大家聊創(chuàng)新丨鄭磊:腌do鮮
今天的上海,,創(chuàng)新無(wú)處不在,。如何把創(chuàng)新的苗子挖出來(lái),,讓創(chuàng)新圈里的新人新點(diǎn)子交融互動(dòng),?在復(fù)旦大學(xué)數(shù)字與移動(dòng)治理實(shí)驗(yàn)室,,一個(gè)名為“腌do鮮”的眾創(chuàng)沙龍,,如同創(chuàng)新的孵化器,,讓創(chuàng)業(yè)者,、研究者,、管理者從線上到線下跨界對(duì)接,,廣聚天下英才,為青年創(chuàng)設(shè)更多創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的空間和舞臺(tái),。
中共上海市委宣傳部,、中共上海市委對(duì)外宣傳辦公室、文匯報(bào)社聯(lián)合出品的《大家聊創(chuàng)新》系列紀(jì)錄短片正在熱播中,,以專(zhuān)家視角講述上海加快建設(shè)具有全球影響力的科技創(chuàng)新中心的生動(dòng)實(shí)踐,。今天推出第二集《腌do鮮》,復(fù)旦大學(xué)國(guó)際關(guān)系與公共事務(wù)學(xué)院教授,、數(shù)字與移動(dòng)治理實(shí)驗(yàn)室主任鄭磊,,帶你來(lái)到眾創(chuàng)沙龍參與一場(chǎng)思想的碰撞,走進(jìn)城市數(shù)字治理的火熱現(xiàn)場(chǎng),,感受創(chuàng)新賦能下的智慧城市,。
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碰撞、激發(fā),、交融,,“燉”出美味
“腌篤鮮大家可能很熟悉,江南一帶一道春天的美食,。為什么眾創(chuàng)沙龍會(huì)用腌篤鮮這個(gè)‘諧音’呢,?我覺(jué)得腌篤鮮其實(shí)體現(xiàn)了一種跨界的碰撞,、激發(fā)和融合。”
“治大國(guó)如烹小鮮,。水放多了,,會(huì)太淡;鹽放多了,,會(huì)太咸,。腌篤鮮的巧妙之處在于不用放鹽,因?yàn)橄倘庾詭?lsquo;精鹽’,,也就是經(jīng)驗(yàn),。”鄭磊將來(lái)到“腌do鮮”眾創(chuàng)沙龍的不同年齡、不同背景,、不同領(lǐng)域的人士比喻為腌篤鮮的咸肉,、鮮肉、春筍,,“把他們放在一起,,來(lái)個(gè)碰撞,慢慢地‘燉’,,或許就能‘燉’出一道美味,。”
鄭磊說(shuō),“腌do鮮”的“do”,,代表一種行動(dòng),,創(chuàng)新不只是坐在那里空談,是要真正地產(chǎn)生產(chǎn)品,、設(shè)計(jì),,通過(guò)聯(lián)手合作,形成創(chuàng)新的方案,。創(chuàng)新也不是靠一個(gè)人悶頭就能想出來(lái),,需要跟別人碰撞、激發(fā),、交融,,才能孵化出成果。
“我們?cè)谶@里做過(guò)一場(chǎng)眾創(chuàng)活動(dòng),,與靜安區(qū)人社局合作,,邀請(qǐng)各領(lǐng)域人士,探索利用互聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù),、人工智能等手段,怎么讓‘蘿卜’找到‘坑’,就是讓我們的學(xué)生能找到工作,;同時(shí)讓‘坑’找到‘蘿卜’,,就是讓公司能找到需要的人才。”
作為一個(gè)研究和體驗(yàn)中心,,數(shù)字與移動(dòng)治理實(shí)驗(yàn)室的使命就是在數(shù)字時(shí)代和移動(dòng)時(shí)代,,研究政府治理會(huì)面臨什么樣的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。鄭磊認(rèn)為,,把“腌do鮮”放到政府治理創(chuàng)新的場(chǎng)景下,,帶來(lái)的啟示就是城市治理數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅僅是政府一方的事,它是一部交響樂(lè),,不是一首獨(dú)奏曲,。如果把政府比喻成“咸肉”,還需要有“鮮肉”,,就是年輕人的新的創(chuàng)意,創(chuàng)業(yè)公司,、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的新的想法,,包括市民的新的點(diǎn)子……把它們跨界放到一起,過(guò)程中還要多方協(xié)同,,形成一個(gè)共建,、共治、共享的格局,。
走進(jìn)徐匯區(qū)行政服務(wù)中心,,敞亮舒適的一樓大廳內(nèi),“零差別”受理”窗口整齊排開(kāi),,實(shí)現(xiàn)“跑一個(gè)窗,、辦所有事”,受理人員如同“全科醫(yī)生”接待著前來(lái)“問(wèn)診”的每個(gè)人,。鄭磊說(shuō),,“政務(wù)服務(wù)‘一網(wǎng)通辦’中,很多流程的再造,、服務(wù)的設(shè)計(jì),,都是圍繞老百姓的具體需求和痛點(diǎn),讓市民更方便地辦事,,少跑路,、少帶文件、少花時(shí)間,,這當(dāng)中每一個(gè)小的創(chuàng)新點(diǎn),,在一起就成為一個(gè)大的‘核爆點(diǎn)’。”
被譽(yù)為“城市大腦”的浦東新區(qū)城市運(yùn)行綜合管理中心,已經(jīng)從1.0迭代升級(jí)到4.0版,,初步形成了全域感知,、全數(shù)融通、全景賦能,、全時(shí)響應(yīng)的智能治理支撐體系,,在技術(shù)的賦能下不斷創(chuàng)新。鄭磊用了一個(gè)比喻:“城市運(yùn)行‘一網(wǎng)統(tǒng)管’就像天鵝的兩只腳,,水面上是優(yōu)雅的天鵝,,水面下其實(shí)有兩只腳在拼命地劃動(dòng)。在城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智慧城市建設(shè)中,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、解決問(wèn)題的這些人,目標(biāo)就是讓老百姓能夠享受到歲月靜好,。”
他同時(shí)也指出,,技術(shù)是一個(gè)雙刃劍。城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是為了數(shù)字化而數(shù)字化,,還是要有一個(gè)出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),,那就是人的感受,能否給市民帶來(lái)獲得感,、幸福感和安全感,。要讓技術(shù)和城市“為人而轉(zhuǎn)”,而不是讓城市和人“圍著技術(shù)轉(zhuǎn)”,。
未來(lái)的創(chuàng)新著力點(diǎn)在哪里,?鄭磊認(rèn)為,首先要看市民,、企業(yè)的痛點(diǎn)在哪里,,要解決問(wèn)題、滿(mǎn)足需求,。真正智慧的城市,,技術(shù)在底層、在幕后,,向人們的生活,、工作、學(xué)習(xí)賦能,。“用戶(hù)沒(méi)有感覺(jué)被打擾,、不需要付出太多的學(xué)習(xí)成本,就能享受到數(shù)字帶來(lái)的紅利,,這是真正的數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)該帶來(lái)的結(jié)果,。”
(原標(biāo)題:大家聊創(chuàng)新丨鄭磊:腌do鮮)
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