海南研究部署出境團(tuán)隊(duì)旅游相關(guān)業(yè)務(wù)
商報(bào)全媒體訊(椰網(wǎng)/海拔新聞記者 張藝 通訊員 李藝娜)根據(jù)文旅部通知,,2月6日起,,試點(diǎn)恢復(fù)全國旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營中國公民赴有關(guān)國家出境團(tuán)隊(duì)旅游和“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)。記者從海南省旅文廳獲悉,,近日,,海南省旅文廳聯(lián)合省公安廳,、省委統(tǒng)戰(zhàn)部、省外事辦公室等單位召開座談會,,就試點(diǎn)恢復(fù)海南省出境旅行社經(jīng)營中國公民赴有關(guān)國家出境團(tuán)隊(duì)旅游業(yè)務(wù)進(jìn)行部署安排,。
會議圍繞旅行社經(jīng)營中國公民赴有關(guān)國家出境團(tuán)隊(duì)旅游業(yè)務(wù)就中國公民出國旅游管理辦法及相關(guān)報(bào)備工作,、出境游團(tuán)隊(duì)監(jiān)管與電子行程平臺團(tuán)隊(duì)報(bào)備、海南自由貿(mào)易港護(hù)照審批簽發(fā)政策,、中國公民出境游領(lǐng)事保護(hù)注意事項(xiàng),、海外僑務(wù)和海外統(tǒng)戰(zhàn)工作、出境游旅行社應(yīng)做好安全保障義務(wù)和提示及相關(guān)保險(xiǎn)配置等六方面內(nèi)容進(jìn)行研究,。
會議指出,,要充分認(rèn)識此次試點(diǎn)恢復(fù)出境團(tuán)隊(duì)旅游業(yè)務(wù)對促進(jìn)旅游業(yè)恢復(fù)發(fā)展的重要意義。各出境旅行社要貫徹落實(shí)好《文化和旅游辦公關(guān)于試點(diǎn)恢復(fù)旅行社經(jīng)營中國公民有關(guān)國家出境團(tuán)隊(duì)旅游業(yè)務(wù)的通知》要求,,嚴(yán)格落實(shí)團(tuán)隊(duì)旅游管理各項(xiàng)制度和規(guī)范,,強(qiáng)化責(zé)任意識、壓實(shí)企業(yè)主體責(zé)任,、做好疫情防控工作,、保障游客安全、提升服務(wù)質(zhì)量,、維護(hù)游客合法權(quán)益不受侵害,。
會議強(qiáng)調(diào),各旅行社不得違反時(shí)間安排或擅自擴(kuò)大試點(diǎn)恢復(fù)目的地國家范圍開展出境團(tuán)隊(duì)旅游和“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù),;嚴(yán)格執(zhí)行“一團(tuán)一報(bào)”制度,,及時(shí)準(zhǔn)確在全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺和海南省旅游電子行程單平臺如實(shí)、準(zhǔn)確備案出境游團(tuán)隊(duì)信息并上傳旅游合同,,不得漏報(bào),、瞞報(bào)、錯(cuò)報(bào),;要選擇具有合格資質(zhì)的境外供應(yīng)商,,不得組織或參與境外含有淫穢、賭博,、涉毒等違反我國法律,、法規(guī)和社會公德的項(xiàng)目或活動,不得經(jīng)營或上架“不合理低價(jià)游”出境游產(chǎn)品,,確保產(chǎn)品質(zhì)量,,提升旅游服務(wù)水平,規(guī)范簽訂旅游合同,,購買旅游保險(xiǎn),,及時(shí)妥善處理涉旅糾紛,切實(shí)維護(hù)出境游旅游市場秩序,。
同時(shí),,旅行社應(yīng)嚴(yán)格遵守我國和目的地國家防疫要求,落實(shí)好各項(xiàng)疫情防控措施,提醒游客做好個(gè)人健康監(jiān)測,,當(dāng)好自己“健康第一責(zé)任人”并持48小時(shí)陰性核酸證明回國,;要強(qiáng)化安全管理責(zé)任,加強(qiáng)旅游線路和旅游包車安全管理,,及時(shí)關(guān)注我國外交,、文化和旅游部門以及目的地國家和地區(qū)提示警示信息,防范溺水,、交通事故等出境游易發(fā)的突發(fā)情況,,確保出境游團(tuán)隊(duì)安全;要提前獲取境外領(lǐng)事保護(hù)渠道信息,,組織游客開好行前說明會,,提前向游客說明試點(diǎn)目的地國家的法律法規(guī)、文化差異等,,提醒游客尊重目的地國家風(fēng)俗習(xí)慣,、宗教禮儀,遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī),,做好境外文明旅游工作,,充分發(fā)揮領(lǐng)隊(duì)在文明旅游方面的宣傳和引導(dǎo)作用。
會上,,與會部門負(fù)責(zé)人解答了出境旅行社關(guān)注的出境有關(guān)政策,、審批流程等方面問題,積極幫助協(xié)調(diào)解決組團(tuán)過程中遇到的困難,,安全有序穩(wěn)妥推進(jìn)海南省出境旅行社經(jīng)營中國公民赴有關(guān)國家出境團(tuán)隊(duì)旅游業(yè)務(wù)工作開展,。會后,參會的47家出境旅行社主要負(fù)責(zé)人紛紛表示,,接下來一定在有關(guān)單位指導(dǎo)下,,規(guī)范有序做好游客赴有關(guān)國家出境團(tuán)隊(duì)旅游服務(wù)。
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