三亞:嚴厲打擊欺客宰客,、軟暴力強制消費等違法違規(guī)行為
商報全媒體訊(椰網(wǎng)/海拔新聞實習記者 黃力萍 攝影報道)1月18日上午,,三亞召開2023年春節(jié)黃金周旅游市場服務保障新聞發(fā)布會,,三亞市旅文局,、市場監(jiān)督管理局,、商務局,、綜合執(zhí)法局,、酒店協(xié)會,、游艇協(xié)會等相關負責人參加發(fā)布會并分別介紹春節(jié)假期服務保障措施,。
據(jù)了解,,三亞作為國內(nèi)最熱門的旅游目的地之一,,備受游客關注。根據(jù)三亞市委,、市政府工作部署,,全市各區(qū)和涉旅部門通力協(xié)作,豐富旅游產(chǎn)品供給,,加強旅游市場監(jiān)管,,落實安全生產(chǎn)措施,營造濃厚節(jié)日氛圍,,為迎接八方來客進行精心準備,。
三亞推出游艇旅游、水上旅游,、低空旅游,、鄉(xiāng)村旅游等具有三亞特色的旅游產(chǎn)品和旅游線路,豐富出游選擇,,滿足不同喜好和消費需求,;圍繞“年味滿三亞,金兔到萬家”主題,,組織開展涵蓋文化,、旅游、體育,、演藝,、促銷、惠民等多個方面的主題活動,,如新春集市,、體育大拜年系列活動、國潮園游會等,,豐富市民游客文化生活,,營造喜慶祥和的新春文化氛圍;開展形式多樣的促銷活動,,組織舉辦2023三亞年貨節(jié),、免稅三亞推廣季、2023三亞歡樂購(新春版),、國免元宵燈會,、三亞海鮮推廣季等主題活動,為市民游客帶來優(yōu)惠,,給新春旅游注入活力,。
市場監(jiān)督嚴查嚴管,開展聯(lián)合執(zhí)法,加強對摩托艇,、尾波沖浪等海上游樂項目,,以及直升機等低空飛行項目的監(jiān)管治理,全面規(guī)范游艇租賃,、郵輪游船旅游市場經(jīng)營行為,,嚴厲打擊欺客宰客、軟暴力強制消費等違法違規(guī)行為,;加強明察暗訪,,以“零容忍”的態(tài)度,嚴厲打擊海鮮餐飲,、水果,、旅拍、婚紗攝影等行業(yè)欺客宰客,、缺斤少兩,、海鮮調(diào)包等違法違規(guī)行為。持續(xù)在官方平臺公布市場整治案例,;堅持安全第一,,落實各部門安全監(jiān)管職責,對索道纜車,、玻璃棧道,、空中跳傘、低空飛行,、潛水,、沖浪等涉山、涉海,、涉高空等旅游新業(yè)態(tài)高危游樂設施等進行重點排查,,建立問題清單,督促做好整改,。對達不到安全標準和要求的,,堅決停止運營和使用,;高效處理投訴,,做到“快速反應、有訴必查,、有查必果”,,妥善處置各類旅游投訴,堅決維護游客合法權益,。
旅游環(huán)境共建共享,,發(fā)揮“聯(lián)合會+專業(yè)協(xié)會+品質(zhì)保障協(xié)會”社會治理模式作用,動員酒店、景區(qū),、民宿,、海鮮餐飲等行業(yè)協(xié)會發(fā)布倡議,引導企業(yè)誠信經(jīng)營,、合理定價,,為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務,共同維護良好的旅游環(huán)境,;發(fā)揮旅游集散服務中心,、旅游綜合服務區(qū)、旅游咨詢服務中心等旅游公共場作用,,做好服務保障工作,,引導游客科學出行、理性消費,;強化文明旅游宣傳,。持續(xù)開展文明旅游公益宣傳、教育引導和志愿服務,,推動形成文明,、健康、綠色旅游新風尚,。
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