新華社北京8月22日電 記者從中國國家鐵路集團有限公司獲悉,，自22日起,，鐵路部門進一步優(yōu)化完善12306旅客信息服務(wù)功能,，提供覆蓋購票,、乘車、退票改簽,、停運通知,、晚點提示等出行信息服務(wù)，更好地滿足旅客信息服務(wù)需求,，提升出行體驗。

據(jù)國鐵集團客運部負責人介紹，國鐵集團著力為民辦實事,，切實解決旅客群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的問題,，經(jīng)過深入調(diào)查研究，積極推動鐵路12306系統(tǒng)研發(fā)升級,。

優(yōu)化后的信息服務(wù)功能有：在原來向旅客推送購票,、退票、改簽,、列車停運及恢復(fù)信息的基礎(chǔ)上,，新增推送候補同方向增開臨時旅客列車、晚點提示,、檢票地點變更等信息,；在原來僅向購票人推送服務(wù)信息的基礎(chǔ)上，增加向乘車人推送服務(wù)信息,；根據(jù)旅客需求,，通過微信、支付寶及12306手機APP推送消息,，對未開啟微信及支付寶消息通知的旅客,，將通過手機短信推送服務(wù)信息。

鐵路部門提示,，請廣大旅客購票時提交乘車人準確手機號碼,，并保持通信暢通，以便及時接收鐵路出行服務(wù)信息,，合理安排行程,。

（原標題：鐵路部門優(yōu)化完善12306旅客信息服務(wù)功能）

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