點(diǎn)評(píng)：根據(jù)《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》第十一條規(guī)定，實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包干制的,，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本,、法定稅費(fèi)和物業(yè)管理企業(yè)的利潤(rùn)。其中物業(yè)服務(wù)成本就包括了物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用,。這也意味著，如果物業(yè)服務(wù)費(fèi)是實(shí)行包干制的,，物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備的保險(xiǎn)費(fèi)用已經(jīng)包含在業(yè)主所繳納的物業(yè)費(fèi)當(dāng)中,，物業(yè)服務(wù)企業(yè)繼續(xù)向業(yè)主另行收取保險(xiǎn)費(fèi)就是減輕自身責(zé)任，加重業(yè)主責(zé)任的不公平行為,，該條款根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第26條,，應(yīng)屬無(wú)效條款。

不公平條款3：“發(fā)生危及公共利益或其他業(yè)主合法權(quán)益的緊急情況,，必須進(jìn)入物業(yè)專(zhuān)有部分進(jìn)行維修,、應(yīng)急處置等情況時(shí)，由于無(wú)法通知相關(guān)業(yè)主的,，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可向相鄰業(yè)主說(shuō)明情況,，在第三方(如所在地居委會(huì)或派出所或小區(qū)其他業(yè)主)的監(jiān)督下，進(jìn)入相關(guān)業(yè)主的物業(yè)專(zhuān)有部分進(jìn)行維修,、應(yīng)急處置，事后應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)業(yè)主并做好善后工作,，但因此造成的任何損失,，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不承擔(dān)責(zé)任”。

點(diǎn)評(píng)：根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第1165條規(guī)定,，行為人因過(guò)錯(cuò)侵害他人民事權(quán)益造成損害的,，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,。如果是物業(yè)服務(wù)公司過(guò)錯(cuò)或者第三方造成的業(yè)主的損失，應(yīng)該由物業(yè)公司在自身責(zé)任范圍內(nèi)承擔(dān)責(zé)任,。該條款屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)不合理的單方免責(zé)條款,，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第26條規(guī)定，應(yīng)屬無(wú)效條款,。

不公平格式條款4：業(yè)主對(duì)承租人,、使用人及訪(fǎng)客等違反物業(yè)管理制度而造成的損失、損害承擔(dān)連帶民事責(zé)任,。

點(diǎn)評(píng)：承租人,、使用人及訪(fǎng)客等造成的損失、損害,，屬于侵權(quán)或違約法律關(guān)系,，應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)民法典》或其他相關(guān)法律的規(guī)定處理。“連帶責(zé)任”由法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定,，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在該條款中未區(qū)分業(yè)主是否存在過(guò)錯(cuò)的情況下要求業(yè)主對(duì)承租人,、使用人及訪(fǎng)客等造成的損失損害承擔(dān)連帶責(zé)任缺乏法律依據(jù)，屬于加重業(yè)主義務(wù),，不當(dāng)擴(kuò)張業(yè)主責(zé)任范圍,。該條款根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第26條和《中華人民共和國(guó)民法典》第497條，屬于加重業(yè)主責(zé)任的無(wú)效格式條款,。

不公平條款5：物業(yè)服務(wù)企業(yè)維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域車(chē)輛行駛秩序,，提供停車(chē)場(chǎng)地，對(duì)車(chē)輛進(jìn)行管理,，但對(duì)車(chē)輛被剮蹭,、車(chē)內(nèi)財(cái)物被盜竊、高空拋物或墜物造成車(chē)輛損壞等不承擔(dān)責(zé)任,。

點(diǎn)評(píng)：《物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十五條規(guī)定“物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,，提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定,，導(dǎo)致業(yè)主人身,、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,。”物業(yè)服務(wù)企業(yè)收取業(yè)主的車(chē)位費(fèi),，應(yīng)盡法定或約定的合理管理義務(wù)。如果物業(yè)公司疏于管理,，導(dǎo)致業(yè)主財(cái)物遭受損失,，物業(yè)公司不能免責(zé)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第26條和《中華人民共和國(guó)民法典》第497條，該條款屬于不合理地免除或者減輕物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任的無(wú)效條款,。

【責(zé)任編輯：王艷艷】

【內(nèi)容審核：林春森】

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