商報全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞記者 陳勇合）國際旅游島商報記者從?？谑泄簿址丛p中心獲悉,，11月7日至13日,，?？谑须娦啪W(wǎng)絡(luò)詐騙警情趨勢總體有所下降,，案件高發(fā)類型主要以刷單返利,、虛假貸款、冒充電商客服類三大類為主,，刷單返利類占21.3%,、虛假貸款類占16.3%、冒充電商客服類占11.3%,，占本周警情48.9%,。易受騙群體為無業(yè)、公司職員,、務(wù)工人員,，年齡段在20-55歲之間。

經(jīng)典案例

一,、冒充物流客服詐騙

11月7日,，海口市龍華區(qū)一名群眾林先生（30歲,，個體戶）報案稱：11月6日,，其在海口市龍華路某咖啡廳內(nèi)接到00開頭境外電話,，騙子自稱是某快遞客服,，稱其包裹丟失，要對其進(jìn)行理賠,。

隨后讓林先生加QQ號（173309734）與微信號,、微信企業(yè)號（某某市凱洛可地板金經(jīng)銷處）等，添加后對方使用語音的方式指導(dǎo)其打開支付寶備用金中查看信用額度,。緊接著客服又讓其下載“樂播投屏”加入指定的會議號并稱其的信用額度不夠需充值,，充值后即可返還全部金額以及快遞理賠金。林先生信以為真,，向騙子提供的銀行賬戶轉(zhuǎn)賬,，騙子又稱額度仍不夠，讓其去某貸款軟件借貸,，遂意識到被騙,，共計被騙金額1萬余元。

易受騙群體：個體戶,、務(wù)工人員

作案手法：騙子冒充快遞人員,，謊稱包裹丟失要對受害人進(jìn)行理賠。騙子引導(dǎo)受害人查看各類金融平臺的信用額度后,，同時要求下載屏幕共享軟件,，并以信用額度不夠需充值為由，誘導(dǎo)受害人轉(zhuǎn)賬,。

警方提醒：凡是接到自稱是客服的電話都要提高警惕,，一定要先到正規(guī)網(wǎng)站核實交易信息,，或通過正規(guī)渠道獲取官方電話核實。不要隨便點(diǎn)開,、掃描陌生人發(fā)來的鏈接,、二維碼；不要隨便對陌生人開啟屏幕共享,；不要隨便在網(wǎng)站上填寫私人信息，如銀行卡賬號,、密碼,、驗證碼等。

二,、冒充電商客服詐騙

11月8日,，海口市美蘭區(qū)一名群眾林女士（24歲,，公司職員）報案稱：11月8日,，其在海口市青年路中賢二村78號處通過閑魚APP出售閑置衣物,，過一分鐘后,，有“買家”留言，對方表示想購買,，并留下支付寶賬號,。其隨即添加對方支付寶，對方簡單詢問衣物的品質(zhì)后同意購買,。

過后,，對方通過閑魚APP發(fā)送一虛假截圖“關(guān)于未開通消費(fèi)者保障協(xié)議”，導(dǎo)致對方無法購買,。但對方表示已經(jīng)付款,，要求其使用微信掃描截圖上的二維碼聯(lián)系“閑魚客服”進(jìn)行開通，對方并多次以賬戶被凍結(jié)為由催促其盡快處理,。林女士與“客服”聯(lián)系后,，客服稱要激活才能交易，需繳納5000元作為保證金,。林女士在對方不斷的催促下,，沒有過多考慮就向客服提供的銀行賬戶轉(zhuǎn)賬。接著,，客服又稱要簽假一賠三協(xié)議,，需繳納20000元保證金?？头Q如不處理,，買家投訴就要賠付5倍金額,。如果買家到公安局報案，將面臨法院起訴,?？头粩嗟赜醚哉Z威脅其轉(zhuǎn)賬。林女士越想越不對勁,，便去派出所咨詢,，遂意識被騙，共計被騙金額0.5萬元,。

易受騙群體：公司職員,、務(wù)工人員

作案手法：騙子冒充買家在各類二手交易平臺上尋找目標(biāo)，假意與受害人達(dá)成交易意向后,，向受害人發(fā)送虛假截圖,，引導(dǎo)受害人聯(lián)系截圖中假客服，隨后假客服以未開通消費(fèi)者保障協(xié)議為由,，誘導(dǎo)受害者繳納保證金,。

警方提醒：請勿輕信“保證金”“認(rèn)證費(fèi)”“買家保障”等詐騙話術(shù)。如遇到問題請一定要聯(lián)系官方客服,。網(wǎng)絡(luò)二手平臺交易存在風(fēng)險,，在購買物品或者轉(zhuǎn)賣閑置物品時一定要慎重，不可隨意掃描來歷不明的二維碼,，涉及轉(zhuǎn)賬匯款時,，一定要謹(jǐn)慎并多方核實。

