商報全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞記者 郭尚）住房問題關(guān)系民生福祉,。能夠如期拿到新家鑰匙,，順利入住新居,，是廣大購房者的心頭愿,。

碧桂園海玥府交付現(xiàn)場

“房子不論是瓷磚,、墻漆,，還是細節(jié)的裝修施工，都不錯,，感謝政府部門和項目建設(shè)單位,，圓了我的住房夢。”2022年11月30日,，海口市美蘭區(qū)瓦灶路碧桂園美舍仕家小區(qū)業(yè)主王女士如期拿到了自己房屋的鑰匙,，在查驗房屋質(zhì)量后，發(fā)出由衷的感嘆,。

2022年,，像王女士這樣如期順利收房的碧桂園業(yè)主，在海南共有8435戶,。在去年地產(chǎn)行業(yè)深度調(diào)整,、市場下行的背景下,，碧桂園海南區(qū)域?qū)崿F(xiàn)全年項目按期、高質(zhì)交付,，用實際行動踐行“保交樓,、穩(wěn)民生”這一頭等大事。

碧桂園美舍仕家安居房交付現(xiàn)場,，專業(yè)驗房師一對一陪同模式

“一手打傘,、一手干活”保交付

“本以為疫情會對項目工期造成影響，我都做好延期收房的準備了,。”回憶起自己的收房經(jīng)歷,，碧桂園海玥府項目牟女士言語間仍透露出一股喜悅，她購買的碧桂園海玥府項目,，合同交付日期是2022年的9月30日,，在此之前的7、8月份,，正是海南受疫情影響較為嚴重的時期,，項目施工進度受限在所難免。

“疫情期間城市雖實施臨時性靜態(tài)管理,，但我們的工程進度并沒有落下,。”碧桂園海玥府項目工程負責人閔澤宇告訴記者，在遵照政府防疫要求的前提下,，項目堅持“一手打傘,、一手干活”，在嚴格落實疫情管控舉措前提下,，保證工程進度正常推進,，保障按時交付。

同樣需要克服交付難題的,，還有海口碧桂園美舍仕家安居房項目,。安居房是海南保障本地居民、引進人才,、基層教師和醫(yī)務人員等群體住房需求的民生工程,。作為海口市首批試點建設(shè)的安居房項目，美舍仕家項目能否如期交付,，關(guān)系到申購項目的市民的“安居夢”,，意義重大。

“疫情影響是一方面,，施工環(huán)境也對項目的建設(shè)造成了一定的影響,。”據(jù)項目負責人王安輝介紹，項目所在道路寬度較小,，附近是居民小區(qū),，項目施工既要考慮施工車輛的通行,，又要關(guān)注施工噪聲對于周邊居民區(qū)的影響。

王安輝表示,，項目2020年12月開始建設(shè),，根據(jù)實地情況對日常施工時段進行調(diào)整，有效克服了混凝土車輛及大型運輸車限行,、施工噪聲擾民,、周邊道路施工等帶來的影響，確保工程如期推進,。“安居房項目是重要的民生工程,，關(guān)乎廣大市民群眾的幸福感和獲得感，作為建設(shè)方,，全力保障安居房按時交付是我們義不容辭的責任,。”

據(jù)悉，由于碧桂園在各市縣均有在建項目,，不同項目的交付時間不一樣,，因此可以根據(jù)各項目交付時間的輕重緩急，合理調(diào)配各地的施工資源進行針對性的支援,，以此克服各項目面臨的交付障礙,。

碧桂園三亞郡項目“交房即交證”現(xiàn)場

全年154場“業(yè)主見面會”讓業(yè)主安心

人民網(wǎng)在采訪過程中了解到，通過科學規(guī)劃順利實現(xiàn)如期交付,，只是碧桂園項目建設(shè)進程的其中一環(huán),；圍繞提升交付品質(zhì)這一課題，碧桂園也形成了一套完整的強化與管控體系,。

美舍仕家安居房項目交付前夕,，在完成現(xiàn)場收尾工作后，碧桂園成立了由項目負責人,、工程師,、物業(yè)負責人及施工方監(jiān)理等組成的預驗收團隊，從公共區(qū)域的綠化,、配套、入戶大堂,，到室內(nèi)墻體,、地磚等，嚴格按照驗收標準逐一查驗,。

