2023年春運(yùn)南航在海南承運(yùn)旅客125萬(wàn)人次
商報(bào)全媒體訊(椰網(wǎng)/海拔新聞?dòng)浾?許文玉 通訊員 周明華 李紅波)2月15日,為期40天的2023年春運(yùn)正式落下帷幕,。17日,,國(guó)際旅游島商報(bào)記者從南航海南分公司(以下簡(jiǎn)稱“南航”)獲悉,海南今年春運(yùn),,南航在海南共計(jì)運(yùn)送進(jìn)出港旅客超125萬(wàn)人次,,承運(yùn)旅客量恢復(fù)至2019年同期水平。
春運(yùn)期間,,南航在海南共執(zhí)飛66條航線,,保障進(jìn)出港航班8161班次,,較2019年提升9.4%;座位數(shù)投入160.4萬(wàn)個(gè),,較2019年提升13.9%,;單日始發(fā)旅客量最高達(dá)2.1萬(wàn)人次,超越2019年同期峰值,。同時(shí)為保障旅客順利出行,,緩解客流高峰壓力,南航在海南投入進(jìn)出港寬體航班1233班次,,主要投向杭州,、北京,、廣州,、成都等熱門市場(chǎng),充分滿足旅客出行需求,。
為給旅客提供暖心,、順暢的出行體驗(yàn),南航科學(xué)合理地編寫航班計(jì)劃,,嚴(yán)格飛機(jī)放行把關(guān),,確保航班安全、準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)目的地,,春運(yùn)期間南航執(zhí)行出港航班超4000班,,同比增加4.49%,日均出港航班量為100班,,出港航班正常率97.18%,。在旅客服務(wù)方面,南航始終踐行“親和精細(xì)”的要求,,增加服務(wù)主動(dòng)性,,提升服務(wù)溫度,開展“木棉新禧 喜相逢”春節(jié)主題航班活動(dòng),,通過兔年春節(jié)元素裝飾,、新春特別廣播詞、分享家鄉(xiāng)過年習(xí)俗等活動(dòng),,讓旅客在飛行途中感受濃濃的年味,,打造祥和溫馨的客艙氛圍;地面服務(wù)階段,,南航還針對(duì)海南春運(yùn)老年旅客,、輪椅旅客多的特點(diǎn),設(shè)立老年人專屬服務(wù)柜臺(tái),,安排專人進(jìn)行一對(duì)一暖心服務(wù),。
相關(guān)工作人員介紹,,下一階段,南航將繼續(xù)結(jié)合市場(chǎng)復(fù)蘇情況,,科學(xué)制定航班計(jì)劃,,不斷優(yōu)化航線網(wǎng)絡(luò),為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)的航空出行服務(wù),。
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