商報(bào)全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞?dòng)浾?黃力萍 通訊員 陳俊銳 熊鷹）自2021年8月以來,，為及時(shí)幫助群眾解決問題,、有效化解矛盾糾紛，三亞市公安局天涯分局天涯派出所組織建立了村,、社區(qū)居委會(huì)微信工作群和“警民聯(lián)系群”,，以及旅租,、廢品收購站等行業(yè)場(chǎng)所群共計(jì)24個(gè)微信群，進(jìn)一步方便轄區(qū)群眾辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),，解決各類問題,，將為民服務(wù)觸角延伸到群眾掌上指尖，贏得轄區(qū)群眾的一致好評(píng),。

民警幫助群眾找回遺失手機(jī)

“道路被違停車輛堵住了,，可以幫忙疏通嗎？”“周末可以辦理新生兒入戶嗎？”“上戶口需要哪些材料,？”“辦理身份證本人必須要回去嗎,？”“派出所能開無違法犯罪證明嗎？”這是三亞市公安局天涯分局天涯派出所建立警民聯(lián)系群后,，群眾咨詢最多的問題,。

“每天只要看到群眾提出的問題都會(huì)及時(shí)給予回復(fù)。”天涯派出所所長侯名江說,。為盡可能服務(wù)更多的群眾,，派出所民警通過積極宣傳，讓群眾通過手機(jī)微信掃一掃等方式加入警民聯(lián)系群,，目前僅“馬嶺社區(qū)警民聯(lián)系群”就已達(dá)到500人的上限,，同時(shí)民警還會(huì)定期在該群發(fā)布反詐騙等預(yù)警信息,，提醒群眾預(yù)防侵財(cái)類案件的發(fā)生,。

民警下村幫扶困難群眾

2022年10月，一名群眾在微信群中反映看到一名男子躺在路上并拍照發(fā)到群內(nèi),，侯名江看到消息后立即組織警力趕到現(xiàn)場(chǎng),，發(fā)現(xiàn)系一男子因醉酒摔倒在地，且頭部摔破流血,，派出所民警隨即將該男子送醫(yī)治療后又送回家中,。

“類似這樣的求助在群內(nèi)經(jīng)常發(fā)生，我們都會(huì)及時(shí)幫助群眾,。”馬嶺社區(qū)居委會(huì)兼職民警副書記方浩說,。自建立“警民聯(lián)系群”以來，天涯派出所依托微信群向轄區(qū)群眾開展法制宣傳,、反詐宣傳,、禁毒宣傳、便民措施,、解答群眾疑難,、化解矛盾糾紛，努力做到“小事不出村,、大事不出鎮(zhèn),、矛盾不上交”。

民警幫助群眾找回走失兒童

據(jù)悉,，截至目前,，“警民聯(lián)系群”已累計(jì)服務(wù)群眾1000余人，有效打通了派出所服務(wù)群眾的“最后一百米”,，為公安工作聯(lián)系群眾,、服務(wù)群眾打下堅(jiān)實(shí)基石，群眾參與治理、共筑轄區(qū)平安的意識(shí)也顯著提升,。

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