新春走基層|海南順豐快遞小哥:雖然累,但是也很快樂和感動,!
商報全媒體/椰網/海拔新聞記者 柯育超 攝影報道
一條紅黑相間的外套搭襯一件灰色的打底工作服,,左手腕上戴著一個透明膠帶……在見到快遞小哥韓天奇的時候,他正一邊啃食著面包,,一邊整理著需要自己派發(fā)的快遞,,在他身旁是已經整理好的一座座包裹快遞“小山”。
隨著多家快遞企業(yè)宣布今年春節(jié)“不打烊”,,越來越多的市民選擇網購年貨,,快遞小哥也成為人們傳遞祝福和問候的紐帶,他們忙碌的身影以及不停地奔跑,,把年味送進千家萬戶,,而海南順豐的快遞小哥韓天奇就是其中的一位,,并且已經連續(xù)幾年在扮演這個角色了。“雖然累,,但是也是挺快樂和感動的,。”韓天奇笑著說。
工作確實很累
“真的累,!”韓天奇告訴記者,,近期每日上午7點左右,他便已經開始了一天的工作,。參與卸車,、分揀、將快件錄入系統(tǒng),、開始派件,,一天不斷地重復,通常要忙碌到晚上9點多才能下班,,而每天的餐食,,最多的時候是面包,其次是在路邊吃一碗湯粉,,偶爾吃一次飯菜,。
“每天的包裹大概百余件,因為站里人數比較多,,而且是劃區(qū)域管理,,我管轄的地方最多的時候差不多200件,少的時候也有六七十件吧,。不過有時候要協(xié)助站里的其他同事,,并且送快遞的時候,也不是每次都能一送一個準的,。”韓天奇告訴記者,,相較于其他人,他的快遞量還算適中,,但是他管理的范圍,,有很多無電梯的高樓。“有時候來回送七,、八層的快遞,,還沒有電梯,加上每天的早出晚歸,,真的是很累。”韓天奇說,。
累并快樂著
“工作挺快樂的,,因為每次看到大家收到快遞時開心的笑容,還聽到那一句句輕聲的謝謝,這些都是大家由衷的感謝,,所以自己感覺很快樂,。”韓天奇笑著說。隨后,,他將一座“小山”的快遞熟練的裝上電動車,,戴上安全頭盔,將外套衣服拉鏈拉起,,韓天奇開始了今天的又一趟投遞工作,。
韓天奇在海南順豐速運有限公司秀華路營業(yè)點已經工作了7年,自己負責的派送的轄區(qū)道路已牢記于心,。“工作嘛,,肯定要上心了,所以第一天來上班的時候,,我就已經把主要的道路及巷道記住了,。后來就簡單了,每天送快件的時候走一次,,現在基本是輕車熟路,。”說話間,韓天奇騎電動車已到達一座老舊小區(qū)前,。
“您好,,順豐快遞的,有您的包裹,,方便接受嗎,?”他停了一下,又說:“好的,,您記得拿,,別忘記了。”
韓天奇放下電話,,一會又接著撥打別的電話,,一連打了幾個電話,收件人均未在家,,要求寄放在快遞柜或保安室,。“工作了這么久,哪些地方安全,,哪些地方不能寄放快件都基本熟知,。今天這幾位收件人要求寄放的地方相對安全,一會等送件完再寄放即可,。”韓天奇說,。
韓天奇繼續(xù)撥打電話,,而這一趟,需要將10斤左右的橙子送上7樓,。在樓前停下車后,,韓天奇熟練地解開固定快件的繩索,將裝滿橙子的箱子抱在懷里,,隨后便一路小跑著上樓了,。約2分鐘后,韓天奇跑了下來,,但是卻沒有氣喘的情況,。“習慣了,老舊小區(qū)沒有電梯,,總不能讓一位老人走下7樓接收這10斤的橙子快遞吧,?不過老人接收快遞時,說了很多聲謝謝,,并且還說要給我飲料,,我就急忙道謝后跑開了。”韓天奇告訴記者,,每次聽到收件人的感謝聲音,,自己很開心。
1個小時后,,韓天奇這一趟的20余個包裹全部送出,。記者略數了一下,有5個快件寄放在快遞柜,,有至少4個快件需要送到6層以上的無電梯樓層,,其中不乏10余斤重的快件。
感動無處不在
“感動的時候也是有的,。”韓天奇告訴記者,,他目前已經添加了約400余人的收件人為好友,甚至部分三口的家庭都添加了,。“送快件的這幾年,,除了把路況熟知外,還記住了部分客戶,,因為他們網購比較頻繁,,所以一來二去,也成為了朋友,。”韓天奇笑著說,。
韓天奇告訴記者,在送快遞的7個年頭中,,有很多事情讓他很開心,,也有很多事情讓他很難忘和感動,。
2022年年底的一天,因為天氣比較寒冷,,還下著小雨,韓天奇把快件送上一棟8層的高樓后,,一名老人接過快件時發(fā)現韓天奇有些哆嗦,,便打算讓他進屋喝杯熱水暖暖,但韓天奇拒絕了,,老人又想給韓天奇“塞小費”,,讓他買杯熱飲,但韓天奇依然拒絕,,隨后便小跑離開了,。
2022年11月,韓天奇送包裹到一位老人家門口,,由于老人的孩子均在外地工作,,平時包裹均有孩子購買后,由韓天奇負責寄送,。韓天奇說:“給老人送快遞多了以后,,我和她便熟悉了起來。那天老人還說了一句,,說她見我比見她的孩子還要多,。看得出,,老人很想自己的孩子陪伴,,但奈何孩子在外地工作,所以那天,,我就陪老人多聊了一會,。臨近離開時,老人添加了我的微信,,現在幾乎每天都通過微信對我噓寒問暖,,讓我心里暖烘烘的。”
采訪最后,,韓天奇告訴記者,,他的老家是河南的,雖然父母和愛人都在???,但是自己已經連續(xù)幾年在崗位上度過春節(jié)了。“其實我也想陪伴家人,,好在家人都在???,送完快遞我就可以回家,所以把假期留給市縣的同事,,待他們年后回崗后,,我再休假陪伴家人。”韓天奇說,。
春節(jié)期間,,除了來訪的親朋好友,給你打電話祝福的還有快遞員,,他們?yōu)榱吮WC市民在網上置辦的各類物品能夠順利抵達,,選擇了默默堅守,他們穿梭在城市的大街小巷中,,用最快速度把快遞送到每一個客戶手中,,給千家萬戶送去節(jié)日的溫暖與祝福。
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