商報全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞記者 徐明鋒）12月12日,，海南省市場監(jiān)督管理局發(fā)布規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易平臺涉疫物資經(jīng)營行為告誡書,，落實國家及省政府關(guān)于優(yōu)化疫情防控的措施,，維護防疫用品和生活物資網(wǎng)絡(luò)交易秩序,，有效防范網(wǎng)絡(luò)交易不當(dāng)行為,。

告誡書對海南省網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者及相關(guān)單位進行告誡,，一要嚴格落實市場主體準入管理責(zé)任,。要認真履行對平臺內(nèi)經(jīng)營者資質(zhì),、商品和服務(wù)信息發(fā)布的審核義務(wù),，確保相關(guān)信息真實有效。

二要嚴格落實平臺經(jīng)營者管理責(zé)任,。要強化對平臺內(nèi)經(jīng)營者及其發(fā)布的商品或者服務(wù)信息的審查監(jiān)控,，及時優(yōu)化系統(tǒng)及規(guī)則，適當(dāng)提高對銷售防疫用品,、基本生活物資經(jīng)營者的抽查比例,。

三要嚴格落實食品安全和產(chǎn)品質(zhì)量管理責(zé)任。要嚴格控制防疫用品,、基本生活物資質(zhì)量關(guān),，不得銷售危害人身、財產(chǎn)安全的商品,，不得銷售假冒偽劣商品和侵權(quán)商品,。

四要嚴格落實公平競爭管理責(zé)任。要加強合規(guī)管理,，嚴防平臺內(nèi)經(jīng)營者實施虛假宣傳,、操縱市場價格等擾亂市場競爭秩序，損害其他經(jīng)營者或者消費者合法權(quán)益的不正當(dāng)競爭行為,，及時依法對違反法律法規(guī)的平臺內(nèi)經(jīng)營者采取必要措施,。

五要嚴格落實消費者權(quán)益保護責(zé)任。要全面,、真實,、準確、及時地披露商品信息,，保障消費者的知情權(quán)和選擇權(quán),，不得對商品的來源,、功能、質(zhì)量,、銷售狀況等進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,，不得發(fā)布虛假廣告。要暢通消費者投訴舉報通道,，及時受理,、高效處理投訴舉報，督促平臺內(nèi)經(jīng)營者遵守網(wǎng)絡(luò)購物七日無理由退貨等規(guī)定,，積極協(xié)助消費者維護合法權(quán)益,。

六要嚴格落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任。要加強對平臺內(nèi)騎手的管理,、培訓(xùn)和引導(dǎo),，完善平臺規(guī)則，規(guī)范外賣配送服務(wù),。加強騎手出行管理和安全保障,，嚴格落實國家及海南省優(yōu)化調(diào)整疫情防控的相關(guān)措施。

平臺經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)問題的,，要及時向?qū)俚厥袌霰O(jiān)督管理局報告,。全省各級市場監(jiān)管部門將通過投訴舉報、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測,、輿情反映等,，及時發(fā)現(xiàn)違法線索，并通過快速反應(yīng)工作機制開展核查,，切實維護網(wǎng)絡(luò)交易秩序,。

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