清明將至,，又到了踏青祭掃,、追思親人的時候。今年清明節(jié)假期僅有一天,，時間短,、流量大,、空間小、密度高的特點更為突出,。相關部門和服務機構要創(chuàng)新方式方法,，更加扎實細致做好祭掃服務保障。

暢通信息要先行,。連日來,，回鄉(xiāng)探親和前往公墓追思的活動明顯增加，規(guī)劃路線,、查詢目的地人流量等已成為人們出行前常做的準備工作,。殯葬服務機構可通過移動客戶端、微信公眾號等線上渠道及時發(fā)布信息,，方便群眾掌握祭掃動態(tài),，錯峰出行,。考慮到不同群體特別是老年人掌握數(shù)字技術的實際困難,，還應保留傳統(tǒng)線下服務的模式,，設立綠色便捷通道，盡可能全面保障群眾祭掃需求,。

惠民措施要跟上,。目前，有的殯葬服務機構服務項目,、收費標準不清,，甚至存在亂收費、多收費等現(xiàn)象,。相關部門應嚴格監(jiān)督殯葬服務機構,，使其明確服務標準規(guī)范，將服務項目,、收費標準及惠民措施公開公示,。面對可能出現(xiàn)的園區(qū)祭掃群眾密集的情況，還應當從人文關懷角度出發(fā),，延長服務時間,，優(yōu)化服務流程，創(chuàng)新服務手段,，努力創(chuàng)造更加優(yōu)質(zhì),、高效、便捷,、溫馨的服務環(huán)境,，提升祭掃服務管理水平。

滿足不同追思需求,。隨著綠色文明祭掃觀念深入人心和移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,，祭掃方式正悄然發(fā)生改變，新型祭掃方式逐步涌現(xiàn),。很多地方推出了鮮花祭掃,、綠化植樹、家庭追思,、社區(qū)或集體公祭等活動,，網(wǎng)絡祭掃、代客祭掃等方式也相繼出現(xiàn),，在不同程度上滿足了群眾的祭掃需求,。相關部門和殯葬服務機構應繼續(xù)拓展公益性祭掃設施建設，如為海葬、樹葬等不保留骨灰的逝者建立公共祭掃設施,，搭建網(wǎng)絡祭掃平臺,，與時俱進滿足當下形式多樣的祭掃需求。

豐富清明文化,，傳承良好家風,。在我國，傳統(tǒng)掃墓,、祭拜等儀式性活動具有深厚的歷史文化內(nèi)涵,。與此同時，中華傳統(tǒng)文化提倡“禮從宜,，使從俗”的觀念,，各地還應鼓勵引導人們將追思緬懷逝者與弘揚優(yōu)良家教家風有機結(jié)合起來，推廣移風易俗好風尚好做法,，由實地實物祭掃轉(zhuǎn)到對逝者的精神文化傳承上來,，讓清明節(jié)承載的家風傳承、孝親感恩等文化內(nèi)涵得以更好發(fā)揚光大,。

（原標題：文明祭掃更顯“清明”）

【責任編輯：符月瑩】

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