新華社烏魯木齊10月12日電 她扎根基層銀行網(wǎng)點(diǎn)30多年,，用心用情為群眾服務(wù),；她言傳身教,、先后帶徒近50人,，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)隊(duì)伍補(bǔ)充“新鮮血液”。她是中國(guó)工商銀行新疆烏魯木齊新民路支行副行長(zhǎng)李鵬,。

在中國(guó)工商銀行新疆烏魯木齊的一處營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),，李鵬在辦公室辦公（2022年9月24日攝）。新華社記者郝建偉攝

入行以來(lái),，李鵬不忘初心,，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)，獲得過(guò)“全國(guó)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“全國(guó)勞動(dòng)模范”“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?rdquo;“全國(guó)三八紅旗手”等榮譽(yù)稱號(hào),。今年，她光榮當(dāng)選為黨的二十大代表,。

剛工作時(shí),，李鵬做銀行柜員，后來(lái)又成為理財(cái)經(jīng)理,。她給自己立下規(guī)矩,，對(duì)客戶一視同仁,、堅(jiān)守職業(yè)道德。“群眾在理財(cái)時(shí)可能把畢生的辛苦錢都投進(jìn)去,，只有幫他們守好‘錢袋子’,，規(guī)避各類風(fēng)險(xiǎn)，才對(duì)得起這份信任,。”這是李鵬的心愿,。

在中國(guó)工商銀行新疆烏魯木齊的一處營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，李鵬與員工進(jìn)行業(yè)務(wù)交流（2022年9月24日攝）,。新華社記者郝建偉攝

李鵬設(shè)身處地為客戶提供貼心,、周到的服務(wù)，通過(guò)“量身定做”投資理財(cái)產(chǎn)品滿足不同客戶的多樣化金融需求,；業(yè)務(wù)上,，她追求精益求精，努力提升自身專業(yè)素養(yǎng),，考取了金融理財(cái)師,、高級(jí)財(cái)富管理師等資質(zhì)。

認(rèn)真負(fù)責(zé)的職業(yè)精神加上精湛的業(yè)務(wù)能力,，為她贏得客戶的認(rèn)可和信任,。

在中國(guó)工商銀行新疆烏魯木齊的一處營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，李鵬（左）為客戶解答問(wèn)題（2018年11月攝）,。新華社發(fā)

多年來(lái),，李鵬深耕基層一線，還手把手“傳幫帶”了很多徒弟,。她將工作經(jīng)驗(yàn)提煉成“李鵬工作法”,，對(duì)年輕同事傾囊相授。如今,，這些年輕人在工作中都能獨(dú)當(dāng)一面,。

2016年，“李鵬工作室”掛牌成立,，接過(guò)“接力棒”的年輕同事們同前輩一起踐行熱心,、精心、貼心的服務(wù)理念,，協(xié)力打造老百姓信得過(guò)的金融惠民窗口,。

2017年參加黨的十九大以后，李鵬有了新身份——“新時(shí)代金融職工宣講員”,。她結(jié)合自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷,、奮斗故事、切身感受,，向金融職工乃至各族群眾通俗易懂地宣傳黨的創(chuàng)新理論,，凝聚奮進(jìn)力量,。迄今為止，李鵬已深入基層百余次,，為群眾送去黨的好聲音,。

她堅(jiān)持無(wú)償獻(xiàn)血23年，至今已累計(jì)70余次,；新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái),，她主動(dòng)在社區(qū)開(kāi)展志愿服務(wù)500多個(gè)小時(shí)，身兼物資“運(yùn)輸員”,、信息“采集員”和政策“宣導(dǎo)員”,；她默默捐資助學(xué)貧困兒童，并積極助銷南疆貧困村農(nóng)副產(chǎn)品……

李鵬在新疆喀什地區(qū)疏勒縣塔尕爾其鄉(xiāng)塔尕爾其村向村民進(jìn)行理論宣傳（2017年12月攝）,。新華社發(fā)

作為黨的二十大代表,，她對(duì)自己的要求更加嚴(yán)格。“作為黨員和黨代表,，首先要做到忠誠(chéng),、干凈、擔(dān)當(dāng),，無(wú)論何時(shí)都要勇挑重?fù)?dān),，勇于擔(dān)責(zé)。還要做到廉潔自律,，更不能觸碰底線,、逾越紅線。”她說(shuō),。

去北京參會(huì)前,，李鵬把從同事、客戶和基層群眾處廣泛征詢來(lái)的意見(jiàn),，細(xì)心記錄在筆記本上,，她打算把大家的心聲和期盼帶到會(huì)上。

（原標(biāo)題：二十大代表風(fēng)采丨李鵬：三十余載為民服務(wù)不忘初心）

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