嚴苛的標準換來的是業(yè)主對于品質(zhì)的認可,。業(yè)主王女士在仔細查驗完房屋后表示，自己對房子的裝修很滿意,，墻紙貼得平整,，瓷磚也沒有空鼓現(xiàn)象,，安居房不僅價格實惠，品質(zhì)也有保障,。“我現(xiàn)在盼著早點搬進新家,，早日實現(xiàn)‘住有所居’。”

從事裝修行業(yè)的業(yè)主畢先生也表示,，他在看到美舍仕家安居房項目的裝修情況后,，也不禁為新房品質(zhì)點贊。

據(jù)悉,，在集中交付階段,，碧桂園采用的是專業(yè)驗房師一對一陪同的模式，由驗房師帶領(lǐng)業(yè)主全面查驗房屋,，過程中發(fā)現(xiàn)問題,，會由現(xiàn)場隨時待命的“快修隊”進行整改落實。

即使是完成交付后,，圍繞著項目品質(zhì)提升的服務也并未終止,。在碧桂園三亞郡項目，為了解決交付后小區(qū)內(nèi)的共性問題,，由項目負責人牽頭組織業(yè)主見面會,。

見面會上，有業(yè)主提出了加快維修服務,、增加便民措施,、綠化保養(yǎng)維護、生活娛樂配套設(shè)施維護,、多舉辦文化活動和志愿服務等諸多建議,。針對可以立即解決或回復的問題，項目負責人劉林鑫現(xiàn)場進行了解答,，需要協(xié)商后才能解答的問題,，也將在見面會后敲定解決方案和時間。

據(jù)統(tǒng)計,，2022年,，碧桂園在海南各項目共舉辦了約154場業(yè)主見面會，近3000名業(yè)主參與了交流,。

劉林鑫表示,，交房、交證后并不意味著項目的服務就已經(jīng)結(jié)束了,，后續(xù)還會按照合同繼續(xù)履行各類維保和物業(yè)服務,，讓業(yè)主收獲良好的居住體驗。“房屋交付不僅是‘過程服務’,，更重要的是‘一輩子服務’,。”

“交房即交證”,，為業(yè)主圓夢美好家

商品住房“辦證難辦證慢”問題，曾長期困擾著廣大購房者,。收房時就能拿到房屋的不動產(chǎn)權(quán)證,，是所有購房者的愿望。

對此,，碧桂園在全國聯(lián)動當?shù)夭粍赢a(chǎn)登記中心,，提供“交房即交證”服務。去年11月,，碧桂園三亞郡項目在按期交付的同時,，實現(xiàn)“交房即交證”。

“房子能如期交付,，而且交房就能拿到房產(chǎn)證,，真是太激動了！”交付現(xiàn)場,，業(yè)主謝先生拿著新家鑰匙和不動產(chǎn)權(quán)證書,，興奮之情溢于言表。

謝先生表示,，房屋交付前夕接到開發(fā)商的電話,，他按照指引繳納了維修基金和契稅，收房當天同時拿到不動產(chǎn)權(quán)證書,。

項目負責人劉林鑫表示,，針對不動產(chǎn)證辦理的相關(guān)工作，項目制定了專項計劃并前置推進,，經(jīng)過與有關(guān)部門的通力協(xié)作,，最終順利實現(xiàn)“交房即交證”。

據(jù)統(tǒng)計,，2022年全年,，碧桂園在30個省份累計合同交付近70萬套房屋，同步打造安心交付全周期服務,，從購房,、驗房到收房，為業(yè)主提供一站式體驗,，圓夢家的美好,。

碧桂園集團總裁莫斌表示，在房地產(chǎn)市場信任鏈逐步修復過程中,，碧桂園肩負的保交樓責任重大,，把保交樓,、客戶服務工作做好,，樹立起良好的品牌形象：“對我們未來的發(fā)展,，對整個行業(yè)、對民營企業(yè)的信心都非常重要,。”

【責任編輯：王曉倩】

【內(nèi)容審核：張美兒】

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