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商報(bào)全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞?dòng)浾?許文玉 邱惠穎 攝影報(bào)道）8月30日,，海南省12355青少年服務(wù)臺(tái)提質(zhì)升級(jí)暨成立“海南省未成年人校園安全綜合熱線”揭牌儀式在海南省青少年活動(dòng)中心舉行,，標(biāo)志著海南省12355平臺(tái)走進(jìn)2.0時(shí)代，海南共青團(tuán)進(jìn)一步提升為海南省的青少年健康成長(zhǎng)保駕護(hù)航能力。

據(jù)介紹,，12355海南省青少年服務(wù)臺(tái)提質(zhì)升級(jí)暨省級(jí)未成年人校園安全綜合熱線正式揭牌儀式,，這標(biāo)志著我省未成年人心理健康教育和“護(hù)苗”工作向?qū)I(yè)化,、公益化,、項(xiàng)目化發(fā)展邁上新的臺(tái)階，這對(duì)于進(jìn)一步促進(jìn)全省未成年人保護(hù)工作具有十分重要的意義,。

相關(guān)工作人員介紹,，團(tuán)省委將充分發(fā)揮12355平臺(tái)作用,，為廣大未成年人健康成長(zhǎng)賦能。一是明確目標(biāo)定位,，努力將12355打造成省級(jí)未成年人網(wǎng)上綜合服務(wù)樞紐,。構(gòu)建上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)同的個(gè)案辦理體系,，拓展平臺(tái)服務(wù)領(lǐng)域,，不斷提升青少年獲得感，促進(jìn)未成年人保護(hù)工作走深走實(shí),，助力建設(shè)更高水平平安海南,。二是圍繞中心任務(wù)，全力提升平臺(tái)服務(wù)大局的貢獻(xiàn)度,?；貞?yīng)青少年亟待解決的成長(zhǎng)煩惱，參與基層社會(huì)治理,，成為未成年人緩解心理壓力的“連心橋”和健康成長(zhǎng)的“開心鎖”。三是完善合作機(jī)制,，鏈接省民政廳,、省司法廳、省公安廳,、省衛(wèi)健委,、省婦聯(lián)、省人保財(cái)險(xiǎn)公司等單位熱線,，聯(lián)合省委政法委,、省高院、省檢察院,、省教育廳等政府相關(guān)職能部門和社會(huì)各界,，推動(dòng)全社會(huì)共同守護(hù)未成年人心理健康和合法權(quán)益，為平臺(tái)高質(zhì)量發(fā)展提供保障,。

12355青少年服務(wù)臺(tái)咨詢服務(wù)志愿者吳叢介紹,，12355服務(wù)范圍有傾聽青少年聲音、維護(hù)青少年權(quán)益,、對(duì)青少年及未成年人家長(zhǎng)提供法律援助,、心理咨詢服務(wù)等。“我們的老師,、律師都是有相關(guān)資質(zhì)的,，并且所有的電話、面詢都是有保密原則的,，所以青少年可以放心撥打,。”

“我們?nèi)豪锕灿?00余名心理咨詢師志愿者,，每天兩個(gè)班次排班，全年365天全年無(wú)休,，青少年節(jié)假日也可撥打,。”吳叢表示，隨著社會(huì)越來(lái)越進(jìn)步,，人們?cè)谖镔|(zhì)層面滿足的同時(shí)心理層面可能關(guān)懷,，“特別是青少年，由于他們沒(méi)有處理情緒,，解壓的方式方法,，同時(shí)對(duì)心理咨詢了解不多，所以我們希望他們遇到困惑,、解決不了的問(wèn)題,，包括有情緒、壓力時(shí)都可以打電話來(lái)咨詢,，我們會(huì)有老師幫他們梳理情緒,、教他們處理情緒的方式。”

據(jù)了解,，12355提質(zhì)升級(jí)是一項(xiàng)重要為民舉措,，是海南共青團(tuán)回應(yīng)青少年亟待解決的成長(zhǎng)煩惱和發(fā)展難題，參與基層社會(huì)治理的一個(gè)重要窗口和途徑,。相關(guān)工作人員介紹,，下一步，團(tuán)省委將不斷完善制度措施,，打造專業(yè)化隊(duì)伍,，精準(zhǔn)繪制青少年權(quán)益畫像，打造一條讓海南青少年真正想得起,、找得到,、信得過(guò)、靠得住的“護(hù)苗專線”,。

海南省人民政府副省長(zhǎng)謝京,，團(tuán)省委、省委政法委,、省教育廳等21個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo),，各市縣團(tuán)委負(fù)責(zé)同志以及相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)有關(guān)人員出席活動(dòng)。

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