部等10部門《關(guān)于加強和改進住宅物業(yè)管理工作的通知》和《海南經(jīng)濟特區(qū)物業(yè)管理條例》提出物業(yè)管理主管部門應(yīng)發(fā)布物業(yè)服務(wù)清單，明確物業(yè)服務(wù)內(nèi)容等要求,。

結(jié)合?？谑袑嶋H,，海口市住建局組織制定及發(fā)布《清單》,，以進一步明確物業(yè)服務(wù)人依法應(yīng)當提供的基本服務(wù)事項,，推動海口市小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)行為規(guī)范化,，促進小區(qū)物業(yè)服務(wù)水平的提升,。 

《清單》涉及物業(yè)服務(wù)事項內(nèi)容界定的主要原則，是依據(jù)現(xiàn)行有關(guān)法律法規(guī)規(guī)章及規(guī)范性文件中提出的物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當履行的相關(guān)義務(wù)作為基本內(nèi)容,，并結(jié)合?？谑凶≌^(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作實際情況作出界定。

?？谧≌^(qū)有數(shù)千個,，一份清單能否得到各小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)統(tǒng)一執(zhí)行？

對此,，相關(guān)負責人表示,，雖然《清單》提出的物業(yè)管理服務(wù)事項是以現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定為依據(jù)，以推動住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)行為規(guī)范化為目的,，但考慮?？谑凶≌^(qū)因存在建設(shè)年代、建設(shè)標準及要求,、基礎(chǔ)配套設(shè)施完好性,、交付使用時間及設(shè)施設(shè)備老化程度等不同差異的情況，因此,，住建局印發(fā)《清單》時明確了物業(yè)服務(wù)人需依照《清單》界定的基本服務(wù)內(nèi)容及標準為基本要求,，并可結(jié)合本物業(yè)服務(wù)項目（小區(qū)）的實際情況等，通過物業(yè)服務(wù)合同約定相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標準,，開展物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)工作,。

對于市民關(guān)心的問題，如果物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照清單提供服務(wù),，主管部門將如何監(jiān)管,、處罰？

相關(guān)負責人對此表示,，結(jié)合?？谑小^(qū)行政及社會事務(wù)的管理職責劃分等情況,，對物業(yè)服務(wù)人提供的物業(yè)服務(wù)不符合《清單》要求等的,，各區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門、海口桂林洋開發(fā)區(qū)管理委員會和街道辦事處（鎮(zhèn)政府）可依法責令物業(yè)服務(wù)人規(guī)范改正,。

【責任編輯：莊華敏】

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