商報全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞記者 王輝 通訊員 許晶亮 王倫）“您的擔憂我們都能理解,，道路修好后,，對大家都是一件好事,，希望您能支持。您放心,，我們工作人員會按標準,、按要求劃好地界，修好路……”,。

近日,，在海口市瓊山區(qū)龍?zhí)伶?zhèn)新民村委會,，鄉(xiāng)賢調(diào)解團,、鄉(xiāng)村振興工作隊和北喜村民小組等人圍坐在一起,，大家喝茶談心，打開了村民蔣某連日來的一個心結(jié),。

原來,，在瓊山區(qū)龍?zhí)伶?zhèn)新民村委會大力推進和美鄉(xiāng)村建設(shè)時，北喜村民蔣某不同意硬化其房屋前路面及建設(shè)圍墻,，也不愿意說明原因,，導(dǎo)致道路硬化工作遲遲不能推進。

在了解問題根源后,，龍?zhí)伶?zhèn)鄉(xiāng)賢調(diào)解團組織北喜村民小組代表和蔣某一家在爭議現(xiàn)場進行調(diào)解,，并動員與蔣某相熟的親戚、鄰居協(xié)同對其進行思想引導(dǎo),，以及進行和美鄉(xiāng)村建設(shè)的政策宣講，在多方努力下北喜村民小組和蔣某在現(xiàn)場進行了指界工作,，最終完成該路段圍墻建設(shè),。

品茶香、悟法理,、解紛爭,、享服務(wù)。龍?zhí)伶?zhèn)“新民茶訪”以老百姓喜聞樂見的形式,，讓一樁樁原本劍拔弩張的矛盾糾紛在小小的茶桌上得以化解,，真正做到了“小事不出村，大事不出鎮(zhèn),，矛盾不上交”,。

基層是聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”，基層治理的好壞直接關(guān)系到人民群眾的切身利益,。

和龍?zhí)伶?zhèn)一樣,，瓊山區(qū)鳳翔街道大園社區(qū)以“政治、法治,、德治,、自治、智治”五治融合為社區(qū)基層治理工作為抓手,，加強社區(qū)“五心同盟”自治機構(gòu)建設(shè)（“同心”協(xié)商民主議事會,、“齊心”商戶自治聯(lián)盟、“圓心”人民調(diào)解工作室,、“聯(lián)心”自治房東協(xié)會,、“暖心”社區(qū)志愿服務(wù)站），進一步強化矛盾糾紛排查,，重點深化“紅色板凳會”“益·鳳翔幫幫團”“房東協(xié)會”等特色品牌,，打造“網(wǎng)格+智慧社區(qū)”標桿,，讓社區(qū)成為市民群眾溫暖的家園。

今年以來,，瓊山區(qū)積極探索基層治理新模式,，通過打造“新民茶訪”“紅色板凳會”“益·鳳翔幫幫團”“房東協(xié)會”“訪調(diào)對接”“鄉(xiāng)賢調(diào)解+法律服務(wù)”等生活化便民化基層調(diào)解機構(gòu)，不斷完善矛盾糾紛化解機制,，暢通和規(guī)范百姓訴求表達,、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障通道,，讓基層治理有力度,、有溫度，提升市民群眾的獲得感和幸福感,。

【責(zé)任編輯：吳鐘旺】

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