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全省旅游消費投訴先行賠付工作現場推進培訓會在三亞舉行

海拔新聞 2023-07-12 20:22:42

商報全媒體訊(椰網/海拔新聞記者 張藝)近日,,全省旅游市場綜合整治工作領導小組辦公室在三亞召開全省旅游消費投訴先行賠付工作現場推進培訓會,指導各市縣學習借鑒三亞經驗,,加快建立旅游投訴先行賠付機制,,提升旅游服務品質和游客滿意度。

本次培訓采取現場觀摩+專家授課“雙管齊下”的模式,。培訓會要求,,建立旅游投訴先行賠付機制是有效處理旅游投訴糾紛、持續(xù)優(yōu)化旅游消費環(huán)境的有力舉措,。各市縣要提高政治站位,、統(tǒng)一思想認識、明確責任分工,按照省旅游市場綜合整治工作領導小組印發(fā)的《關于推進建立旅游消費投訴先行賠付機制工作方案》要求,,對表時間節(jié)點,分步驟,、分階段推進先行賠付工作,,加快形成政府管理、部門聯動,、行業(yè)自律,、企業(yè)履責、社會監(jiān)督,、多元共治的旅游投訴先行賠付格局,,確保先行賠付工作取得實效。

【責任編輯:陳顯璋】

【內容審核:孫令衛(wèi)】


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