三,、冒充軍警購物類詐騙

11月9日,，海口市龍華區(qū)一名群眾馮先生（化名,，63歲,，個體戶）報案稱：11月9日，其在?？谑旋埲A區(qū)自家商行接到一陌生來電（1808984****）,，對方自稱是農(nóng)墾中學(xué)負(fù)責(zé)采購的工作人員，想訂購一批管道建材,，并口頭告訴其一個手機(jī)號（1515309****）,，讓其添加微信。隨后,，對方在微信上給馮先生發(fā)了一份水管采購單,，馮先生將水管報價表發(fā)給對方后，對方要求其發(fā)送銀行卡賬號,。之后對方又來電要求訂購8臺水泵,。隨后,，對方又以馮先生店內(nèi)的水泵型號不符合要求，向其推送一個水泵廠家的微信名片,，要求其添加好友后,，幫忙從該處下單，并承諾最后會將管道建材和水泵的采購費(fèi)一并轉(zhuǎn)賬,。

馮先生添加了對方推送的水泵產(chǎn)家微信,，和產(chǎn)家說明需要代購8臺水泵，又聯(lián)系自稱是農(nóng)墾中學(xué)采購員的人說可以幫其預(yù)定,，要求對方支付貨款,。隨后對方發(fā)給馮先生一個中國建設(shè)銀行的電子回單，顯示賬號是海南農(nóng)墾中學(xué)的公戶,，付款金額125000元人民幣。馮先生看到電子回單后以為錢已經(jīng)到賬,，沒有去銀行核實賬戶信息,，就直接向水泵廠家支付部分貨款和轉(zhuǎn)賬截圖。過后,，農(nóng)墾中學(xué)采購員又要求馮先生幫忙預(yù)定20臺水泵,，并向其發(fā)送了中國建設(shè)銀行的電子回單，依舊顯示該賬號為海南農(nóng)墾中學(xué)的公戶,，付款金額136000元,。馮先生看到該電子回單后，去核查了自己的銀行賬戶,，發(fā)現(xiàn)不僅這筆20臺水泵的貨款沒有到賬,，上一筆8臺水泵的貨款也沒有到賬，遂意識到被騙,，共計被騙金額3萬余元,。

易受騙群體：個體戶、務(wù)工人員

作案手法：騙子冒充學(xué)校工作人員,，謊稱要與受害人訂購物資,，隨后以物資不符合要求為由，引導(dǎo)受害人向騙子指定的“供貨商”聯(lián)系,，同時向受害人發(fā)送虛假銀行轉(zhuǎn)賬回執(zhí),，讓受害人誤以為已收到貨款，未經(jīng)核實便倉促向“供貨商”轉(zhuǎn)賬匯款,，從而落入騙子的圈套中,。

警方提醒：若有自稱部隊、政府工作人員聯(lián)系訂購物資,，并提出需要提前代付資金時,，一定提高警惕,，切勿被“豐厚利潤”誘惑，從而掉入詐騙分子的圈套,。切莫相信這種空對空的電話聯(lián)系,，以及通過網(wǎng)上發(fā)送的各類證件均有造假的可能性。

反詐小知識

冒充電商,、物流客服詐騙是指冒充淘寶,、天貓、京東,、抖音,、快手、拼多多等電商平臺客服或者物流快遞企業(yè)客服,，謊稱受害人網(wǎng)購商品出現(xiàn)問題,，以退款、理賠,、退稅等為由,，誘導(dǎo)受害人私下添加“理賠客服”微信、QQ或在虛假的退款理賠網(wǎng)頁中提供銀行卡或手機(jī)驗證碼等信息對受害人實施詐騙,。

或者是聲稱將受害人升級為VIP會員,、授權(quán)為代理或已辦理商品分期等業(yè)務(wù)，以如不取消上述業(yè)務(wù)將產(chǎn)生額外扣費(fèi)為由,，誘導(dǎo)受害人支付手續(xù)費(fèi)實施詐騙,。

勸阻案例

11月11日，?？谑泄簿址丛p中心預(yù)警員對預(yù)警信息（1530899****）進(jìn)行電話勸阻,，成功勸阻一起冒充電商客服類詐騙，止損金額10000元,。

經(jīng)了解,，受害人接聽陌生來電，對方自稱是某寶客服,，稱工作人員誤將受害人的賬號升級成為代理,，如不取消將每個月收取費(fèi)用。受害人詢問對方如何取消,，對方引導(dǎo)受害人下載屏幕共享軟件,，并引誘受害人貸款，以刷銀行流水提高信譽(yù)為由,，讓受害人向指定賬戶轉(zhuǎn)賬,，正當(dāng)受害人操作貸款時，其接到?？谑泄簿址丛p中心96110電話,，預(yù)警員及時告知受害人正在遭受冒充電商客服類詐騙,，對受害人成功勸阻，守住群眾的錢袋子,。

?？谑泄簿址丛p中心提醒：未知鏈接不點(diǎn)擊、陌生來電不輕信,，個人信息不透露,、轉(zhuǎn)賬匯款多核實，96110的來電請務(wù)必要接聽,。

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