商報(bào)全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞?dòng)浾吖?nbsp;通訊員 黎盈、陳艷）“謝謝你們,，要不然我辛辛苦苦存的養(yǎng)老錢就要被騙了,！”近日，農(nóng)行?？邶埲A支行成功堵截一起針對(duì)老年人的電信詐騙,，避免客戶資金損失。

銀行工作人員向老年客戶提示防范電信詐騙

國(guó)慶期間,，一名老年人到農(nóng)行?？邶埲A支行轄屬網(wǎng)點(diǎn)文明支行辦理現(xiàn)金匯款業(yè)務(wù)，銀行工作人員在接待過(guò)程中發(fā)現(xiàn)老人不清楚收款方姓名,。因老年人屬于電信詐騙高危人群,本著為客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,，銀行工作人員詢問(wèn)老人匯款用途，得知匯款是用于投資,，初步判斷可能遇上電信詐騙,，當(dāng)即勸導(dǎo)老人，但老人仍執(zhí)意匯款,。銀行工作人員一邊繼續(xù)耐心安撫老人,，另一邊查詢老人投資的產(chǎn)品內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)是國(guó)內(nèi)規(guī)模較大的一種傳銷模式,，被公安部列為十個(gè)傳銷典型案例之一后,，向老人出示了查詢內(nèi)容，并提醒老人要提高警惕,，謹(jǐn)防詐騙,。老人意識(shí)到自己被騙后，連忙感謝銀行工作人員的耐心勸導(dǎo),，并對(duì)農(nóng)行的服務(wù)表示非常滿意,。

當(dāng)前電信詐騙形勢(shì)嚴(yán)峻，農(nóng)行?？邶埲A支行積極強(qiáng)化反詐知識(shí)培訓(xùn),，嚴(yán)格落實(shí)反詐政策，強(qiáng)化相關(guān)人員履職能力,，切實(shí)提高打擊治理電詐工作的執(zhí)行力,，在日常服務(wù)中真正做到全員識(shí)電詐,、防電詐、堵電詐,，為百姓的“錢袋子”尤其是老年人的“養(yǎng)老錢”撐起一把“保護(hù)傘”,。

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