剛剛過去的國慶假期,，今年反復(fù)受到疫情沖擊的海南離島免稅市場呈現(xiàn)回暖勢頭,，假期日均銷售額超1.5億元(人民幣，下同),。三亞國際免稅城逐漸恢復(fù)熱鬧景象,，一些熱門品牌的門店前重現(xiàn)游客排隊(duì)現(xiàn)象,。

海南離島免稅購物政策自2011年4月起實(shí)施。海南首家離島免稅店——中免三亞國際免稅城(前身為三亞市內(nèi)免稅店)已營業(yè)11年,，是目前中國免稅市場品牌最多,、最全的免稅店，成為海南游必到的打卡景點(diǎn),。

“最開始我是被培訓(xùn)的‘小白’,，現(xiàn)在很多年輕同事都是我?guī)С鰜淼摹?rdquo;海南三亞國際免稅城香化區(qū)商品琳瑯滿目，銷售主管林青正手把手帶教新入職同事,。

“當(dāng)年抱著試試看的心態(tài)去應(yīng)聘免稅店售貨員,，正式上崗才知道是賣奢侈品。”林青在2009年入職時,，免稅店銷售的是離境免稅商品,，“那時候接觸最多的是國外顧客，國內(nèi)顧客進(jìn)店逛,，但不能買,。”

“2011年4月20日，海南離島免稅政策實(shí)施,，我們一下子忙起來,。”林青說，沒想到會有那么多客人光顧,，以至于店里人手沒法馬上補(bǔ)齊,。

從那時起，海南免稅市場開放度越來越高,，規(guī)模迅速壯大,。十多年間，離島免稅購物政策歷經(jīng)多次調(diào)整,，免稅限額從5000元到10萬元,，商品品類從18類增至45大類。2021年,，海南離島免稅店年銷售額突破600億元,。

“政策調(diào)整的方向是越來越開放。”林青說,，這些年來每一個政策節(jié)點(diǎn),，每一次參與新店開業(yè),、新品牌入駐，她都記憶猶新,，每一次開放都意味著更多樣的營銷策略,。

林青所見證的不僅是免稅市場變化，背后是中國開放度提升,，經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來消費(fèi)升級,。

林青注意到，最初很多顧客買中低端品牌或高端品牌的基礎(chǔ)產(chǎn)品,，現(xiàn)在越來越多顧客購買更高端品牌。消費(fèi)人群也不只有中產(chǎn)階層,，很多“95后”“00后”普遍愿意為自己花錢,。

2020年，海南自貿(mào)港建設(shè)大幕拉開,，定位國際旅游消費(fèi)中心,。為推動中國消費(fèi)者從“海外購物”轉(zhuǎn)到“海南購物”，多層次免稅購物體系加快構(gòu)建,，海南免稅市場進(jìn)入多主體競爭時代,，共有5家經(jīng)營主體開設(shè)10家免稅店。

在?？谑兄行娜赵聫V場東區(qū),，海控全球精品免稅城在國慶假期銷售火熱,。這家2021年初開業(yè)的免稅店舉辦假期促銷主題活動,，吸引了大批消費(fèi)者。

?？?/font>全球消費(fèi)精品(海南)貿(mào)易有限公司總裁林月文帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)策劃這些活動,，他在市場競爭中思考如何做到“人無我有，人有我優(yōu)”,。