商報全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞記者 徐明鋒）2023年海南“兩會”召開在即，國際旅游島商報開通“商報幫您捎話上兩會”專欄。連日來,，國際旅游島商報收到不少讀者來信,，他們建議海南省進(jìn)一步簡化城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險和職工基本醫(yī)療保險報銷流程,，實現(xiàn)網(wǎng)上辦理,、不見面報銷，方便群眾辦事,，少跑腿,。

城鄉(xiāng)居民醫(yī)保一年繳納一次，繳納一次保障一年,。三亞市民劉先生撥打國際旅游島商報新聞熱線說,，他每年都按時繳納城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險個人費(fèi)用，而且都是通過網(wǎng)上繳費(fèi),，直接通過海南省電子稅務(wù)局APP,、聚合二維碼、微信,、支付寶,、各代征點智能POS機(jī)及各相關(guān)銀行的手機(jī)銀行自主繳費(fèi)，方便快捷,，也可到相關(guān)銀行營業(yè)網(wǎng)點辦理繳費(fèi),。

“繳納城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險個人費(fèi)用已經(jīng)實現(xiàn)網(wǎng)上辦理、不見面繳費(fèi),，但是醫(yī)保報銷只能到醫(yī)院醫(yī)保,、收費(fèi)窗口辦理，很多時候都要排隊,，還要準(zhǔn)備不少材料,。”劉先生說，2022年，他的家人患上重癥,，連夜從三亞的醫(yī)院轉(zhuǎn)到?？诘尼t(yī)院治療，但是在?？诘尼t(yī)院住院時,，醫(yī)院說需要把在三亞的醫(yī)保報銷了，?？诓拍苻k理醫(yī)保報銷,。于是他又趕回三亞的醫(yī)院完成醫(yī)保報銷后，再上?？?，當(dāng)時就在想要是醫(yī)保報銷能夠同醫(yī)保繳費(fèi)那樣實現(xiàn)網(wǎng)上辦理，該多好,，就不用跑來跑去,。

海口市民鄧先生同樣建議簡化醫(yī)保報銷流程,，實現(xiàn)網(wǎng)上辦理,、不見面辦理。鄧先生繳納的是職工基本醫(yī)療保險,，他告訴記者，2021年,，他因為患病在?？诘尼t(yī)院住院，結(jié)果出院時遇到醫(yī)保報銷系統(tǒng)升級更新,，一時無法辦理醫(yī)保報銷,，而工作人員也不知道什么時候能夠升級完成，他只能先辦理出院,。

“回到家后,，我時不時打電話問醫(yī)院醫(yī)保報銷窗口工作人員是否可以進(jìn)行醫(yī)保報銷，咨詢幾次后,，確定可以進(jìn)行醫(yī)保報銷,，我又來到醫(yī)院辦理醫(yī)保報銷。”鄧先生說,，他住在?？冢ヌ酸t(yī)院進(jìn)行醫(yī)保報銷不麻煩,，但是要是其他市縣的市民來?？诳床。鲈簳r如果遇上系統(tǒng)升級等問題無法報銷醫(yī)保,，之后還得來一趟?？?，讓群眾多跑腿、多花時間,，所以建議醫(yī)保報銷實現(xiàn)網(wǎng)上辦理,、不見面辦理，涉及需要補(bǔ)繳住院費(fèi)用或者醫(yī)院要退還多付費(fèi)用,，也從網(wǎng)上辦理,，因為辦理醫(yī)保報銷，即便去醫(yī)院窗口辦理,，醫(yī)院還是不會退現(xiàn)金,，也是轉(zhuǎn)到報銷人的銀行卡里。

針對市民提出的建議,，商報記者將在即將召開的2023年海南省“兩會”上向人大代表及政協(xié)委員傳遞,，請他們回應(yīng)并推動解決社會關(guān)切。

如果您還有更多的心聲想反映,，歡迎關(guān)注國際旅游島商報捎話方式：

1.撥打國際旅游島商報熱線電話65818181,，周一至周五工作時間有專人接聽。

2.通過新浪微博,，關(guān)注并@國際旅游島商報,，或發(fā)送私信告知您的意見和建議。

3.關(guān)注國際旅游島商報微信公眾號,，發(fā)送您的想法,，或在文末進(jìn)行評論。

4.點擊海拔新聞APP的“我要爆料”或者“找記者”,，表達(dá)您的看法,。

5.通過其他方式，向國際旅游島商報全媒體采編團(tuán)隊成員直接發(fā)送您所需帶的“話”,。

【責(zé)任編輯：符月瑩】

【內(nèi)容審核：林思冰】

版權(quán)聲明：國際旅游島商報全媒體文字,、圖片、視頻,、音頻等版權(quán)作品,，歡迎轉(zhuǎn)發(fā)，但非經(jīng)本報書面授權(quán)同意,，嚴(yán)禁包括但不限于轉(zhuǎn)載或改編,、引用等，違者必追究法律責(zé)任,。