商報(bào)全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞?dòng)浾?柯育超 通訊員 方茜）今年春節(jié)是疫情防控政策優(yōu)化調(diào)整后的第一個(gè)長假,，全國人民旅游熱情高漲，海南各大景區(qū)也迎來了客流高峰,。為保障游客安心出游,、妥善化解旅游糾紛，營造良好的旅游環(huán)境，海南法院通過旅游法庭進(jìn)景區(qū)的形式，將司法服務(wù)送到游客身邊,，提供高效便捷的法律咨詢、糾紛調(diào)解等服務(wù),，助力海南旅游產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,，為海南自貿(mào)港建設(shè)貢獻(xiàn)法院力量。

從1月22日（大年初一）開始,，三亞市兩級(jí)法院的干警們將法庭“搬”進(jìn)了南山寺,、天涯海角、亞龍灣,、蜈支洲島等三亞的大小景區(qū)，為游客朋友提供優(yōu)質(zhì)的司法服務(wù),，送上一份份新春旅游普法大餐,。

當(dāng)天，在三亞市民游客中心旅游巡回法庭值班的干警黃子珂接到一宗投訴電話,，游客張女士與酒店起了糾紛,，要求酒店退還房費(fèi)。黃子珂了解情況后立即與酒店取得聯(lián)系,，對(duì)雙方進(jìn)行調(diào)解,，最終酒店同意給張女士房費(fèi)打6折作為補(bǔ)償。

“不到一小時(shí),，糾紛就得到了圓滿解決,，旅游巡回法庭真是為游客辦了實(shí)事！”張女士對(duì)旅游巡回法庭的耐心,、快速調(diào)解贊不絕口,。

“運(yùn)用巡回+調(diào)解+速裁工作模式，快立快審快結(jié),，最大程度上減少當(dāng)事人時(shí)間,，化解涉旅游矛盾糾紛。”這是旅游巡回法庭的干警對(duì)所有來三亞游玩的旅客的承諾,。

1月23日（大年初二）,，海口天氣晴朗,，氣溫回升,，白沙門公園內(nèi)游人如織，熱鬧非常,。秉持“人在旅途,，法在身邊”的宗旨,，快速化解旅游中產(chǎn)生的糾紛，?？谑忻捞m區(qū)人民法院旅游巡回法庭連續(xù)兩天在公園內(nèi)擺攤設(shè)點(diǎn)為游客和市民朋友們提供法律服務(wù),，并向大家宣傳講解旅游巡回法庭職能、人民法院訴訟流程等相關(guān)事項(xiàng),。

春節(jié)期間,，海口市瓊山區(qū)人民法院旅游巡回法庭的工作人員來到駐點(diǎn)的五公祠景區(qū),，為市民游客提供暖心法律服務(wù),，成為景區(qū)內(nèi)一道亮麗的風(fēng)景線。

?？谑行阌^(qū)人民法院的法官們前往假日海灘,、火山口國家地質(zhì)公園開展常態(tài)化駐點(diǎn)值班，重點(diǎn)宣傳《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國旅游法》等相關(guān)法律法規(guī),，耐心答復(fù)旅客提出的法律問題,。1月25日（大年初五），他們的身影又出現(xiàn)在新海港,，一邊有序引導(dǎo)過海車輛前往港口待渡,，一邊向游客們發(fā)放宣傳資料，傳播法治精神,，引導(dǎo)游客增強(qiáng)依法處理旅游糾紛的自覺性和理性維權(quán)意識(shí),，為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供更加有力的司法服務(wù)和保障。

萬寧市人民法院旅游巡回法庭進(jìn)駐東山嶺,、王府井,、日月灣、興隆植物園等景區(qū),，吸引了不少游客駐足,，咨詢旅游出行及日常生活中遇到的法律問題。干警們通過法條講解,、以案釋法的方式,，耐心解答游客們提出的各類法律問題，實(shí)現(xiàn)旅游糾紛就地咨詢,、就地解決,。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年春節(jié)假期,，全省法院共計(jì)派發(fā)各類宣傳手冊(cè)1553份,，宣傳小扇子1183把，現(xiàn)場解答群眾咨詢756余人次,，處理糾紛1起并即時(shí)結(jié)案,，受到市民游客的廣泛好評(píng),。

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